Kategorie: ‘Mitarbeitende’
Einführung Adobe SeviRe
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Ab sofort ist im Selfservice virtueller Ressourcen (SeviRe) auch Adobe zu finden. RWTH-Mitarbeitende, die eine Rolle zur „IT-Bestellung“(*) besitzen, haben dort nun die Möglichkeit, Lizenzen für Adobe zu verwalten.
Zu den Produkten gehören Adobe Acrobat Pro DC und Adobe Creative Cloud All Apps Pro. Weiterlesen »
Neues aus den Bereichen Server, Storage und Serverhosting
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Wir haben einige Neuigkeiten seit unserem letzten Statusbericht aus der Abteilung Systeme und Betrieb (SuB) zu verkünden. Seit dem 1. Dezember 2021 gibt es neue Rahmenverträge zur Beschaffung von Servern sowie SAN Storage Systemen. Im Bereich Virtual Serverhosting haben wir aktuelle Informationen zur Infrastruktur, zu den aktualisierten VM Limits des Virtual Serverhostings sowie zu neuen Prozessen beim Bestellen der VMs. Bleibt dran und erfahrt mehr zu virtuellen Maschinen und Ressourcen der RWTH Aachen University.
Wie erhalte ich Zugriff auf mein RWTH E-Mail-Konto?
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Derzeit erreichen uns zum Semesterstart sehr viele Supportanfragen rund um das Thema „RWTH E-Mail-Konto“. Daher möchten wir euch in diesem Beitrag kurz und knapp alles Wichtige zum treuen Studienbegleiter mitteilen, um euch die Kommunikation und den Informationsaustausch so schnell wie möglich zu erleichtern!
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2022 – Eure Meinung zählt!
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In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2022 gestartet. Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle kontinuierlich zu steigern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
Das IT Center Bilderrätsel: Abteilung Systeme und Betrieb
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#MeetMeMittwoch: Vor Kurzem hatten wir wieder ein Bilderrätsel für euch auf Lager. In diesem Rätsel haben wir nach dem Schlüsselwort für die Abteilung Systeme und Betrieb (SuB) gesucht. Konntet ihr es erraten?
Das gesuchte Wort war „Zahnrad“. Was es damit auf sich hat und inwiefern dieses Schlüsselwort die Abteilung SuB repräsentiert, erzählt uns der Abteilungsleiter Georg Schramm.
Geänderte Öffnungszeiten des IT-ServiceDesks am 21. Oktober 2022
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Am Freitag, den 21. Oktober 2022, gelten aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung eingeschränkte Öffnungszeiten für das IT-ServiceDesk.
An diesem Tag sind unsere Standorte Seffenter Weg 23 sowie SuperC für den persönlichen Kontakt geschlossen.
Herzlich willkommen im Wintersemester 2022/23!
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Schön, dass ihr da seid! Wir freuen uns mit euch ins neue Semester zu starten.
Für die neuen internationalen Studierenden gab es von der RWTH Aachen bereits die Welcome Week – auch das IT Center war mit dabei, um den Start im neuen Land und an der (noch) fremden Hochschule etwas angenehmer zu machen.
Ihr seid auch neu an der RWTH und habt noch Schwierigkeiten mit den IT-Services? Weiter unten im Text gibt es einen kleinen Guide für einen guten Einstieg: Ein guter Einstieg – IT-Services zum Start an der RWTH Aachen
Honeypot – Wie man Cyberkriminelle anlockt
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Manchmal ist die beste Defensive eine gute Offensive. Im Bereich der IT-Sicherheit sind offensive Sicherheitsmaßnahmen gefragter denn je. Dabei wird oft auf Techniken und Ansätze zurückgegriffen, die eigentlich von kriminellen Hacker*innen genutzt werden, um uns in eine Falle zu locken. Doch auch Angreifer*innen können in die Falle gelockt werden. Honigtöpfe werden nicht nur eingesetzt, um Bären anzulocken. Sie können auch Cyberkriminelle in die Falle locken. In diesem Beitrag erklären wir euch, was ein Honeypot ist und wie er zur Steigerung der IT-Sicherheit eingesetzt werden kann. Weiterlesen »
#ITbites – Teil 3
Quelle: Eigene Darstellung
Auch im dritten Quartal haben wir euch auf unsere Social-Media-Kanälen Facebook und Twitter unter dem Hashtag #ITbites mit allerlei Shortcuts, Tutorials, Tipps und Tricks aus dem IT-Bereich versorgt.
Damit ihr nichts verpasst, wenn ihr keinen der beiden Social-Media-Accounts habt, fassen wir für euch die #ITbites aus dem 3. Quartal 2022 hier auf dem Blog zusammen.
Ihr habt die Lifehacks aus den beiden ersten Quartalen verpasst? Kein Problem, dann schaut gerne bei unseren letzten Beiträgen vorbei. Weiterlesen »
Achtung: Spear-Phishing-E-Mails im Umlauf
Quelle: Eigene Darstellung
In den letzten Wochen kam es vermehrt zu Spear-Phishing-Angriffen auf RWTH-Mailadressen. In diesem Beitrag möchten wir euch auf diese Angriffe aufmerksam machen und erklären, wie ihr Spear-Phishing-E-Mails erkennen könnt. Ihr habt eine Spear-Phishing-E-Mail an eure RWTH-E-Mail-Adresse erhalten? Wir erklären euch, wie ihr am besten vorgehen solltet. Weiterlesen »
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