Kategorie: ‘Interviews & Umfragen’
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 – Die Ergebnisse sind da!
Quelle: Eigene Darstellung
Im Oktober und November 2025 haben wir unsere jährliche IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten.
In der Umfrage haben wir euch auch nach Verbesserungsvorschlägen gefragt, die in den vergangenen Monaten bereits von unseren verschiedenen Teams und Gruppen gesichtet sowie analysiert wurden.
RWTHmoodle: Nutzungsbefragung 2026
Quelle: Eigene Darstellung
Seit der Einführung von RWTHmoodle im Jahr 2019 wird kontinuierlich daran gearbeitet die Lehr- und Lernplattform immer weiter zu verbessern. Einen wichtigen Beitrag dazu liefert die jährliche Nutzungsbefragung. Auch in diesem Jahr wollen wir wieder von euch wissen, wie ihr die Plattform unter anderem hinsichtlich ihrer Performance und Usability bewertet. Ein besonderer Fokus liegt in diesem Jahr auf der Nutzung von KI innerhalb von RWTHmoodle und der digitalen Barrierefreiheit.
Alle Personen, die im Sommersemester 2026 in mindestens einem Lernraum als Studierende, weitere Teilnehmende, Betreuer*in oder Lernraummanager*in gebucht waren, können mitmachen. Zwischen dem 6. und 26. August 2026 könnt ihr mit der Teilnahme an der Nutzungsbefragung einen Beitrag zur Verbesserung von RWTHmoodle und dem Supportangebot leisten.
Warum Akzeptanzforschung in der IT so wichtig ist
Quelle: Freepik
IT-Systeme sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie erleichtern Arbeitsprozesse, ermöglichen Kommunikation und treiben digitale Innovationen voran. Und doch scheitern viele IT-Projekte nicht an technischen Hürden, sondern daran, dass sie von den Nutzenden nicht angenommen werden. Genau an diesem Punkt setzt die Akzeptanzforschung an.
Ritchy – Eure Meinung zählt!
Quelle: Eigene Darstellung
Seit April 2025 unterstützt euch unser Chatbot Ritchy rund um die Uhr – auch außerhalb unserer regulären Supportzeiten. Er steht euch mit Antworten, Tipps und Lösungsvorschlägen zur Seite und soll den persönlichen Kundensupport optimal ergänzen.
Wir haben Ritchy bereits in einem früheren Blogbeitrag vorgestellt und erklärt, welche Vorteile und Besonderheiten er mit sich bringt.
Falls ihr mehr über unseren Chatbot erfahren möchtet, lohnt sich ein Blick in diesen Beitrag unbedingt.
RWTHmoodle – Ergebnisse der Nutzungsbefragung sind da!
Quelle: Eigene Darstellung
Auch dieses Jahr hattet ihr die Möglichkeit, an der Nutzungsbefragung zu RWTHmoodle teilzunehmen, um die Lehr- und Lernplattform zu bewerten. Die Befragung fand vom 4. bis 24. August 2025 für alle Personen statt, die im Sommersemester 2025 in mindestens einen Lernraum gebucht waren. Etwa 38.300 Personen wurden hierzu per E-Mail eingeladen, von denen 1.190 Personen an der Befragung teilgenommen haben. Weiterlesen »
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 – Eure Meinung zählt
Quelle: Freepik
Am 20. Oktober 2025 ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 gestartet! Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle stetig zu verbessern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
Coscine-Umfrage 2025 – Jetzt mitmachen!
Quelle: Eigene Darstellung
Auch in diesem Jahr möchten wir euch herzlich einladen, an der Coscine-Umfrage 2025 teilzunehmen. Vom 28. April bis zum 30. Mai 2025 habt ihr die Möglichkeit, eure Erfahrungen, Wünsche und Anregungen mit uns zu teilen.
Coscine unterstützt euch bei der Organisation und Speicherung von Forschungsdaten – und lebt vom aktiven Austausch mit allen, die die Plattform nutzen. Eure Rückmeldungen sind entscheidend, um Coscine weiterzuentwickeln und noch besser an eure Bedürfnisse anzupassen.
Die Ergebnisse der IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 liegen vor!
Quelle: Eigene Darstellung
Im Oktober und November 2024 haben wir die bereits 13. IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen Studierende sowie Mitarbeitende die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. In der Umfrage haben wir euch auch nach Verbesserungsvorschlägen gefragt, die in den vergangenen Monaten bereits von unseren verschiedenen Teams und Gruppen gesichtet sowie analysiert wurden.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 – Eure Meinung zählt
Quelle: Freepik
In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 gestartet! Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen.
Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle stetig zu verbessern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
RWTHapp-Zufriedenheitsumfrage 2024
Quelle: Eigene Darstellung
Vom 22. Juli bis 2. August 2024 lief die RWTHapp-Zufriedenheitsumfrage. Bevor wir in die Auswertung einsteigen, möchten wir euch für die rege Teilnahme danken! Bei fast 4000 Klicks gab es über 2000 vollständig ausgefüllte Fragebögen. Die Ergebnisse der Umfrage fließen in die Weiterentwicklung der RWTHapp ein.
Sprache:
Folgt uns
