{"id":24886,"date":"2026-09-23T10:00:54","date_gmt":"2026-09-23T08:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=24886"},"modified":"2026-09-23T10:18:26","modified_gmt":"2026-09-23T08:18:26","slug":"das-ende-einer-aera-der-druckservice-im-it-center-schliesst-seine-tueren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2026\/09\/23\/das-ende-einer-aera-der-druckservice-im-it-center-schliesst-seine-tueren\/","title":{"rendered":"Das Ende einer \u00c4ra \u2013 Der Druckservice im IT Center schlie\u00dft seine T\u00fcren"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_24886 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_24886')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_24886').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Leider wird es den Druckservice, wie wir ihn kennen, bald nicht mehr geben. In diesem Blogbeitrag erfahrt ihr, was hinter dem Abschied des Druckservice steckt und wie es jetzt weitergeht.<!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Unser Druckservice<\/span><\/h3>\n<p>Printmedien sind weiterhin ein wichtiger Bestandteil der wissenschaftlichen Arbeit. An der RWTH wurde der Druckbedarf bisher \u00fcber die Hausdruckerei der Zentralen Hochschulverwaltung und den Druckservice des IT Centers gedeckt. W\u00e4hrend die Hausdruckerei Druckauftr\u00e4ge bis zum Format DIN A3 durchf\u00fchrt, war der Druckservice f\u00fcr gro\u00dfformatige Drucke zust\u00e4ndig.<br \/>\nMit den Farbtintenstrahlplotter Pro-4000S und Pro-6000S ausgestattet, wurden zahlreiche Poster und Banner f\u00fcr Tagungen, Begehungen, Events, Pr\u00e4sentationen und vieles mehr gefertigt.<br \/>\nUnser Druckservice-Team hat sich stets bem\u00fcht einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Durch eine zuverl\u00e4ssige Beratung und Kommunikation konnten auch kurzfristige Anliegen realisiert werden. Doch all das ist nur m\u00f6glich, wenn die Hardware mitspielt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Der Anfang vom Ende<\/span><\/h3>\n<p>Im Sommer 2025 bemerkten wir im Druckservice einen besonders hohen Verbrauch an Druckertinte. Besonders die Cyan-Tinte, die f\u00fcr das RWTH-Blau zust\u00e4ndig ist, wurde immer schneller verbraucht. Patronen, die einen Monat aushalten sollten, waren in innerhalb einer Woche leer. Aufgrund der Lieferzeiten neuer Tintenpatronen kam es zu R\u00fcckst\u00e4nden bei den Auftr\u00e4gen.<br \/>\nAls es Anfang Januar zu einem technischen Betriebsausfall kam, bem\u00fchte sich unser Druckservice-Team eine L\u00f6sung f\u00fcr das Tintenproblem zu finden. Durch einige einfallsreiche Sparma\u00dfnahmen gelang es den Betrieb kurzfristig wieder aufzunehmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Eine Kettenreaktion<\/span><\/h3>\n<p>Von Februar bis M\u00e4rz stabilisierte sich die Lage. Leider kam es im M\u00e4rz zu einem R\u00fcckschlag: Einer der Plotter lie\u00df sich aufgrund eines Hardwarefehlers nicht mehr hochfahren. Mit nur einem funktionsf\u00e4higen Plotter konnte der Betrieb nur mit Einschr\u00e4nkung fortfahren. Anfang Juni lie\u00df sich auch der zweite Plotter nicht mehr einschalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Der Rettungsversuch<\/span><\/h3>\n<p>Eine professionelle Reparatur war bei den zehn Jahre alten Modellen leider nicht mehr m\u00f6glich und eine Neubeschaffung f\u00fcr das IT Center nicht sinnvoll. So beschloss unser Druckservice-Team sich selbst an der Reparatur zu versuchen. Der erste Schritt: die Ursache f\u00fcr den Hardwarefehler finden. Ein Blick ins Innere der Plotter gab schnell Aufschluss \u2013 die Wannen unterhalb des Tintensystems waren komplett mit Farbe vollgelaufen. Damit war auch das R\u00e4tsel um den hohen Tintenverbrauch gel\u00f6st. Die Wannen waren so voll mit Tinte, dass die Zahnr\u00e4der, die das Tintensystem steuern mit Farbe verschmutzt wurden und einen Sensorfehler ausgel\u00f6st haben. Der erste L\u00f6sungsansatz war es also, zun\u00e4chst die Wannen und die Zahnr\u00e4nder zu s\u00e4ubern. Anschlie\u00dfend galt es, das Leck zu finden.<br \/>\nNachdem der Plotter komplett auseinander gebaut war, fand das Druckservice-Team im Tintenzulauf l\u00f6chrige Dichtungen. Doch hier pr\u00e4sentierte sich schon das n\u00e4chste Problem: F\u00fcr solche Kleinteile eines \u00fcber zehn Jahre alten Ger\u00e4tes werden keine Ersatzteile mehr produziert.<br \/>\nDa die Plotter aus der gleichen Baureihe stammen und somit die gleichen Tintensysteme haben, kam unser einfallsreiches Druckservice-Team auf die Idee aus den zwei defekten Plottern einen funktionsf\u00e4higen zu basteln. Aus den Teilen der vier defekten Tintensysteme konnten zwei funktionsf\u00e4hige Tintensysteme gebaut werden. Der Hardwarefehler war somit gel\u00f6st. Doch beim Probedruck kam der n\u00e4chste R\u00fcckschlag: die Farbkalibrierung funktionierte nicht mehr. Ein Problem, f\u00fcr das wir bis jetzt keine L\u00f6sung gefunden haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #00549f;\">Wie geht es weiter?<\/span><\/h3>\n<p>Nach eingehender Analyse und diverser Reparaturversuche mussten wir uns nun leider eingestehen, dass die Ger\u00e4te aufgrund ihres hohen Alters und vielf\u00e4ltiger bestehender Defekte irreparabel sind.<br \/>\nIm Zuge der \u00dcberlegung zum Erhalt des Services an der RWTH zeichneten sich allerdings sehr schnell Synergie-Effekte mit der Hausdruckerei der ZHV ab.<br \/>\nNach Abstimmung mit dem Dezernat 5.0 sind wir gemeinsam zu dem Entschluss gekommen, dass eine Verlagerung des Services zur Hausdruckerei und damit zur Schaffung einer zentralen Anlaufstelle f\u00fcr Druckerzeugnisse an der RWTH sinnvoll und f\u00fcr die Kundschaft von Vorteil ist.<br \/>\nDie Hausdruckerei der Hochschule beabsichtigt den Druckservice in K\u00fcrze in Betrieb zunehmen, so dass dann auch wieder ein Plotten zu \u00e4hnlich einfachen Rahmenbedingungen m\u00f6glich sein wird.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zum neuen Druckservice werden vom Dezernat 5.0 bekanntgegeben.<br \/>\nWir bedanken uns bei allen Instituten, Lehrst\u00fchlen und Organisationen der RWTH, die den Druckservice genutzt haben, f\u00fcr ihr Vertrauen und die langj\u00e4hrige Treue.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags ist <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/it-center\/it-center\/profil\/team\/~epvp\/mitarbeiter-pvz-\/?gguid=PER-2DF4PAN&amp;allou=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Masimba Koschke<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcber viele Jahrzehnte hinweg bot der Druckservice des IT Centers professionelle Druckl\u00f6sungen f\u00fcr die Institute und Lehrst\u00fchle der RWTH Aachen an. 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