Quelle: Freepik
Du hast das Passwort zu deinem RWTH-Mail Account vergessen? Oder du bist neu am IT Center und musst einen Coupon für deine Mitarbeitenden-E-Mail einlösen? Vielleicht willst du das Campus-WLAN eduroam auf einem neuen Gerät anmelden?
Viele Fragen auf die es Antworten gibt. Und dafür muss man nicht mal zum Hörer greifen oder einen Chat aufrufen. Denn die Lösung für alle diese Angelegenheiten heißt IT Center Help. Noch nicht gehört? Dann müssen wir das ganz schnell ändern!
Was vor mehr als einem Jahr aus dem Dokumentationsportal des IT Centers entsprang, ist euer Portal für Hilfe und Support rund um IT Angelegenheiten und Services. Basierend auf euren häufigsten Anfragen haben wir nach und nach diese Plattform für euch bereitgestellt die ganz im Namen der Gebrauchs- und Nutzerfreundlichkeit steht.
Denn es ist kinderleicht – Über die Suchleiste könnt ihr ganz unkompliziert nach allem suchen, was euch in Sachen IT vor ein großes Fragezeichen stellt. Dank der hilfreichen Suchvorschläge findet ihr schnell und zielsicher die Antworten auf eure Fragen.
Durch das übersichtliche Layout und die Farbgebung der Seite könnt ihr euch nicht im Antwortenchaos verirren. Ihr findet alles verständlich und Schritt für Schritt mit passenden Abbildungen erklärt. Mit diesen Anleitungen kann nichts mehr schiefgehen. Die nützlichen Quicklinks zu Anwendungen für Studium, Lehre und Forschung findet ihr hier ebenfalls, sodass ihr blitzschnell und ohne viel hin und her das Nachgelesene und Erlernte umsetzen könnt.
Alle Inhalte findet ihr bei IT Center Help selbstverständlich auch auf Englisch. Dafür nur am rechten Rand schnell von Deutsch auf Englisch wechseln.
Also keine Scheu, wenn ihr nächstes Mal überfragt seid – Stattet IT Center Help einen Besuch ab und staunt wie schnell sich eure IT-Sorgen in Luft auflösen.
Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Liza Schwarz.
