{"id":23833,"date":"2026-03-17T12:00:42","date_gmt":"2026-03-17T11:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=23833"},"modified":"2026-03-13T12:40:02","modified_gmt":"2026-03-13T11:40:02","slug":"abschaltung-der-umleitungen-von-e-mails-ueber-die-selfservice-funktion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2026\/03\/17\/abschaltung-der-umleitungen-von-e-mails-ueber-die-selfservice-funktion\/","title":{"rendered":"Abschaltung der Umleitungen von E-Mails \u00fcber die Selfservice-Funktion"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_23833 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_23833')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_23833').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Wir geben einen kurzen \u00dcberblick \u00fcber die Hintergr\u00fcnde der Abschaltung, einen R\u00fcckblick, was bereits umgesetzt wurde und informieren euch \u00fcber den finalen Schritt der Funktionsabschaltung. Au\u00dferdem erfahrt ihr, wie ihr trotzdem weiterhin E-Mails von eurer RWTH-E-Mail-Adresse an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten k\u00f6nnt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Gr\u00fcnde f\u00fcr die Abschaltung<\/span><\/h3>\n<p>Automatische E-Mail-Umleitungen bringen eine Vielzahl an Problemen mit sich: Technisch gesehen k\u00f6nnen automatische Umleitungen Probleme bei der Zustellung von E-Mails verursachen. Bei einer Umleitung bleibt die urspr\u00fcngliche Absenderadresse im E-Mail-Header erhalten, der weiterleitende Server tritt aber selbst als Absender auf. Dies kann dazu f\u00fchren, dass empfangende Mailserver E-Mails als Spam markieren oder ablehnen.<\/p>\n<p>Eine ausf\u00fchrliche Erkl\u00e4rung zu den technischen Hintergr\u00fcnden und den damit verbundenen Sicherheitsanforderungen findet ihr in einem vorherigen <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2022\/09\/07\/e-mail-3\/\">Blogbeitrag<\/a>.<\/p>\n<p>Auch aus datenschutzrechtlicher Sicht sind automatische E-Mail-Weiterleitungen bedenklich. Besonders im Hochschulumfeld, wo oft sensible Daten per E-Mail verschickt werden, ist es wichtig, auf die Einhaltung von Datenschutzstandards zu achten. Aus diesen Gr\u00fcnden hat das IT-Center entschieden, die Umleitung von E-Mails \u00fcber die Selfservice-Funktion abzuschalten. Der Prozess der Abschaltung l\u00e4uft bereits seit November 2025 und wird nun im April 2026 finalisiert. Mit der Abschaltung der automatischen Umleitung setzen wir eine Empfehlung des <a href=\"https:\/\/recht.dfn.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Jahresband_Infobrief_Recht_2015.pdf\">DFN-Rechts<\/a> (Seite 91 ff.) um.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Was wurde bisher umgesetzt?<\/span><\/h3>\n<p>Am 13. November 2025 wurde die Funktion f\u00fcr alle Nutzenden eingeschr\u00e4nkt. Eine Ver\u00e4nderung der Zieladresse bestehender automatischer Weiterleitungen ist seitdem nicht mehr m\u00f6glich. Die Funktion, eine neue automatische Umleitung einzurichten, wurde im Zuge dieser Einschr\u00e4nkung aus dem Selfservice entfernt.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Finale Abschaltung der Funktion im April 2026<\/span><\/h3>\n<p>Am 21. April 2026 wird die Funktion zur Einrichtung von automatischen E-Mail-Umleitungen \u00fcber den Selfservice endg\u00fcltig abgeschaltet und steht ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Wenn ihr weiterhin E-Mails von eurer RWTH-E-Mail-Adresse an eine private E-Mail-Adresse weiterleiten m\u00f6chtet, k\u00f6nnt ihr eine Weiterleitungsregel in eurem Posteingang anlegen. Eine \u00fcber eine Posteingangsregel umgeleitete E-Mail wird zuerst im Posteingang abgelegt. Damit Postf\u00e4cher nicht volllaufen, empfehlen wir, die Posteingangsregel um eine L\u00f6schanweisung zu erg\u00e4nzen und die E-Mail in den Papierkorb des jeweiligen Postfachs zu verschieben. Im Selfservice kann dann ein automatisches Aufr\u00e4umen des Papierkorbs implementiert werden. Dazu wird eine Checkbox zum automatischen Aufr\u00e4umen des Papierkorbs im Selfservice erg\u00e4nzt. Eine Anleitung zur Einrichtung von Weiterleitungen findet Ihr auf <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/1jefzdccuvuch\/article\/78837b0ae0db4cfb9d10adfc9054f9f6\/\">IT Center Help<\/a> oder in einem vorherigen <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2024\/03\/13\/e-mail-5\/\">Blogbeitrag<\/a>.