{"id":6542,"date":"2019-10-17T15:59:45","date_gmt":"2019-10-17T13:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=6542"},"modified":"2023-06-02T09:51:05","modified_gmt":"2023-06-02T07:51:05","slug":"eure-meinung-ist-gefragt-nutzerzufriedenheitsumfrage-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/10\/17\/eure-meinung-ist-gefragt-nutzerzufriedenheitsumfrage-2019\/","title":{"rendered":"Eure Meinung ist gefragt &#8211; Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_6542 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_6542')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_6542').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Wir m\u00f6chten von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><!--more--><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im vergangenen Jahr habt ihr uns vor allem viel kritisches Feedback zu RWTHonline gegeben, welches bereits in die Verbesserung dieses Services einflie\u00dfen konnte. Der etwas holprige Start von RWTHonline f\u00fchrte auch zu einem kleinen \u201eNostalgie-Effekt\u201c in der Bewertung des alten CAMPUS-Systems, welches pl\u00f6tzlich eine bessere Bewertung als in den Vorjahren erhielt. Schaut euch gerne f\u00fcr mehr Informationen zu den Ergebnissen den Ergebnisbericht zur <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/~gpbx\/Umfragen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Nutzerzufriedenheitsumfrage 2018 (opens in a new tab)\">Nutzerzufriedenheitsumfrage 2018<\/a> an.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte unterst\u00fctzt uns auch dieses Jahr mit eurer R\u00fcckmeldung, damit wir unsere Services und unseren Support weiter verbessern k\u00f6nnen \u2013 davon profitiert vor allem ihr! Als Dankesch\u00f6n verlosen wir auch in diesem Jahr unter allen Teilnehmenden 15 x 15\u20ac Gutscheine von Amazon.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir freuen uns \u00fcber eure Teilnahme bis zum 30.11.2019 unter folgendem Link:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/umfrage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">www.itc.rwth-aachen.de\/umfrage<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags ist Sophia Teeuwen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212;ENGLISH VERSION&#8212;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Your opinion matters &#8211; User satisfaction survey 2019<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"alignright is-resized\">\r\n<div id=\"attachment_6546\" style=\"width: 187px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6546\" class=\"wp-image-6546\" src=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/10\/RWTH_Piktogramm_Bewertung-1.png\" alt=\"\" width=\"177\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/10\/RWTH_Piktogramm_Bewertung-1.png 236w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/10\/RWTH_Piktogramm_Bewertung-1-150x150.png 150w, https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/files\/2019\/10\/RWTH_Piktogramm_Bewertung-1-50x50.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 177px) 100vw, 177px\" \/><p id=\"caption-attachment-6546\" class=\"wp-caption-text\">Source: RWTH Aachen<\/p><\/div>\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This week the annual user satisfaction survey of the IT Center has started again. We would like to hear from you how you rate our services and support.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Last year you gave us a lot of critical feedback about RWTHonline, which was already used to improve this service. The somewhat bumpy start of RWTHonline also led to a small &#8222;nostalgia effect&#8220; in the rating of the old CAMPUS system, which suddenly received a better rating than in previous years.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Please support us again this year with your feedback so that we can further improve our services and support \u2013 you will benefit from it most! As a thank-you, we are also raffling 15 x 15 \u20ac vouchers from Amazon among all participants this year.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We would appreciate your participation in this survey, which is available until 30.11.2019 via the following link:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/umfrage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">www.itc.rwth-aachen.de\/umfrage<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsible for the content of this article Sophia Teeuwen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8212;ENGLISH VERSION BELOW&#8212; In dieser Woche ist die j\u00e4hrliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers wieder gestartet. 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