Viele Kunden haben durch die Digitalisierung erh\u00f6hte Anspr\u00fcche an die Flexibilit\u00e4t von Gesundheitsdienstleistern, denen sich auch Apotheken nicht entziehen k\u00f6nnen. Somit zwingt die Digitalisierung Apotheken, die in ihren Urspr\u00fcngen meist als Einzelk\u00e4mpfer unterwegs waren, ihre Kr\u00e4fte zu b\u00fcndeln. Einige Apotheken bieten bereits Botenlieferungen und Onlineshops an, doch der Markt ist mit den 19.400 Vor-Ort-Apotheken und den Versandapotheken fragmentiert. Dies soll sich durch Plattformen und das elektronische Rezept, welches 2021 startet, ver\u00e4ndern.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Der Plan der Apotheken ist es, eine einheitliche Benutzeroberfl\u00e4che zu schaffen, auf der Patienten mit wenigen Klicks ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, Medikamente zugesendet zu bekommen oder abzuholen und ob sie online oder vor Ort beraten werden m\u00f6chten. Fast ein F\u00fcnftel der Ums\u00e4tze mit rezeptfreien Arzneimitteln wird in Deutschland mittlerweile \u00fcber den Versandhandel abgewickelt. Deshalb seien Plattformen die einzige M\u00f6glichkeit, am wachsenden Onlinemarkt zu partizipieren. Es gibt verschiedene Ansichten, wie solche Plattformen aussehen sollen. Clemens Oberhammer von Simon-Kucher & Partners betont, dass es darauf ankomme, m\u00f6glichst viele Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer zu haben. Aus seiner Sicht k\u00f6nnten Plattformen mit Gro\u00dfhandelsbeteiligung einen Vorteil haben, da der Gro\u00dfhandel bereits den Zugang zu tausenden Apotheken hat. Wenn es mehrere Plattformen gebe, k\u00f6nne es auch zu einem Verdr\u00e4ngungswettbewerb kommen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n