<\/p>\n<p>Wir bitten alle Nutzenden, die aktuell noch eine automatische Umleitung \u00fcber den Selfservice eingerichtet haben, diese bis zum 21. April 2026 in eine entsprechende Posteingangsregel umzuwandeln und die bestehende automatische Umleitung zu entfernen.<\/p>\n<p>Sollten am 21. April 2026 noch Postf\u00e4cher mit einer automatischen Umleitung existieren, wird das IT Center diese in eine Posteingangsregel mit Umleitung an die bisher hinterlegte Ziel-E-Mail-Adresse \u00e4ndern und die automatische Umleitung im Selfservice entfernen. F\u00fcr die Postf\u00e4cher, bei denen das IT Center eine bestehende automatische Umleitung in eine Posteingangsregel \u00e4ndert, wird die automatische Bereinigung des Papierkorbs entsprechend vorkonfiguriert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Noch Fragen?<\/span><\/h3>\n<p>Ihr habt noch Fragen oder ben\u00f6tigt weitere Informationen? Schaut euch gerne die Dokumentation auf IT Center Help an:<\/p>\n<p class=\"service-content-title d-print-block\"><a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/1jefzdccuvuch\/article\/78837b0ae0db4cfb9d10adfc9054f9f6\/\">E-Mail-Umleitung im IdM SelfService &#8211; Abschaltung der Funktion im April 2026<\/a> (Weiterleitungsregeln in der Outlook-Web App konfigurieren<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/1jefzdccuvuch\/article\/30f569a80e4c45fb82b5bf49e0c518d4\/\">E-Mail Client einrichten: Outlook<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/1jefzdccuvuch\/article\/614566f01671435d9f0e267e49aeae54\/\">E-Mail Client einrichten: Thunderbird<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oder lest Details in unseren fr\u00fcheren Blogbeitr\u00e4gen zum Thema E-Mail-Sicherheit nach:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2022\/09\/07\/e-mail-3\/\">E-Mail-Sicherheit \u2013 Warum sind Umleitungen schlecht?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2024\/03\/13\/e-mail-5\/\">E-Mail-Sicherheit \u2013 Wie du eine Weiterleitung richtig konfigurierst<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2023\/08\/30\/e-mail-4\/\">E-Mail-Sicherheit \u2013 Auswertung der DMARC-Policy f\u00fcr eingehende E-Mails<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2024\/10\/28\/e-mail-6\/\">E-Mail-Sicherheit \u2013 Auswertung und Anwendung der SPF-Policy<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bei Fragen oder Problemen steht euch das Team des\u00a0<a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/sdkontakt\">IT-ServiceDesk<\/a>\u00a0zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags sind <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/it-center\/profil\/team\/~epvp\/mitarbeiter-pvz-\/?gguid=PER-89HL5HS&amp;allou=1&amp;lidx=1\">Hedda Faber<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/it-center\/profil\/team\/~epvp\/mitarbeiter-pvz-\/?gguid=PER-GTEKG7U&amp;allou=1\">Maike Lennartz<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/it-center\/profil\/team\/~epvp\/mitarbeiter-pvz-\/?gguid=PER-2J3BZDS&amp;allou=1\">Thomas P\u00e4tzold<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Beitrag informieren wir euch \u00fcber die bevorstehende Abschaltung der automatischen Umleitungen von E-Mails \u00fcber die Selfservice-Funktion. 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