{"id":5690,"date":"2019-05-10T13:00:31","date_gmt":"2019-05-10T11:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=5690"},"modified":"2023-08-18T11:05:54","modified_gmt":"2023-08-18T09:05:54","slug":"37","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/2019\/05\/10\/37\/","title":{"rendered":"3,7"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_5690 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-en_US sprite-en_US\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_5690')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_5690').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Hierbei k\u00f6nnen ein bis zu f\u00fcnf Sterne vergeben werden, wobei f\u00fcnf Sterne der bestm\u00f6glichen Bewertung entsprechen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p><!--more--><\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Die durchschnittliche Bewertung der gef\u00fchrten und bewerteten Chats von Juli bis Dezember 2018 betr\u00e4gt <strong>3,7 Sterne. <\/strong>In dem zugrundeliegenden Zeitraum wurden insgesamt <strong>934 <\/strong>Chats ge\u00f6ffnet von denen<strong> 223<\/strong> bewertet wurden.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Damit wir uns in Zukunft verbessern k\u00f6nnen, ist uns Ihre Meinung wichtig! Also geben Sie uns in Ihrem n\u00e4chsten Chat gerne eine R\u00fcckmeldung \u00fcber das gef\u00fchrte digitale Gespr\u00e4ch und teilen Sie uns mit, wie zufrieden Sie mit dem Support waren. W\u00e4hlen Sie dazu einfach die gew\u00fcnschte Anzahl von Sternen aus und hinterlassen Sie uns auch gerne gleich einen Kommentar.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Erreichbar ist der Chat Support des IT Centers ganz einfach \u00fcber den Button <strong>\u201eChat Support\u201c<\/strong> auf <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/en\/\">IT Center Help<\/a> unten rechts auf der Seite oder auch \u00fcber den Men\u00fcpunkt <strong>\u201eEinrichtungen\u201c<\/strong> und<br \/><strong>\u201eIT-ServiceDesk\u201c<\/strong> in der <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=de.rwth_aachen.rz.rwthapp&amp;hl=de\">RWTHApp<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Das geschulte Chat Support-Team des IT Centers steht Ihnen montags bis freitags in der Zeit von <strong>10:00-16:00 Uhr zur Verf\u00fcgung.<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sorry, this entry is only available in Deutsch.<\/p>\n","protected":false},"author":1413,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[311,315],"tags":[],"class_list":["post-5690","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fun-facts","category-services-support"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1413"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5690"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16832,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5690\/revisions\/16832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}