{"id":7459,"date":"2020-07-01T15:05:58","date_gmt":"2020-07-01T13:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/?p=7459"},"modified":"2023-06-01T09:12:29","modified_gmt":"2023-06-01T07:12:29","slug":"tipps-und-tricks-der-selfservice-teil-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2020\/07\/01\/tipps-und-tricks-der-selfservice-teil-1\/","title":{"rendered":"Tipps und Tricks: Der Selfservice (Teil 1)"},"content":{"rendered":"<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_7459 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_7459')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_7459').socialSharePrivacy({\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. 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Da ihr dem Selfservice immer wieder begegnen und nutzen werdet, erkl\u00e4ren wir euch in zwei Beitr\u00e4gen, wie und wof\u00fcr ihr den Selfservice benutzen k\u00f6nnt.<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst ist wichtig zu wissen, wie Ihr Zugang zum Selfservice bekommt und, wo ihr diesen findet.<br \/>\n\u00dcber den Link <a href=\"https:\/\/www.rwth-aachen.de\/selfservice\">https:\/\/www.rwth-aachen.de\/selfservice<\/a> gelangt ihr \u00fcber den RWTH Single Sign-On in den Selfservice. Hier wird f\u00fcr die Anmeldung der Benutzername (in der Form ab123456) und das dazugeh\u00f6rige Kennwort ben\u00f6tigt. Wenn ihr den Selfservice zum ersten Mal benutzt, dann habt ihr das Kennwort im <a href=\"https:\/\/help.itc.rwth-aachen.de\/service\/rhb2fhkpjhb7\/article\/89aa6792566e4d89b4e249a9d0e0c6f4\">ConnectMe-Verkn\u00fcpfungsverfahren<\/a> erhalten.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Welche Funktionen h\u00e4lt der Selfservice bereit?<\/h3>\n<p>Sobald ihr eingeloggt seid, seht ihr bereits am linken Bildschirmrand die Men\u00fcpunkte. Diese zeigen euch \u00fcbersichtlich an, welche Funktionen der Selfservice hat. Wir erkl\u00e4ren euch hier zun\u00e4chst, wie ihr eure Benutzerdaten sowie Accounts und Kennw\u00f6rter verwalten k\u00f6nnt.<\/p>\n<h4><strong>Benutzerdaten verwalten<\/strong><\/h4>\n<p>Zun\u00e4chst werden euch Eure pers\u00f6nlichen Daten angezeigt, die im Identitiy Management gespeichert sind. Dabei wird zwischen pers\u00f6nlichen Daten und RWTH-Daten unterschieden. Einige dieser Angaben k\u00f6nnt ihr sogar selber \u00e4ndern, wie z.B. eure Kontakt-Email-Adresse. Wir empfehlen euch hier auch eine E-Mail-Adresse zu w\u00e4hlen, die nicht in der @rwth-aachen.de-Domain liegt, damit ihr den PasswordReset nutzen k\u00f6nnt.<\/p>\n<p>\u00dcber den Reiter \u201eRWTH Daten\u201c k\u00f6nnt ihr au\u00dferdem sehen, welche Zugeh\u00f6rigkeit ihr an der RWTH Aachen University habt. Mitarbeitende sehen hier beispielsweise ihre Personalnummer, die Instituskennziffer ihrer Einrichtung sowie einen Link zum CAMPUS Eintrag (sofern eine <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/11\/04\/kennst-du-schon-die-tim-campus-kopplung\/\">TIM-CAMPUS-Kopplung<\/a> eingerichtet wurde).<\/p>\n<h4><strong>Accounts und Kennw\u00f6rter verwalten<\/strong><\/h4>\n<p>Links unter dem Men\u00fcpunkt \u201eAccounts und Kennw\u00f6rter\u201c werden euch in der \u00dcbersicht alle Dienste\/Accounts angezeigt, die f\u00fcr euch aktiv sind.<\/p>\n<p>Setzt ihr links in das K\u00e4stchen vor dem jeweiligen Dienst ein H\u00e4kchen und klickt dann auf \u201eweiter\u201c k\u00f6nnt ihr problemlos ein neues Passwort f\u00fcr den ausgew\u00e4hlten Account setzen.<\/p>\n<p>Wenn ein neuer Account angelegt werden soll, beispielsweise f\u00fcr das \u201eHochleistungsrechnen RWTH Aachen\u201c, klickt ihr oben im Reiter auf \u201eAccount anlegen\u201c und w\u00e4hlt den entsprechenden Service aus. Sobald der Account erfolgreich angelegt und somit als best\u00e4tigt markiert ist, k\u00f6nnt ihr \u00fcber &#8222;Kennwort \u00e4ndern&#8220; ein pers\u00f6nliches Passwort f\u00fcr den neuen Account setzen. Es k\u00f6nnen \u00fcbrigens auch Accounts gel\u00f6scht werden, wenn diese nicht mehr ben\u00f6tigt werden. Daf\u00fcr einfach auf den Reiter \u201eAccount l\u00f6schen\u201c klicken und den Account, der gel\u00f6scht werden soll, mit einem H\u00e4kchen versehen und auf den Button \u201eweiter\u201c klicken.<\/p>\n<p>In dem Reiter \u201eOptionen\u201c habt ihr au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, die Funktion \u201ePasswordReset\u201c abzuschalten. Bei dieser Funktion wird euch ein Link an die Kontakt-E-Mail-Adresse geschickt, die ihr bei uns hinterlegt habt. Diesen Service k\u00f6nnt ihr auch nutzen, wenn ihr Euren Benutzernamen und\/oder das <a href=\"https:\/\/blog.rwth-aachen.de\/itc\/2019\/04\/08\/aus-dem-campus-office-webdienste-account-wird-der-rwth-single-sign-on-account\/\">RWTH Single Sign-On-Kennwort<\/a> vergessen habt. Achtet aber bitte darauf, dass es sich bei der (Kontakt-) E-Mail-Adresse um einen Account handelt, auf den nur ihr Zugriff habt, um eure RWTH-Accounts zu sch\u00fctzen. Wenn ihr die Funktion aus Sicherheitsgr\u00fcnden nicht nutzen wollt, k\u00f6nnt ihr diese an der Stelle abschalten.<\/p>\n<p>Im n\u00e4chsten Beitrag stellen wir euch vor, wie ihr im Selfservice Ger\u00e4te, Rollen und Eure BlueCard verwaltet sowie die Funktion \u201eCoupon einl\u00f6sen\u201c. Dabei stellen wir euch auch noch einmal die Seite \u201e<a href=\"https:\/\/app.rwth-aachen.de\/myitcenter\/#home?\">My IT Center<\/a>\u201c vor, \u00fcber die wir vor kurzem bereits berichtet haben.<\/p>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Inhalte dieses Beitrags sind Jana Baur und <a href=\"https:\/\/www.itc.rwth-aachen.de\/cms\/IT-Center\/IT-Center\/Team\/~epvp\/Mitarbeiter-CAMPUS-\/?gguid=0x45EA12F95CE50C4BAF91951980C2F9F9\">Ingo Hengstebeck<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Selfservice ist eine der ersten Anwendungen, den man als Neuank\u00f6mmling an der RWTH nutzt \u2013 ganz gleich, ob Studierende oder Mitarbeitende. 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