{"id":13629,"date":"2023-01-04T12:00:26","date_gmt":"2023-01-04T11:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=13629"},"modified":"2023-05-12T09:53:46","modified_gmt":"2023-05-12T07:53:46","slug":"goodtoknow-services-im-spotlight-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2023\/01\/04\/goodtoknow-services-im-spotlight-teil-2\/","title":{"rendered":"#Goodtoknow &#8211; Services im Spotlight &#8211; Teil 2"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_13629 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_13629')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_13629').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. N\\u00e4heres erfahren Sie durch einen Klick auf das <em>i<\\\/em>.\",\"settings_perma\":\"Dauerhaft aktivieren und Daten\\u00fcber-tragung zustimmen:\",\"info_link\":\"http:\\\/\\\/www.heise.de\\\/ct\\\/artikel\\\/2-Klicks-fuer-mehr-Datenschutz-1333879.html\",\"uri\":\"https:\\\/\\\/blog.rwth-aachen.de\\\/itc\\\/2023\\\/01\\\/04\\\/goodtoknow-services-im-spotlight-teil-2\\\/\",\"post_id\":13629,\"post_title_referrer_track\":\"%23Goodtoknow+%26%238211%3B+Services+im+Spotlight+%26%238211%3B+Teil+2\",\"display_infobox\":\"on\"});}});\n\/* ]]> *\/<\/script><\/div><p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Aufgepasst!<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_13635\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/01\/Bild1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-13635\" class=\"wp-image-13635 size-medium\" src=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/01\/Bild1-300x200.jpg\" alt=\"Kind mit Lupe vor orangenem Hintergrund \" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/01\/Bild1-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/01\/Bild1.jpg 693w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-13635\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: <a href=\"https:\/\/de.freepik.com\/fotos-kostenlos\/frohes-junges-maedchen-in-der-strickjacke-und-in-hut-welche-die-kamera-mit-vergroesserungsglas-ueber-orange-betrachten_6516132.htm\">Freepik<\/a><\/p><\/div>\n<p>Es gibt wieder n\u00fctzliches Wissen rund um einige Services der RWTH.<br \/>\nHeute f\u00fcr euch dabei: Interessante Fakten rund um unsere Kommunikationstools.<\/p>\n<p><strong>(Cisco Jabber, DFNconf, Microsoft Teams und Zoom)<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Nachdem wir euch <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2022\/10\/28\/goodtoknow1\/\">im ersten Teil<\/a> der kleinen Serie bereits \u00fcber unsere Kollaborations-Tools informiert haben, nehmen wir heute unsere Kommunikation-tools unter die Lupe. Welche M\u00f6glichkeiten der digitalen Kommunikation gibt es eigentlich an der RWTH? K\u00f6nnt ihr die alle nutzen? Was sind die Vor- und Nachteile?<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Lasst uns starten!<\/span><\/h3>\n<p>Das wohl bekannteste Tool ist <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/468ad37bfd1f4fe19073f4465ea3c685\/\">Microsoft Teams.<\/a><\/p>\n<p>Du studierst an der RWTH? Dann schau gerne in unsere <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/468ad37bfd1f4fe19073f4465ea3c685\/article\/3cd7217c7935406c98841dc37f63d53c\/\">Dokumentation f\u00fcr Studierende<\/a> rein. Solltest du Mitarbeitender an der RWTH sein, findest du dort ebenfalls eine <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/468ad37bfd1f4fe19073f4465ea3c685\/article\/df27d5e5e92e4992b1465f62d0313d18\/\">Anleitung.<\/a><\/p>\n<p>Denn der Login und der Nutzungs- bzw. Funktionsumfang zu den Microsoft 365 (M365) Diensten bzw. Microsoft Teams unterscheidet sich je nach Status bei Studierenden und Mitarbeitenden.<\/p>\n<p>Kurz zusammengefasst gilt Folgendes:<br \/>\nStudierende melden sich zun\u00e4chst mit <a href=\"mailto:egal@students.rwth-aachen.de\">egal@students.rwth-aachen.de<\/a> und werden dann zum RWTH Single Sign-On weitergeleitet.