Kategorie: ‘Ankündigungen’
Omnichannel-Telefonie: Zweisprachigkeit
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Nach etwa drei erfolgreichen Jahren mit unserer Omnichannel-Anlage gehen wir den nächsten Schritt: Um den modernen Anforderungen einer internationalen Hochschule gerecht zu werden, gestalten wir unsere Telefonanlage zweisprachig, um die Kommunikation effizienter und nutzungsfreundlicher zu gestalten. Doch was bedeutet das eigentlich genau? Und was steckt hinter unserer Omnichannel-Anlage?
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IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 – Eure Meinung zählt
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In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 gestartet! Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen.
Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle stetig zu verbessern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
Herzlich Willkommen im Wintersemester 2024/2025!
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Wie kann die Zeit nur so schnell vergehen, dass wir uns schon zum neuen Wintersemester wiedersehen? Oder wir uns zum ersten Mal kennenlernen.
Egal, ob „alt“ oder „neu“ – wir heißen euch alle herzlich Willkommen zum Wintersemester 2024/2025.
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Laptops, Tablets und Smartphone sind nicht mehr wegzudenken.
Seid ihr denn schon vernetzt?
RWTHmoodle – Finde deine passende Anleitung
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Im Studienalltag ist der Service RWTHmoodle, sowohl für Studierende als auch für Lehrende, nicht wegzudenken. Darum ist es für alle Beteiligten besonders wichtig, einen geeigneten Zugriff auf ausführliche Dokumentationen zu gewährleisten.
In diesem Sinne wurde unsere RWTHmoodle-Hilfe umfassend überarbeitet. Aufgrund der Vielzahl an verfügbaren Anleitungen fiel es in der Vergangenheit oft schwer, schnell die passende Dokumentation zu finden. Um dies zu vereinfachen, haben wir eine klar strukturierte und benutzerfreundlichere Navigation entwickelt, die einen einfachen und zielgerichteten Zugang zu den gewünschten Moodle-Hilfestellungen bietet.
Geänderte Öffnungszeiten am 27. September 2024
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Am Freitag, den 27. September 2024 ist das IT-ServiceDesk aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten für euch da.
MoodleCafé – Austauschformat für gute Lehre mit RWTHmoodle
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Ihr seid auf der Suche nach guten Praxisbeispielen für den Einsatz von RWTHmoodle in der Lehre? Dann besucht doch das „MoodleCafé“.
In diesem neuen digitalen Austauschformat stellen Lehrende aus unterschiedlichen Fachbereichen der RWTH Aachen konkrete Beispiele vor, wie sie spezifische Funktionen wie beispielsweise StudentQuiz, PDF Annotation oder Gamification gewinnbringend in der Lehre einsetzen. Nutzt die Gelegenheit, bislang wenig bekannte Funktionen in RWTHmoodle kennenzulernen, euch über Herausforderungen und Lösungsansätze auszutauschen und von den positiven Erfahrungen eurer Kolleginnen und Kollegen zu profitieren.
Speicherplatzreduktion auf OneDrive & SharePoint Online
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Die Produkte von Microsoft spielen vor allem für viele Studierende im Uni-Alltag eine große Rolle. Dienste wie Word, PowerPoint, Excel und auch OneNote sind Teil der Microsoft Lizenzen, die im Microsoft Bundesvertrag beinhaltet sind, welchen die RWTH Aachen mit Microsoft abgeschlossen hat. Damit erhalten Studierende (und auch Mitarbeitende) die notwendigen Rechte zur Nutzung.
Aufgrund neuer Abstimmungen und Lizenzänderungen auf Seiten Microsofts wurde der Speicherplatz für OneDrive und SharePoint Online auf dem Tenant für Studierende neu festgesetzt.
Was sich für euch ändert und wie ihr nun vorgehen müsst, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
Sicherheit im E-Mail-Verkehr 1: Digitales Signieren
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Wusstet ihr, dass im Juni 2024 mehr als 80% aller eingehenden E-Mails an der RWTH Aachen von den E-Mail-Sicherheitsabwehrsystemen als verdächtigt identifiziert wurden? [1] Eventuell kommen euch nun Begriffe wie Phishing-E-Mails oder Spam-E-Mails in den Sinn.
Jede*r Empfänger*in einer E-Mail stellt sich irgendwann die Frage: Woher weiß ich, ob die Absendeadresse vertrauenswürdig und echt ist? Auf der anderen Seite fragt sich jede*r Absender*in irgendwann: Woher weiß ich, ob meine E-Mail nachweislich unverändert bei den Empfänger*innen angekommen ist? Eine Antwort darauf lautet: E-Mails immer digital signieren! Diesen Prozess möchten wir mit euch im folgenden Blogbeitrag näher beleuchten.
RWTHmoodle – Ergebnisse Nutzungsbefragung
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Auch im Sommersemester 2024 hatten die Nutzenden von RWTHmoodle erneut die Möglichkeit, das System sowie die dazugehörigen Dienstleistungen wie Schulungen und Supportangebote zu bewerten.
Die Nutzungsbefragung startete am 17. Juni 2024. Insgesamt wurden etwa 36.300 Personen, die im Sommersemester 2024 mindestens einen Lernraum aktiv genutzt haben, eingeladen, an der RWTHmoodle-Nutzungsbefragung teilzunehmen. 1.750 Nutzende folgten dieser Einladung.
Neuer Meilenstein erreicht – RWTHgpt
Es ist vollbracht: Als eine der ersten Hochschulen in Deutschland bietet die RWTH Aachen seit dem 16. Juli 2024 einen neuen Service an – RWTHgpt. Damit gehört die RWTH zu den Vorreitern im hochschulweiten Einsatz von Künstlicher Intelligenz. In diesem Beitrag stellen wir euch das neue KI-Tool näher vor, das vom IT Center in Kooperation mit dem Center für Lehr- und Lernservices (CLS) entwickelt und zur Verfügung gestellt wird.
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