{"id":10273,"date":"2021-11-10T11:50:08","date_gmt":"2021-11-10T10:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=10273"},"modified":"2023-05-12T09:24:49","modified_gmt":"2023-05-12T07:24:49","slug":"onboarding-digital-und-mit-herz-9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2021\/11\/10\/onboarding-digital-und-mit-herz-9\/","title":{"rendered":"Onboarding \u2013 Digital und mit Herz"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_10273 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_10273')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_10273').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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April Teil der Gruppe Identity Management und Software der Abteilung \u201eSysteme &amp; Betrieb\u201c des IT Centers. Im Interview erz\u00e4hlt sie uns, wie sie die erste Zeit am IT Center erlebt hat und wie ihre Einarbeitung abgelaufen ist.<!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Janin: Nadja, beschreib doch bitte kurz die Abteilung des IT Centers in der du t\u00e4tig bist, welcher Gruppe du angeh\u00f6rst und was die Aufgaben der Abteilung und Gruppe sind.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Ich geh\u00f6re zur Abteilung Systeme &amp; Betrieb, kurz SuB und dort zum Team \u201eSoftware\u201c der Gruppe Identity Management &amp; Software. Wir sind vier feste Mitarbeitende und zwei HiWis. Zust\u00e4ndig ist das Software Management Team f\u00fcr die B\u00fcndelung und Verwaltung von Software sowie die Bereitstellung von Lizenzen. Daneben unterst\u00fctzt das Team auch bei der Vereinbarung von Rahmenvertr\u00e4gen. Das andere Team \u201eIdentity Management\u201c der Gruppe verantwortet als zentrale Benutzerverwaltung den gesamten Lebenszyklus der zentralen IT-basierten Services der RWTH Aachen University. Die Hauptaufgabe des IdM ist dabei die Verwaltung und Bereitstellung von Daten zur Authentifizierung und Autorisierung von Benutzern. Im Vordergrund stehen die Unterst\u00fctzung der hochschulweiten Prozesse mit unterschiedlichen Anwendergruppen, sowie die Weiterentwicklung und der Betrieb s\u00e4mtlicher dazugeh\u00f6rigen Systeme.<\/p>\n<p>Weitere Gruppen der Abteilung sind \u201eServer, Storage, HPC\u201c, \u201eAnwendungsbetrieb &amp; Cloud\u201c und \u201eAnwendungsentwicklung\u201c. Die Abteilung Systeme und Betrieb ist gemeinsam f\u00fcr den Betrieb der Hard- und Software zentraler Systeme zust\u00e4ndig. Sie leistet konzeptionelle Arbeit und f\u00fchrt neue Produkte mit zentralem Charakter ein, die als Service dem IT Center, der RWTH Aachen University und externen Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Damit wir eine Basis-Infrastruktur sichergestellt und eine Schnittstelle innerhalb der Hochschullandschaft geschaffen.<br \/>\nEinmal im Monat haben wir ein gro\u00dfes Meeting, in dem wir \u00fcber alle aktuellen Aufgaben der Abteilung sprechen und uns gegenseitig \u00fcber Ver\u00e4nderungen informieren.<\/p>\n<p><strong>Janin: Wie war dein erster Arbeitstag am IT Center? Was hast du erlebt und wie hast du dich gef\u00fchlt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Ich fand meinen ersten Arbeitstag sehr angenehm. Ich war am IT Center vor Ort, um die Ausstattung f\u00fcr meinen Heimarbeitsplatz abzuholen. Ein Kollege aus meinem Team hat mich begr\u00fc\u00dft, mir das IT Center gezeigt, mit mir meinen Computer eingerichtet und mir alle wichtigen Zug\u00e4nge gezeigt. Ich habe mich von Beginn an richtig wohlgef\u00fchlt und konnte bereits einige Fragen stellen. Am Nachmittag habe ich dann von zu Hause ausgearbeitet und hatte ein erstes Meeting mit meiner Gruppenleiterin Ann-Kathrin Wluka. Sie hat mich begr\u00fc\u00dft und wir haben gemeinsam besprochen, ob alles funktioniert oder noch Dinge gekl\u00e4rt werden m\u00fcssen, damit ich problemlos von zu Hause aus arbeiten kann.<\/p>\n<p><strong>Janin: Wie hast du dich damit gef\u00fchlt zu wissen, dass du rein digital eingearbeitet wirst und Kolleginnen und Kollegen sowie F\u00fchrungskr\u00e4fte online kennenlernst?