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IT Center

Eure Meinung ist gefragt – Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019

17. Oktober 2019 | von

—ENGLISH VERSION BELOW—

In dieser Woche ist die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers wieder gestartet. Wir möchten von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.

Im vergangenen Jahr habt ihr uns vor allem viel kritisches Feedback zu RWTHonline gegeben, welches bereits in die Verbesserung dieses Services einfließen konnte. Der etwas holprige Start von RWTHonline führte auch zu einem kleinen „Nostalgie-Effekt“ in der Bewertung des alten CAMPUS-Systems, welches plötzlich eine bessere Bewertung als in den Vorjahren erhielt. Schaut euch gerne für mehr Informationen zu den Ergebnissen den Ergebnisbericht zur Nutzerzufriedenheitsumfrage 2018 an.

Bitte unterstützt uns auch dieses Jahr mit eurer Rückmeldung, damit wir unsere Services und unseren Support weiter verbessern können – davon profitiert vor allem ihr! Als Dankeschön verlosen wir auch in diesem Jahr unter allen Teilnehmenden 15 x 15€ Gutscheine von Amazon.

Wir freuen uns über eure Teilnahme bis zum 30.11.2019 unter folgendem Link:

www.itc.rwth-aachen.de/umfrage

Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Sophia Teeuwen.

—ENGLISH VERSION—

Your opinion matters – User satisfaction survey 2019

This week the annual user satisfaction survey of the IT Center has started again. We would like to hear from you how you rate our services and support.

Last year you gave us a lot of critical feedback about RWTHonline, which was already used to improve this service. The somewhat bumpy start of RWTHonline also led to a small „nostalgia effect“ in the rating of the old CAMPUS system, which suddenly received a better rating than in previous years.

Please support us again this year with your feedback so that we can further improve our services and support – you will benefit from it most! As a thank-you, we are also raffling 15 x 15 € vouchers from Amazon among all participants this year.

We would appreciate your participation in this survey, which is available until 30.11.2019 via the following link:

www.itc.rwth-aachen.de/umfrage

Responsible for the content of this article Sophia Teeuwen.

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