{"id":6867,"date":"2020-01-15T13:00:12","date_gmt":"2020-01-15T12:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=6867"},"modified":"2023-06-01T12:44:41","modified_gmt":"2023-06-01T10:44:41","slug":"das-team-im-fokus-ein-interner-workshop-der-abteilung-service-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/2020\/01\/15\/das-team-im-fokus-ein-interner-workshop-der-abteilung-service-kommunikation\/","title":{"rendered":"Das Team im Fokus &#8211; Ein interner Workshop der Abteilung Service &#038; Kommunikation"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_6867 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-en_US sprite-en_US\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_6867')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_6867').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Insgesamt 32 Mitarbeitende und Auszubildende haben sich einen Tag Zeit genommen, um die Ergebnisse aus 2018 intensiv zu reviewen und Anpassungen bzw. neue Ma\u00dfnahmen zur teamorientierten effektiven Zusammenarbeit zu entwickeln.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Begleitet wurde der Workshop von Frau <a href=\"https:\/\/www.sabineludwig.de\/\">Sabine Ludwig<\/a>, den sie mit einem R\u00fcckblick auf den letzten Workshop einleitete. Im Anschluss daran wurde von der Abteilungsleitung die 2018 vereinbarten Ma\u00dfnahmen dargestellt, welche umgesetzt wurden und wie viele Aufgaben seit dem zus\u00e4tzlich in der Abteilung angesiedelt wurden. Dabei wurde deutlich, dass in dieser Zeit viel passiert ist: Unter anderem ist das Team ma\u00dfgeblich gewachsen und die Strukturen haben sich durch die Angliederung des Bereichs Marketing &amp; Eventmanagement <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/01\/18\/das-it-servicedesk-des-it-centers-im-wandel-neue-abteilungsstruktur-und-namensgebung\/\">bedeutend ver\u00e4ndert<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Bei einer stetig wachsenden Organisation wie dem IT Center ist es neben den (neuen) anfallenden Aufgaben ebenfalls wichtig, dass sich eine effektive Fehlerkultur im Team etabliert. Um dies zu erreichen, wurde eine Workshop-Einheit dieser Thematik gewidmet. Hierbei wurden Themenbl\u00f6cke zur \u00dcbernahme und Verantwortung von Aufgabenbereichen, gegenseitiger Wertsch\u00e4tzung, Kritik und Vertrauensschaffung besprochen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Im weiteren Verlauf des Tages wurden teilweise individuelle, teilweise gruppen\u00fcbegreifende Anliegen und W\u00fcnsche intensiv besprochen, um daraus gemeinsam neue Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die Zukunft herzuleiten.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Zusammenfassend ist ein gro\u00dfes DANKESCH\u00d6N an die gesamte Abteilung auszusprechen. Alle Teilnehmenden des \u201cSeKo-Abteilungsworkshop\u201d gehen mit viel neuem Input, Ideen und Zielen aus dem Workshop heraus und freuen sich, diese im neuen Jahr 2020 umzusetzen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Verantwortlich f\u00fcr den Inhalt dieses Beitrags ist Jana Baur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sorry, this entry is only available in Deutsch.<\/p>\n","protected":false},"author":2177,"featured_media":6869,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[308,312],"tags":[661],"class_list":["post-6867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-events-jubilaen-erfolge","category-insight-it-center","tag-it-center-als-arbeitsplatz"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2177"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6867"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15932,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6867\/revisions\/15932"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}