{"id":17560,"date":"2023-10-20T14:48:46","date_gmt":"2023-10-20T12:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=17560"},"modified":"2023-10-31T09:08:35","modified_gmt":"2023-10-31T08:08:35","slug":"der-webex-go-live-steht-kurz-bevor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2023\/10\/20\/der-webex-go-live-steht-kurz-bevor\/","title":{"rendered":"Der Webex Go-Live steht kurz bevor!"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_17560 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_17560')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_17560').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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November 2023 wird die Anwendung Webex f\u00fcr alle Mitarbeitenden der RWTH Aachen University zur Verf\u00fcgung gestellt. Auf lange Sicht soll Webex den Jabber-Client ersetzen, da Jabber nur eingeschr\u00e4nkt weiterentwickelt wird.<\/p>\n<p>Doch was ist Webex genau und wie funktioniert es? Das m\u00f6chten wir euch in insgesamt drei Blogbeitr\u00e4gen n\u00e4herbringen.<\/p>\n<p>In diesem ersten Beitrag der Webex-Reihe sprechen wir allgemein \u00fcber Webex und wie die ersten Schritte sind, damit ihr die App richtig nutzen k\u00f6nnt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Was ist Webex?<\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/54327bb9f93b47baa7e28c47b15d6748\/\">Webex<\/a> ist eine cloudbasierte Messenger- und Teamkollaborations-App der Firma Cisco Systems. Mit Webex k\u00f6nnt ihr auch weiterhin \u00fcber die RWTH-Telefonanlage telefonieren. Die App erm\u00f6glicht es, private Chats mit einzelnen Personen zu starten und sogenannte Bereiche zu erstellen, in denen mehrere Personen gleichzeitig miteinander kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das Tool bietet zudem M\u00f6glichkeiten zum Dateiaustausch, zum Senden von Termineinladungen und zur Erstellung von Videokonferenzen. Insgesamt k\u00f6nnt ihr mit der Webex App also telefonieren, Nachrichten senden, an Meetings teilnehmen und euch austauschen.<\/p>\n<p>Mitarbeitende der RWTH k\u00f6nnen Webex sowohl \u00fcber die App als auch \u00fcber den Browser anwenden. Webex wird von allen an der RWTH Aachen genutzten Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS, Android, iOS) unterst\u00fctzt, sodass es f\u00fcr alle Mitarbeitenden der RWTH gleicherma\u00dfen nutzbar ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Erste Schritte<\/span><\/h3>\n<p><strong>1. Aktivierung von Webex im TK-Portal<br \/>\n<\/strong>Um die Anwendung nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcsst ihr Webex im <a href=\"https:\/\/tk-portal.itc.rwth-aachen.de\/\">TK-Portal<\/a> freischalten. Meldet euch daf\u00fcr zun\u00e4chst im TK-Portal an und sucht eine Schaltfl\u00e4che f\u00fcr Webex. Daneben befindet sich ein Schieberegler, den ihr aktvieren m\u00fcsst.<\/p>\n<div id=\"attachment_17562\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-Account.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17562\" class=\"size-medium wp-image-17562\" src=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-Account-300x60.png\" alt=\"Schaltfl\u00e4che Webex Account\" width=\"300\" height=\"60\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-Account-300x60.png 300w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-Account.png 508w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-17562\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: Eigene Darstellung<\/p><\/div>\n<p>Mit der Aktivierung wird euch direkt der gesamte Webex-Bereich ge\u00f6ffnet und dadurch der Jabber-Bereich ersetzt. Doch keine Sorge. Jabber verschwindet damit nicht automatisch. Was es damit auf sich hat, erkl\u00e4ren wir euch am Ende dieses Blogbeitrags. Weiterf\u00fchrende Informationen zur Aktivierung und Anmeldung findet ihr auf <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/54327bb9f93b47baa7e28c47b15d6748\/article\/f21fd7c7dc244a8abeae8f66dfaed763\/\">IT Center Help<\/a>.<\/p>\n<div id=\"attachment_17563\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17563\" class=\"size-medium wp-image-17563\" src=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-300x200.png\" alt=\"Schaltfl\u00e4che Webex im TK-Portal\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex-300x200.png 300w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Schaltflaeche-Webex.png 556w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-17563\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: Eigene Darstellung<\/p><\/div>\n<p><strong>2. Installation der Webex-Anwendung<\/strong><br \/>\nDie Anwendung kann sowohl \u00fcber eure institutsinterne Softwareverteilung (beispielsweise Matrix42) als auch \u00fcber die <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/downloads.html\">Webex-Downloadseite<\/a>. Wendet euch f\u00fcr Hilfestellungen bei der Installation an die IT eures Institutes.