Kategorie: ‘Ankündigungen’
Geänderte Öffnungszeiten am 29. September 2023
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Am Freitag, den 29. September 2023 ist das IT Center aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten für euch da.
Tickettool-Info – Teil 3: Anstehendes Upgrade
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Im ersten Beitrag zur Tickettool-Info-Reihe haben wir euch das Tickettool und seine Funktionen vorgestellt. Der zweite Beitrag handelte vom Ticket-Portal und dessen Vorteilen. Mit diesem dritten und letzten Teil unserer Tickettool-Info-Beitragsreihe möchten wir euch darüber aufklären, was es mit dem anstehenden Upgrade auf sich hat, das vom 12. September bis zum 13. September 2023 ansteht. Außerdem setzen wir euch über die damit verbundenen Service-Einschränkungen in Kenntnis.
Tickettool-Info – Teil 2: Vorteile des Ticket-Portals
Quelle: Eigene Darstellung
Im zweiten Teil unserer Tickettool-Info-Beitragsreihe geht es um das Ticket-Portal und seine Vorteile. Nachdem wir euch im ersten Beitrag über unser Tickettool und seine Funktionen informiert haben, möchten wir in diesem Beitrag näher auf unser Ticket-Portal eingehen, über das ihr problemlos und einfach all eure Anfragen, ob technisch oder nicht, an uns stellen könnt. Von der Anmeldung auf der benutzerfreundlichen Oberfläche über die Nachverfolgung des Fortschritts bis hin zum Stand eures Tickets – das Ticket-Portal bietet euch alles, was ihr braucht.
E-Mail-Sicherheit – Auswertung der DMARC-Policy für eingehende E-Mails
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Im vierten Teil unserer E-Mail-Sicherheit Beitragsreihe möchten wir euch über eine Neuerung unserer E-Mail-Sicherheits-Vorgaben informieren.
Nachdem wir im ersten und zweiten Beitrag über die E-Mail, E-Mailstatistiken an der RWTH Aachen sowie über das SMTP-Protokoll und seine Tücken berichteten und euch im dritten Beitrag über das Identifikationsprotokoll DKIM und DMARC informierten, geht es in diesem vierten Teil nun um eine neue E-Mail-Sicherheitsvorgabe. Denn damit die RWTH auch in Zukunft einen sicheren E-Mail-Dienst bereitstellen kann, haben wir uns dazu entschlossen, die Auswertung der DMARC-Policy eines Absenders bei der Mailannahme am zentralen Mailgateway der Hochschule einzuführen. Was das nun bedeutet, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
Tickettool-Info – Teil 1: Das Tickettool und seine Funktionen
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In diesem Beitrag machen wir euch mit den Funktionen und Hintergründen unseres Tickettools vertraut. Außerdem klären wir euch über das große anstehende Upgrade unseres Tickettools im Zeitraum vom 12. bis zum 13. September und den damit einhergehenden Service-Einschränkungen auf. Aber keine Panik: Auch in diesem Zeitraum bleiben wir euch weiterhin treu und sind trotz Einschränkungen während des Upgrades erreichbar. 🙂
Adieu CAS CAMPUS Web-Telefonbuch
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Das alte Verzeichnis CAS Campus wird zum 31. August 2023 abgeschaltet. Viele Jahre hat es der RWTH Aachen University und der Uniklinik als Web-Telefonbuch gedient. Bis zur Einführung von RWTHonline war CAS CAMPUS damals nicht nur ein Web-Telefonbuch, sondern ein vollumfängliches CAMPUS-Management System für die Lehre an der RWTH.
Auf dem Blog haben wir das Projekt zur Ablösung von CAS CAMPUS durch den Nachfolger RWTHcontacts umfassend begleitet und euch auf dem Laufenden gehalten.
Denn bereits seit dem 28. Juni 2023 steht das Web-Telefonbuch in CAS CAMPUS nur noch lesend zur Verfügung und wurde durch das neue Verzeichnis RWTHcontacts für die RWTH und UKAcontacts für die Uniklinik abgelöst. Weiterlesen »
Nutzerzertifikate über das RA-Portal beantragen – Info für Endnutzende
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Seit dem 15. August 2023 könnt ihr Nutzerzertifikate der GÉANT/TCS im RA-Portal beantragen. Die bisher genutzte DFN-PKI Global stellt am 30. August 2023 ihren Betrieb ein.
Nutzerzertifikate funktionieren wie ein digitaler Ausweis. Sie sind personenbezogen, wodurch ihr euch als Nutzende eindeutig identifizieren könnt. Damit könnt ihr Dokumente oder E-Mails signieren und so nachweisen, dass ihr persönlich ein Dokument digital unterschrieben oder eine E-Mail versendet habt.
Ihr benötigt ein Nutzerzertifikat für eure E-Mail-Adresse? Ihr besitzt bereits ein Nutzerzertifikat von der DFN-PKI Global? Wie geht ihr nun vor? In diesem Blogbeitrag möchten wir Klarheit schaffen und beantworten euch diese und weitere Fragen zu dem Thema.
Nutzerzertifikate (S/MIME) über das RA-Portal beantragen – Info für IT-Admins
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Gestern, 15. August 2023, wurde das RA-Portal (ra-portal.itc.rwth-aachen.de) zusätzlich für die Ausstellung von Nutzerzertifikaten in der GÉANT/TCS (PKI) freigeschaltet. Ab dem 30. August 2023 können keine neuen Nutzerzertifikate mehr über die DFN-PKI Global beantragt werden, da diese ihren Betrieb einstellt.
Bis zum 29. August 2023 wird es somit einen Parallelbetrieb mit dem bekannten Dienst „DFN-PKI Global“ geben. Alle bis dahin ausgestellten Zertifikate behalten dennoch ihren Gültigkeitsstatus von maximal 3 Jahren nach Zertifikatsausstellung. Welche Aufgaben sich nun für IT-Administrierende ergeben, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
Das neue IT Center Key Visual
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Das IT Center hat ein neues Key Visual. Das Schlüsselbild, welches wir für Marketingzwecke entwickelt haben, wird euch zukünftig neben dem IT Center Logo an vielfältigen Stellen begegnen.
Ob auf Merchandise-Artikeln, im Web oder auf Printerzeugnissen – das Key Visual ist vielseitig einsetzbar. Das Schlüsselbild erlaubt neben dem gängigen Logo eine eindeutige Identifikation des IT Centers in der Logosystematik der RWTH Aachen University.
WLAN News – Teil 3: Neue Wurzel, altes WLAN
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Am 23. Mai 2023 wurde zum Ablauf des Serverzertifikats unseres Authentifizierungsservers „radius.rz.rwth-aachen.de“ ein neues Zertifikat im System implementiert. Im ersten Beitrag dieser Blogreihe haben wir euch darüber informiert.
Nun steht eine größere Änderung an: Zukünftig wird die neue Zertifizierungsinstanz GÉANT/TCS verwendet werden und DFN-PKI Global ablösen. Dadurch werden ein neues Radius-Zertifikat samt Zertifizierungskette eingesetzt. Diese Umstellung wird am 1. August 2023 erfolgen.
Hiervon wird eduroam im Hinblick auf die Anmeldung und Konfiguration betroffen sein. Die genauen Hintergründe und was ihr tun müsst, um eduroam weiter nutzen zu können, erklären wir euch im folgenden Blogbeitrag.
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