{"id":3988,"date":"2018-10-31T13:00:20","date_gmt":"2018-10-31T11:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=3988"},"modified":"2023-09-01T14:43:45","modified_gmt":"2023-09-01T12:43:45","slug":"50-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/2018\/10\/31\/50-2\/","title":{"rendered":"50"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_3988 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-en_US sprite-en_US\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_3988')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_3988').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Dabei sind die 50 (IT-)Services neun unterschiedlichen Servicegruppen zugeordnet. Dadurch wird eine sinnvolle Strukturierung und Auflistung der (IT-)Services nach Themenbereichen vorgenommen. Der Servicekatalog umfasst dabei aktuell die neun Servicegruppen, an denen sich auch die Darstellung im Web und auf IT Center Help orientiert:<\/p>\n<ul>\n<li>Arbeitsplatz und Zusammenarbeit<\/li>\n<li>Kundendienst<\/li>\n<li>IT-Prozesse-Unterst\u00fctzung der Lehre und des Identity Lifecycle<\/li>\n<li>Druckservice<\/li>\n<li>Hochleistungsrechnen<\/li>\n<li>Identity Management<\/li>\n<li>IT Sicherheit<\/li>\n<li>Netzwerkdienste<\/li>\n<li>Rechner- und Anwenderinfrastruktur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zu den Kunden und Nutzern der vom IT Center erbrachten (IT-)Services geh\u00f6ren neben Studierenden, Mitarbeitenden und Einrichtungen der RWTH Aachen, auch andere Hochschulen und externe Forschungseinrichtungen und Firmen.<\/p>\n<p>Im Mittelpunkt des Service-Angebots steht nicht nur ein einzelnes Hard- oder Softwareangebot, sondern vielmehr die Frage, wie das IT Center komplexe IT-L\u00f6sungen f\u00fcr die Angeh\u00f6rigen und Einrichtungen (prim\u00e4r) der RWTH Aachen schaffen und optimieren kann.<\/p>\n<p>Den kompletten Servicekatalog k\u00f6nnen Sie sich als <a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/go\/id\/lrey\">PDF<\/a> herunterladen.<\/p>\n<p>Ben\u00f6tigen Sie Beratung oder Hilfe zu unseren Services, dann kontaktieren Sie das <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/en\/service\/b734502cd73e4201b1f763a65a61bf9c\/\">IT-ServiceDesk<\/a> des IT Centers Dort stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden f\u00fcr alle Fragen rund um unsere IT-Services zur Verf\u00fcgung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sorry, this entry is only available in Deutsch.<\/p>\n","protected":false},"author":1413,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[305],"tags":[],"class_list":["post-3988","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-themen"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3988","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1413"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3988"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3988\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17039,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3988\/revisions\/17039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3988"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3988"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}