Kategorie: ‘Insight IT Center’
Die Abteilung ITSSM im Fokus: IT-Services & IT-Security
Quelle: Alexander Müller
Die Abteilung „IT Service & Security Management“ (ITSSM) übernimmt eine Schlüsselrolle bei der Etablierung, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse sowie der Security-Prozesse im IT Center. Die Prozesse unterstützen die Service-Bereitstellung, den Service-Betrieb, die IT-Sicherheit sowie das Reporting und den Support. Im folgenden Blogbeitrag beleuchten wir die Arbeitsbereiche der Abteilung näher.
IT-ServiceDesk: Ihr fragt, wir helfen
Quelle: Eigene Darstellung
Ein reibungsloser Arbeitsalltag für Mitarbeitende und Studierende hängt oft davon ab, wie schnell und effektiv ihre technischen Probleme gelöst werden können. Dabei kommen wir, das IT-ServiceDesk, ins Spiel. Damit ihr versteht, wie wir arbeiten und ihr die bestmögliche Unterstützung bekommt, haben wir ein paar Tipps für euch zusammengestellt.
DataStorage.nrw – Wie erfahrt ihr, wann eure Forschungsdaten migriert werden?
Quelle: DataStorage.nrw
Die Vorbereitungen für die Anbindung des DataStorage.nrw laufen aktuell auf Hochtouren. Bis das Warten ein Ende hat, möchten wir euch gerne schon darauf vorbereiten, wie die Migration für euch auf der Coscine-Plattform aussehen wird. So könnt ihr auf einem Blick erkennen, ob eure Forschungsdaten aktuell migriert werden.
Erzähl-ein-Märchen-Tag 2025
Quelle: Freepik
Heute, am 26. Februar, ist es wieder soweit: Der „Erzähl-ein-Märchen-Tag“ lädt euch ein, in die zauberhafte Welt der Geschichten einzutauchen. Dieser besondere Tag erinnert uns daran, wie mächtig Geschichten sein können – und das nicht nur in Märchenbüchern, sondern auch in der Welt der IT. Schon früh fanden sie ihren Weg in die digitale Welt und prägen bis heute die Spielekultur. Doch wie beeinflussen Märchen die Spieleentwicklung? Und welche Parallelen gibt es zwischen klassischen Erzählstrukturen und modernen Games?
IT-ServiceDesk: ein Blick hinter die Kulissen
Quelle: Eigene Darstellung
Im IT-Support sieht es für viele Kundinnen und Kunden oft so aus: Ein Klick auf einen Anruf oder eine E-Mail an das IT-ServiceDesk, und kurze Zeit später ist das Problem gelöst. Doch was passiert hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert? In diesem Blogbeitrag geben wir einen Einblick in den abwechslungsreichen Alltag des IT-ServiceDesks.
Frauen in der IT: Frauen am IT Center
Quelle: Freepik
Mit diesem Beitrag schließen wir unsere Blogreihe „Frauen in der IT“ ab, die wir im Laufe der letzten Monate veröffentlicht haben. In den vorherigen Beiträgen haben wir bereits die Herausforderungen, Erfolgsgeschichten und Initiativen für Frauen in der IT beleuchtet. Heute möchten wir das Event Frauen am IT Center vorstellen, das nicht nur ein weiteres Highlight unserer Reihe darstellt, sondern auch die Vernetzung und Förderung der Gleichstellung im IT-Bereich weiter vorantreibt.
Zero-Day-Schwachstellen
Quelle: Eigene Darstellung
Stellt euch vor, ihr arbeitet jeden Tag an einem Computer, der reibungslos zu laufen scheint. Alles funktioniert wie gewohnt – bis eines Tages ein Sicherheitsproblem entdeckt wird, von dem niemand wusste. Plötzlich wird eine Sicherheitslücke aufgedeckt, von der Angreifer*innen bereits seit Wochen oder sogar Monaten wussten und diese unbemerkt ausgenutzt haben. Diese Art von Sicherheitslücke wird als Zero-Day-Schwachstelle bezeichnet. In diesem Blogbeitrag erfahrt ihr, was genau Zero-Day-Schwachstellen sind, warum sie besonders gefährlich sind und wie man am besten mit ihnen umgeht.
Der IT Center Jahresrückblick 2024
Quelle: Freepik
Das Jahr 2024 neigt sich dem Ende zu – ein Jahr voller spannender Projekte, erfolgreicher Kooperationen und unvergesslicher Momente am IT Center. Von innovativen Veranstaltungen und neuen Partnerschaften bis hin zu teaminternen Festlichkeiten und bedeutenden Veränderungen und neuen war das Jahr geprägt von Wachstum, Zusammenarbeit und gemeinsamer Weiterentwicklung. In unserem Jahresrückblick werfen wir einen Blick auf die Highlights, die Veränderungen und die Erfolge, die unser Jahr so besonders gemacht haben.
Neujahr im IT Center: Gemeinsam in 2025
Quelle: Eigene Darstellung
Das IT Center wünscht allen Leserinnen und Lesern einen guten Rutsch in das neue Jahr! Wie sicherlich auch du werter Leser und werte Leserin dir eventuell Gedanken über gute Vorsätze gemacht hast, die du versuchen willst im Jahr 2025 umzusetzen, haben auch wir uns einiges für 2025 vorgenommen: Gemeinsam mit euch möchten wir spannende Projekte umsetzen, digitale Innovationen vorantreiben und die IT-Services noch nutzerfreundlicher gestalten.
Advents-Türchen #4: Die IT Center Weihnachtsfeier 2024
Quelle: Eigene Darstellung
Wir öffnen das letzte Advents-Türchen und geben euch Einblicke in unsere diesjährige Weihnachtsfeier.
Am 13. Dezember 2024 war es wieder so weit: Die alljährliche Weihnachtsfeier fand statt und brachte das IT Center Kollegium sowie Ehemalige und Familienmitglieder zusammen, um gemeinsam das Jahr ausklingen zu lassen. Mit festlicher Stimmung, gutem Essen und spannenden Aktivitäten war es ein rundum gelungener Nachmittag und Abend!
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