{"id":79,"date":"2020-01-06T12:28:50","date_gmt":"2020-01-06T11:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/?p=79"},"modified":"2021-10-05T12:38:49","modified_gmt":"2021-10-05T10:38:49","slug":"chat-support-ueber-rwthmoodle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/2020\/01\/06\/chat-support-ueber-rwthmoodle\/","title":{"rendered":"Chat Support \u00fcber RWTHmoodle"},"content":{"rendered":"\n<p>Das neue Jahr starten wir mit einem praktischen Reminder: <br>Wie das <a aria-label=\"IT Center (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/~ervt\/IT-Center\/\" target=\"_blank\">IT Center<\/a> bereits im Sommer berichtete, ist der Chat Support nun auch \u00fcber <a aria-label=\"RWTHmoodle (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/moodle.rwth-aachen.de\/\" target=\"_blank\">RWTHmoodle<\/a> erreichbar:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Telefonisch, per Ticketportal, per E-Mail oder in der pers\u00f6nlichen Beratung \u2013 Dozierende und Studierende haben bereits verschiedene M\u00f6glichkeiten, um schnell individuelle Unterst\u00fctzung bei ihrer Arbeit mit RWTHmoodle zu erhalten. Damit Sie bei aufkommenden Problemen und Fragen rund um die neue Lernplattform unser IT-ServiceDesk noch schneller erreichen k\u00f6nnen, haben wir jetzt auch unseren Chat Support in RWTHmoodle integriert. \u00dcber den eingeblendeten Chat-Button ist der Chat fortan direkt \u00fcber die RWTHmoodle Startseite und die Lernr\u00e4ume zu erreichen.<\/p><cite>https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/07\/12\/lets-have-a-chat-chat-support-nun-auch-ueber-rwthmoodle-erreichbar-chat-support-now-also-accessible-via-rwthmoodle\/<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Der Chat Support des <a aria-label=\"IT-ServiceDesks (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/Dienste\/kompletter-Servicekatalog\/IT-Support\/~estp\/ServiceDesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IT-ServiceDesks<\/a> ist unter der Woche zwischen 10 und 16 Uhr erreichbar.<\/p>\n\n\n\n<p><a aria-label=\"Hier (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/07\/12\/lets-have-a-chat-chat-support-nun-auch-ueber-rwthmoodle-erreichbar-chat-support-now-also-accessible-via-rwthmoodle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier<\/a> geht es zum kompletten Blog-Beitrag von <a aria-label=\"Susanne Kubiak (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/go\/id\/epvp\/gguid\/0xDE29C364DDAF91469C6FFECDA8E5B512\/allou\/1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Susanne Kubiak<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das neue Jahr starten wir mit einem praktischen Reminder: Wie das IT Center bereits im Sommer berichtete, ist der Chat Support nun auch \u00fcber RWTHmoodle erreichbar: Telefonisch, per Ticketportal, per [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2132,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[571,40,43],"tags":[47,12,27],"class_list":["post-79","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rwthintern","category-rwthmoodle","category-tools","tag-chat-support","tag-it-center","tag-rwthmoodle"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":125,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79\/revisions\/125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/dlphil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}