Quelle: Eigene Darstellung
Die RWTHapp gehört für viele Studierende zum Studienalltag. Um herauszufinden, wie zufrieden ihr mit der App seid und welche Funktionen ihr euch künftig wünscht, haben wir Anfang Mai eine Umfrage durchgeführt. Die Ergebnisse liefern spannende Einblicke in Nutzung, Usability und mögliche Weiterentwicklungen der RWTHapp.
Wer hat teilgenommen?
Insgesamt haben 1080 Personen die Umfrage vollständig ausgefüllt. Davon gaben 98 % an, Studierende der RWTH zu sein. Für knapp die Hälfte war es das erste Jahr an der RWTH, nur ein Fünftel gab an, seit mehr als drei Jahren der RWTH anzugehören. Die Fakultätszugehörigkeiten der Teilnehmenden entsprachen ebenfalls etwa dem RWTH-Durchschnitt.
Quelle: Eigene Darstellung
Bekanntheit, Nutzungsverhalten und Usability der RWTHapp
Etwa die Hälfte der Teilnehmenden kennt die RWTHapp von Kommilitoninnen oder Kommilitonen, knapp 40 % haben durch ihre Ersti-Tutor*innen von ihr erfahren.
Erstmalig gaben mehr als die Hälfte (56 %) an, die RWTHapp auf iOS oder iPadOS zu nutzen, 49 % nutzen Android. Nahezu 100 % gaben an, die App auf ihrem Smartphone zu benutzen, ein Drittel nutzt sie zusätzlich auf einem Tablet.
Funktionen und Navigation
Neu waren die Fragen zu den Features der RWTHapp. Wir wollten von euch wissen, welche Funktionen aus eurer Sicht in die Hauptnavigation gehören und auf welche ihr verzichten könntet.
Gut ein Viertel würde die Haupt-Navigation so lassen wie sie ist. Von den übrigen 75 % würden die meisten Kalender und Mensa in der Haupt-Navigation unterbringen, gefolgt von Startseite und RWTHmoodle – also die Features, die sich derzeit auch in der Hauptnavigation befinden.
Quelle: Eigene Darstellung
Feedback und Feature-Wünsche
Zu den meistgenannten Wünschen zählen eine stärkere RWTHmoodle-Integration, der Abruf von Bescheinigungen aus RWTHonline, Prüfungsstatistiken sowie zusätzliche Darstellungsoptionen für den Kalender.
An einigen Feature-Wünschen arbeiten wir bereits: Demnächst könnt ihr eure Immatrikulationsbescheinigung in der RWTHapp abrufen, weitere Bescheinigungen sollen folgen. Auch neue Darstellungsmöglichkeiten des Kalenders sind in Planung.
Kritik kam vorrangig zu langen Ladezeiten und der technischen Performance der RWTHapp. Auch unvollständige oder fehlerhafte Informationen wurden vereinzelt angesprochen. Da viele Inhalte aus externen Datenquellen stammen, können wir diese nicht immer direkt beeinflussen. Gemeinsam mit den zuständigen Stellen arbeiten wir jedoch kontinuierlich an Verbesserungen.
Weitere Informationen
In diesem Blogbeitrag haben wir euch einen kleinen Einblick in die Ergebnisse gegeben – wenn ihr neugierig geworden seid und mehr erfahren wollt, findet ihr die gesamten Ergebnisse auf unserer Webseite.
Wenn ihr Probleme mit der RWTHapp feststellt, wendet euch gerne an das IT-ServiceDesk. Euer Feedback hilft uns dabei, Fehler schneller zu erkennen und die App weiter zu verbessern.
Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags sind Hania Eid und Denise Pascale Fries.
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