{"id":6124,"date":"2019-07-17T16:00:21","date_gmt":"2019-07-17T14:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=6124"},"modified":"2026-02-10T17:10:47","modified_gmt":"2026-02-10T16:10:47","slug":"hrz-tu-darmstadt-zu-besuch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/2019\/07\/17\/hrz-tu-darmstadt-zu-besuch\/","title":{"rendered":"Reger Austausch mit dem HRZ der TU Darmstadt im IT Center"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_6124 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-en_US sprite-en_US\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_6124')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_6124').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Ein spannender Austausch zwischen dem IT Center und dem HRZ der TU Darmstadt.\" width=\"512\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920-300x300.jpg 300w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920-768x768.jpg 768w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920-50x50.jpg 50w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/07\/punctuation-marks-2999583_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><p id=\"caption-attachment-6126\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/illustrations\/punctuation-marks-word-language-2999583\/\">Pixabay<\/a><\/p><\/div>\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Das IT Center pflegt einen regen Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen des<a href=\"https:\/\/www.hrz.tu-darmstadt.de\/home\/index.de.jsp\"> Hochschulrechenzentrums (HRZ)<\/a> der <a href=\"https:\/\/www.tu-darmstadt.de\/\">TU Darmstadt<\/a>. Warum? Ganz einfach: 2011 wechselte der langj\u00e4hrige Leiter des Rechen- und Kommunikationszentrums (jetzt <a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/\">IT Center<\/a>), <a href=\"https:\/\/www.hrz.tu-darmstadt.de\/home\/portrait\/hrz_leitung\/index.de.jsp\">Prof. Christian Bischof<\/a>, an die hessische Hochschule und h\u00e4lt nach wie vor Kontakt.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Neben den inhaltlichen Kooperationen beispielsweise im Bereich des Forschungsdatenmanagements (NFDI4Ing) nutzen die Einrichtungen die guten Beziehungen auch zum informativen Austausch auf anderen Sachebenen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p><!--more--><\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Service &amp; Kommunikation hei\u00dft Kollegen von der TU Darmstadt willkommen<\/h3>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Im Fall der Abteilung Service &amp; Kommunikation gibt es auf Darmst\u00e4dter Seite ein Pendant, das im Wesentlichen \u00e4hnliches tut: So, wie es die prim\u00e4re Aufgabe der Abteilung Service &amp; Kommunikation ist, den IT-Support f\u00fcr die RWTH Aachen zu gew\u00e4hrleisten, so sorgt das HRZ mit seinem Service-Center ebenfalls f\u00fcr den IT-Support an der Darmst\u00e4dter TU.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Die Verantwortungsbereiche \u00fcberschneiden sich bei beiden IT-Support-Instanzen, was eine gute Gelegenheit f\u00fcr einen Austausch bot und somit genutzt wurde. Es lag also nahe die Kollegen Leif Pullich und Adnan \u00d6zcan, Abteilungsleitung Service am HRZ der TU, einzuladen, um sie sowie ihre Prozesse n\u00e4her kennenzulernen. Gr\u00fcnde f\u00fcr den intensiven Austausch waren vor allem das Generieren von Synergieeffekten sowie der Gewinn von Einblicken in Organisationsstruktur und Arbeitsabl\u00e4ufe des jeweils anderen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Somit hatte Sarah Grzemski, Leiterin der Abteilung Service &amp; Kommunikation, Mitte Mai Besuch von den obengenannten Kollegen aus Hessen. In einem dreit\u00e4gigen Programm wurden die G\u00e4ste durch das IT Center gef\u00fchrt und mit vielen spannenden Einblicken f\u00fcr die Anreise aus Darmstadt belohnt.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Im Fokus stand dabei die <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/06\/21\/certified-die-abteilung-service-kommunikation-ist-zertifiziert-nach-din-en-iso-90012015\/\">(erneute) Zertifizierung mit erweitertem Geltungsbereich<\/a> nach DIN EN ISO 9001:2015 der Abteilung Service &amp; Kommunikation sowie deren Arbeitsabl\u00e4ufe und Arbeitsprozesse.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Aber auch die Bereiche wie Personalentwicklung, Reporting und Wissensmanagement sowie alles rund um das Thema IT-Support in der Abteilung Service &amp; Kommunikation stellten spannende Themen dar, die durch Sarah Grzemski und die entsprechenden Gruppenleitungen den Besuchern n\u00e4hergebracht wurden.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>In Gespr\u00e4chen mit den IT Managern Guido Bunsen (Security) und Melanie Moritz (Operations) wurden zudem erg\u00e4nzende Einblicke in deren spannende Aufgabengebiete gew\u00e4hrt.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Austauschbesuche in Planung<\/h3>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Wir haben uns sehr \u00fcber den Besuch sowie den intensiven Austausch gefreut und sind gespannt auf die daraus resultierenden Ergebnisse. Eine Neuauflage des Treffens ist bereits geplant \u2013 dann jedoch in Darmstadt. Wir werden berichten und auf dem Laufenden halten.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Sie m\u00f6chten mehr erfahren \u00fcber die Entwicklungen des IT Centers? In unserer Blogserie <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2018\/07\/30\/60-jahre-it-center-eine-chronik-mit-6-zwischenstopps\/\">IT Center Chronik<\/a> haben wir f\u00fcr Sie bereits berichtet. Alle Beitr\u00e4ge dazu finden Sie <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc?s=IT+Center+Chronik\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags sind <a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x076EFD6C62ADCF4D868FB7134A14B07C&amp;allou=1\">Nicole Filla<\/a> und <a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x8E24251FDF27C24EA18FF2B7612DC062&amp;allou=1\">Tanja Wittpoth-Richter<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sorry, this entry is only available in Deutsch.<\/p>\n","protected":false},"author":1413,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[1574,312,316],"tags":[],"class_list":["post-6124","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fdm","category-insight-it-center","category-projekte-kooperationen"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1413"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6124"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23696,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124\/revisions\/23696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}