<\/p>\n<p>RWTH Mitarbeitende geben stattdessen zu Beginn die Mailadresse <strong>egal@m365.rwth-aachen.de\u00a0an. <\/strong>Sie k\u00f6nnen die M365 Produkte anschlie\u00dfend f\u00fcr die dienstliche Nutzung auf Ihren dienstlichen Ger\u00e4ten einsetzen.<\/p>\n<p>Eine genauere Beschreibung der Vertr\u00e4ge, welche die Verwendung von M365 und anderen Produkten an der RWTH regeln, findet ihr findet ihr in unserem <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/redirect\/?contentId=5531e3f0aacb442caaa9f5a47deeeb70\">Dokumentationsportal IT Center Help\u00a0<\/a>.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Zoom\u00a0\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Kommen wir zu dem vermutlich zweit bekanntesten Tool f\u00fcr die digitale Kommunikation bei uns \u2013 die Videokonferenzsoftware Zoom.<\/p>\n<p>Ben\u00f6tigt man einen virtuellen Meetingraum, in dem man viele Teilnehmende einladen sowie Pr\u00e4sentationen halten kann, so ist Zoom ein geeignetes Tool.<\/p>\n<p>Bereitgestellt wird es an der RWTH durch das <a href=\"https:\/\/video.cls.rwth-aachen.de\/gebrauchsanweisungen\/#lehre\">Center f\u00fcr Lehr- und Lernservices (CLS)<\/a>.<\/p>\n<p>Seit dem Fr\u00fchjahr 2020 wird Zoom bei uns im Rahmen der Lehre angeboten. W\u00e4hrend der Pandemie wurde somit die M\u00f6glichkeit gegeben, Vorlesungen, \u00dcbungen und andere Lehrveranstaltung auch ohne Pr\u00e4senz in verschiedenen Gruppengr\u00f6\u00dfen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Um eine hohe Sicherheit eurer personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten, arbeitet das IT Center in diesem Bereich mit dem Center f\u00fcr Lehr- und Lernserviceszusammen. Aus dieser Kooperation ist die Anbindung von Zoom an das\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/2cf300c672914715a0670959f4c5d286\">Identity Management<\/a> entstanden, wodurch es euch erm\u00f6glicht wird, sich per\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/2cf300c672914715a0670959f4c5d286\">RWTH Single Sign-On<\/a>\u00a0in Zoom anzumelden. So werden die \u00fcbermittelten\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/05e8ebbe0121433e9efa4c8114f3622a\">Personendaten\u00a0<\/a>durch dieselben\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/be30ec29f4b747aeb2582f6004c1c9ce\">Sicherheitsmechanismen<\/a>\u00a0gesch\u00fctzt, wie bei anderen Services der RWTH Aachen (<a href=\"https:\/\/online.rwth-aachen.de\/\">RWTHonline<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/moodle.rwth-aachen.de\/\">RWTHmoodle<\/a>\u00a0etc.)<\/p>\n<p>Dies kann aber auch zu Problemen f\u00fchren. Wird die Kontakt-E-Mail-Adresse im\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/05e8ebbe0121433e9efa4c8114f3622a\">Selfservice ge\u00e4ndert<\/a>, k\u00f6nnt ihr bei der Anmeldung nicht mehr identifiziert werden und die Nutzung von Zoom ist nicht m\u00f6glich. Sollte eine \u00c4nderung doch erforderlich sein, dann achtet darauf, dass die \u00c4nderung der Kontakt-E-Mail-Adresse zus\u00e4tzlich dem CLS \u00fcber\u00a0<a href=\"mailto:video@cls.rwth-aachen.de\">video@cls.rwth-aachen.de<\/a>\u00a0gemeldet werden muss, damit eine Anpassung des Accounts erfolgen kann und die Anmeldung anschlie\u00dfend wieder funktioniert.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\"><strong>Cisco Jabber <\/strong><em>&#8211; Mehr als nur Telefonie!<\/em><\/span><\/h3>\n<p>Ein Bestandteil der <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/Forschung-Projekte\/Projekte\/~xsinp\/Netzerneuerung\/\">Netzerneuerung<\/a> an der RWTH Aachen ist die Beschaffung einer reinen VoIP (Voice over IP) Telefonanlage.