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Ich kannte die Situation schon von meinem vorherigen Job. Dort habe ich auch schon HiWis digital eingearbeitet, daher fand ich es nicht so ungew\u00f6hnlich. Es ist aber nat\u00fcrlich trotzdem etwas Anderes, wenn man neue Kolleg*innen noch nie pers\u00f6nlich gesehen hat. Mein Team ist aber sehr offen, weshalb ich schon direkt am ersten Tag alle kennenlernen durfte. Mir war von Beginn an sehr wichtig, dass wir uns im Team auch Zeit f\u00fcr private Gespr\u00e4che nehmen, um einander besser kennenzulernen. Also die klassischen Gespr\u00e4che, die wir vor Ort ansonsten an der Kaffee-Maschine f\u00fchren w\u00fcrden. Wir nehmen uns daher in regelm\u00e4\u00dfigen Meetings Zeit, um uns \u00fcber unsere Interessen auszutauschen und auch mal \u00fcber Privates zu quatschen. Das ist mir auch sehr wichtig, damit meine Kolleg*innen mich besser kennenlernen, meine Hintergr\u00fcnde kennen und wissen, was ich kann. Wir planen im Moment ein gemeinsames virtuelles Mittagessen durchzuf\u00fchren und so noch einmal Raum f\u00fcr n\u00e4heres Kennenlernen zu schaffen.<\/p>\n<p><strong>Janin: Wie hat dir die digitale Einarbeitung gefallen? Hattest du bestimmte Erwartungen und wurden diese erf\u00fcllt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Ich finde, dass die digitale Einarbeitung sehr gut funktioniert hat. Ich hatte vorher keine bestimmten Erwartungen und finde, dass mein Team das einfach super gemacht hat. Es war sehr gut organisiert und ich wusste immer, wen ich bei Fragen ansprechen kann. Verschiedene Kolleg*innen haben mir unterschiedliche Sachen beigebracht, mich bei Ihrer Arbeit mitgenommen und mir gezeigt, welche Aufgaben sie gerade erledigen und wie. Von Anfang an war klar: Egal welche Frage ich habe, ich kann sie immer stellen und meine Kolleg*innen haben immer ein offenes Ohr. Ich lerne ja auch jetzt immer noch dazu und mein Team unterst\u00fctzt mich zu jeder Zeit. Jeden Morgen haben wir ein gemeinsames Meeting, welches wirklich sehr hilfreich ist. Besonders zu Beginn habe ich so einen \u00dcberblick bekommen, welche Aufgaben gerade anstehen und wobei ich unterst\u00fctzen kann. Es war wirklich eine top Organisation in der Einarbeitung.<\/p>\n<p><strong>Janin: Hast du bereits eine Einarbeitung in einem anderen Unternehmen erlebt und wenn ja welche Unterschiede hast du festgestellt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> In meinem vorherigen Job wurde ich zwar nicht virtuell eingearbeitet, aber ich finde nicht, dass es extreme Unterschiede gibt. Klar ist, es etwas Anderes, wenn man den Leuten nicht pers\u00f6nlich gegen\u00fcbersitzt und nicht gemeinsam auf einen Computer schaut, aber wir haben den Bildschirm geteilt und konnten uns \u00fcber Microsoft Teams ja trotzdem unterhalten. Ich finde, es hatte sogar Vorteile, da ich bereits an meinem eigenen Bildschirm mitklicken konnte und ich so schon Praxiserfahrung sammeln konnte.<\/p>\n<p><strong>Janin: Wenn du auf die ersten Monate am IT Center zur\u00fcckblickst. Wie ist das Onboarding gelaufen? Was ist besonders gut gelaufen und wo gab es in deinen Augen H\u00fcrden?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Ich finde, dass mein Team mich super gut unterst\u00fctzt hat und immer f\u00fcr mich da war. Die Einarbeitung ist sehr gut organisiert. Die einzigen kleinen H\u00fcrden waren teilweise technische. Ab und zu fehlte mir ein Zugang, aber das konnte innerhalb von wenigen Stunden problemlos gekl\u00e4rt werden.<\/p>\n<p><strong>Janin: Wie w\u00fcrdest du deine Onboarding-Zeit in einem Fazit zusammenfassen?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadja:<\/strong> Insgesamt hatte ich eine top Einarbeitung, die ganze Abteilung ist super, alle sind hilfsbereit und ich f\u00fchle mich sehr wohl.<\/p>\n<p>Wir bedanken uns bei Nadja, dass sie uns einen Einblick in ihre erste Zeit am IT Center gegeben hat und wir die Abteilung Systeme &amp; Betrieb besser kennenlernen konnten.<\/p>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags sind <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x51FF265186842A47A7067490204602EC&amp;allou=1\">Nadja Binz<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x592B0D17C73A1249AC2C233FADF6EE96&amp;allou=1&amp;lidx=1\">Janin Vreydal.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An Bord in der Abteilung Systeme &amp; Betrieb Nadja ist seit dem 1. 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