<\/p>\n<p>Wenn die Installation von Webex abgeschlossen ist, kann die Anwendung \u00fcber die Windowssuche gestartet werden. An dieser Stelle noch ein Hinweis f\u00fcr die Instituts-Admins: Sofern eine institutsinterne Softwareverteilung zur Verf\u00fcgung steht, bitten wir, auch hier\u00fcber Webex bereitzustellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Wie melde ich mich an?<\/span><\/h3>\n<p>Die Anmeldung bei Webex l\u00e4uft \u00fcber eure E-Mail-Adresse. Die in Webex verwendete E-Mail-Adresse kann im TK-Portal eingesehen werden. Im Allgemeinen entspricht diese eurer dienstlichen E-Mail-Adresse.<\/p>\n<p>Im zweiten Schritt werdet ihr zum RWTH Single Sign-On weitergeleitet, wo ihr eure eigene Benutzerkennung im Format ab123456 und das entsprechende Passwort eingebt. Sollte keine Weiterleitung zum RWTH Single Sign-On erfolgen, pr\u00fcft bitte die Webex-Aktivierung im TK-Portal. Auf <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/54327bb9f93b47baa7e28c47b15d6748\/article\/f21fd7c7dc244a8abeae8f66dfaed763\/\">IT Center Help<\/a> findet ihr eine Anleitung, die euch bei der Anmeldung unterst\u00fctzt.<\/p>\n<div id=\"attachment_17564\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Anmeldung-Webex.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17564\" class=\"size-medium wp-image-17564\" src=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Anmeldung-Webex-300x109.png\" alt=\"Anmeldemasken bei Webex\" width=\"300\" height=\"109\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Anmeldung-Webex-300x109.png 300w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Anmeldung-Webex-768x280.png 768w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2023\/10\/Anmeldung-Webex.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-17564\" class=\"wp-caption-text\">Quelle: Eigene Darstellung<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Und was ist nun mit Jabber?<\/span><\/h3>\n<p>Wenn ihr Webex nutzt, raten wir euch, <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/54327bb9f93b47baa7e28c47b15d6748\/article\/dbe6c46311604c1ebb8b3dbb9400cc81\/\">Jabber zu deinstallieren<\/a>, um technische Konflikte zu vermeiden. Wir empfehlen euch grunds\u00e4tzlich die Nutzung von Webex, weil diese Anwendung einen gr\u00f6\u00dferen Funktionsumfang beinhaltet. Die Kompatibilit\u00e4t von Webex zu anderen Kommunikationsanwendungen und die Unterst\u00fctzung aller g\u00e4ngiger Betriebssysteme stellen weitere Vorteile dar.<\/p>\n<p>\u00c4nderungen in den Einstellungen des jeweiligen Clients verbleiben dort und werden nicht \u00fcbertragen, da keine Synchonisation zwischen Webex und Jabber existiert. Einstellungen, die \u00fcber das TK-Portal gemacht werden, werden (soweit in beiden Clients vorhanden) f\u00fcr beide \u00fcbernommen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Sicherheit und Datenschutz<\/span><\/h3>\n<p>Es gibt eine Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung aller Mediendaten (Audio, Video und Chat, Dateien und Whiteboards). Das Key-Management liegt ausschlie\u00dflich bei der RWTH Aachen on-premise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Ihr habt noch Fragen?<\/span><\/h3>\n<p>Bei Fragen rund um die Installation, steht euch die lokale IT eurer Einrichtung zur Verf\u00fcgung. Anleitungen zur Nutzung und Installation findet ihr auf\u00a0<a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/54327bb9f93b47baa7e28c47b15d6748\/\">IT Center Help<\/a>.<\/p>\n<p>Ansonst steht euch auch gerne der IT-ServiceDesk unter der Rufnummer 0241 80 24680 und <a href=\"mailto:servicedesk@itc.rwth-aachen.de\">per E-Mail<\/a> zur Verf\u00fcgung. Anleitungen und Hilfestellungen werden auch online von Webex selbst im <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/de-de\">Webex Hilfecenter<\/a> zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags sind <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/IT-Center\/Profil\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=PER-HZ7KHLT&amp;allou=1\">Thomas B\u00f6ttcher<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/IT-Center\/Profil\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=PER-PLNQCQK&amp;allou=1\">Marcel Crolla<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/IT-Center\/Profil\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0xEFE758683719544CA2E760636B6AF6CF&amp;allou=1\">Jelena Nikoli\u0107<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/IT-Center\/Profil\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0xD2D117E09D11B441A02FDEBF5C0A0E19&amp;allou=1\">Sabine Scherm<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach einer mehrmonatigen Testphase ist es nun soweit: Zum 2. 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