<\/p>\n<p>Die Vorteile f\u00fcr Mitarbeitende der RWTH auf einem Blick:<\/p>\n<ul>\n<li>Mobile Erreichbarkeit unter der dienstlichen Rufnummer auch au\u00dferhalb der RWTH<\/li>\n<li>Individuelle Festlegung der pers\u00f6nlichen Erreichbarkeitszeiten durch Weiterleitungen<\/li>\n<li>Eigenverwaltung durch Nutzer*innen\n<ul>\n<li>Reduktion von Wartezeiten f\u00fcr Nutzer*innen<\/li>\n<li>Aktivierung und Deaktivierung von einzelnen Merkmalen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>All dies durch das neue\u00a0<a href=\"https:\/\/tk-portal.itc.rwth-aachen.de\/de\/current_user\">TK-Portal<\/a>\u00a0und dem CISCO Jabber.<\/p>\n<p>Der Client bietet jedoch nicht nur die 1:1 Telefonie sondern auch eine Chatfunktion sowie die M\u00f6glichkeit, Konferenzen zu starten.<\/p>\n<p>Alle Funktionen und Anleitungen zu diesem Allrounder findet ihr ebenfalls in <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/cfff1f34d6814a05ae8570d9cca23c1e\/\">IT Center Help.<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">DFNconf<\/span><\/h3>\n<p>Mit <a href=\"https:\/\/www.conf.dfn.de\/\">diesem Dienst<\/a> k\u00f6nnen die Mitarbeitenden der RWTH Aachen ad hoc und ohne vorherige Reservierung von Ressourcen, Video-, Web- und Audiokonferenzen durchf\u00fchren.<\/p>\n<p>Durch direkten Zugriff auf das Dienstportal kann man sich als veranstaltende Person registrieren und somit Konferenzr\u00e4ume anlegen sowie Einladungen an die entsprechenden Teilnehmenden verteilen. Teilnehmende m\u00fcssen dabei \u00fcber kein eigenes Konto verf\u00fcgen. Damit ist es beispielsweise m\u00f6glich, auch Industriepartner oder internationale Gespr\u00e4chspartner in einen Meetingraum einzuladen.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zu DFNconf findet ihr in <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/816abd4c6a754a88981c3aac855bdf9d\/article\/eda435e75d564356a7b95dce7f86548e\/\">IT Center Help.<\/a><\/p>\n<p>Na, habt ihr hierbei euer bevorzugtes Kommunikationstool wiedererkannt oder habt ihr vielleicht sogar ein neues entdeckt?<br \/>\nJedes dieser Tools bietet auf seine eigene Weise eine Bereicherung f\u00fcr die Kommunikationsstruktur an der RWTH.<\/p>\n<p>Wir hoffen, wir konnten euch hiermit einen kurzen Einblick in die verschiedenen Tools geben. Z\u00f6gert aber nicht, unsere <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/cfff1f34d6814a05ae8570d9cca23c1e\/\">Dokumentationsplattform<\/a> zu nutzen, um weiterf\u00fchrendes- und Hintergrundwissen zu erlangen.<\/p>\n<p>Im n\u00e4chsten Beitrag der Reihe #goodtoknow \u2013 IT-Services im Spotlight nehmen wir VPN und eduroam unter die Lupe. Alles, was du f\u00fcr eine stabile Verbindung wissen musst!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags ist <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x0DB38A849F944D4297D553F09ED3C344&amp;allou=1\">Dunja Gath.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Aufgepasst! Es gibt wieder n\u00fctzliches Wissen rund um einige Services der RWTH. Heute f\u00fcr euch dabei: Interessante Fakten rund um unsere Kommunikationstools. (Cisco Jabber, DFNconf, Microsoft Teams und Zoom)<\/p>\n","protected":false},"author":4285,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"c2c_always_allow_admin_comments":false,"footnotes":""},"categories":[306,311,312,315],"tags":[761,448,379,385,378,760,319,57,286],"class_list":["post-13629","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ankuendigungen","category-fun-facts","category-insight-it-center","category-services-support","tag-cisco","tag-eduroam","tag-jabber","tag-microsoft-teams","tag-teams","tag-telefon","tag-videokonferenz","tag-vpn","tag-zoom"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4285"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13629"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13629\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15448,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13629\/revisions\/15448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13629"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13629"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}