SocialHub PopUp Event in München
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Um Social-Media-Kanäle effizient zu verwalten, setzt das Marketing-Team des IT Centers auf das Managementtool SocialHub. So behalten wir den Überblick und können unsere Online-Präsenz optimal gestalten. Zweimal im Jahr lädt SocialHub seine Kundinnen und Kunden zu ihrem Popup Event ein.
Hier werden nicht nur neue Features für das Social-Media-Management-Tool vorgestellt, sondern auch spannende Einblicke in andere Unternehmen gegeben und interessante Gastvorträge gehalten.
Ritchy erklärt – Wie der Chatbot funktioniert & wie ihr ihn optimal nutzt
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In unserem letzten Beitrag haben wir euch Ritchy, den KI-gestützten Support-Chatbot des IT-ServiceDesks, erstmals vorgestellt. Falls ihr Ritchy noch nicht kennt, empfehlen wir euch, zunächst den ersten Beitrag zu lesen. Dort erfahrt ihr mehr über die Hintergründe und die Entstehung des Chatbots.
Inzwischen könnt ihr bei der Auswahl der Support-Chat-Funktion auf unserer IT Center Webseite, in IT Center Help oder direkt in RWTHmoodle entscheiden, ob ihr mit Ritchy oder mit den Mitarbeitenden des IT-ServiceDesks chatten möchtet. Falls ihr euch aber gefragt habt, wie Ritchy im Detail funktioniert, haben wir in diesem Beitrag die Antwort für euch.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 – Eure Meinung zählt
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Am 20. Oktober 2025 ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 gestartet! Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle stetig zu verbessern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
Das Statusmeldungsportal – immer informiert!
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Kennt ihr schon das Statusmeldungsportal?
Die Seite maintenance.rz.rwth-aachen.de bietet euch Meldungen zu aktuellen Wartungen, (Teil-)Störungen und Ausfällen aller zentralen IT-Systeme des IT Centers. Dabei wird in den Details angegeben, was los ist, seit wann und – wenn bekannt – wann es voraussichtlich vorbei ist.
Seit dem 15. Oktober 2025 präsentiert es sich in neuer Optik und mit verbesserten Features.
Druckservice – Professionelle Drucklösungen am IT Center!
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Bist du auf der Suche nach einem beeindruckenden Poster für deine Veranstaltung? Planst du eine Präsentation deines Projektes auf einer Messe? Dann ist der IT Center Druckservice deine erste Adresse!
Nutze unseren erstklassigen Service und profitiere von hochwertigen Druckergebnissen, die beeindrucken. Wir beraten dich gerne telefonisch oder per E-Mail, um die richtige Drucklösung für dich zu finden.
Digitale Höflichkeit mit Folgen – Der ökologische Fußabdruck von KI-Chats
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Künstliche Intelligenz ist aus dem Alltag vieler Hochschulmitglieder nicht mehr wegzudenken. Sprachmodelle wie ChatGPT unterstützen beim Verfassen wissenschaftlicher Texte, beim Programmieren, bei Recherchen oder Übersetzungen. Auch an der RWTH steht mit RWTHgpt ein leistungsfähiges KI-System zur Verfügung, das vielfältig einsetzbar ist. Während die technischen Möglichkeiten stetig wachsen, rückt eine andere Frage zunehmend in den Fokus: Wie nachhaltig ist unser Umgang mit KI?
ELN@RWTH ab Oktober im Regelbetrieb!
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Der große Moment ist da! ELN@RWTH, der innovative Service für elektronische Labornotizbücher (ELN), ist seit dem 1. Oktober 2025 offiziell in den Regelbetrieb überführt. Wir freuen uns, diesen bedeutenden Fortschritt mit euch zu feiern! In diesem Blogbeitrag erfahrt ihr alles über die Hintergründe und die zahlreichen Vorteile des ELN@RWTH-Services.
IT Center Oktoberfest 2025
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Am 26. September 2025 hieß es wieder „O’zapft is!“ – das IT Center lud zum traditionellen Oktoberfest ein. Mit herzlichen Worten eröffnete Daniel Bündgens, der Geschäftsführer des IT Centers, das Fest und stimmte die zahlreich erschienenen Gäste auf einen ausgelassenen Abend voller bayrischer Atmosphäre ein.
fIT-Kurse: IT-Wissen leicht gemacht
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Egal, ob du gerade frisch ins erste Semester gestartet bist oder schon mitten im Studium steckst: IT-Kenntnisse sind in jedem Fachbereich ein echter Vorteil. Genau hier setzen die fIT-Kurse der RWTH an: Sie bieten dir die Möglichkeit, den Umgang mit wichtigen Programmen zu lernen oder vorhandenes Wissen aufzufrischen. Ob Excel, MATLAB oder Python – die kostenlosen Schulungen machen dich fit für Studium, Forschung und darüber hinaus.
KI:connect.nrw – Auf dem Weg zu 350.000 Nutzenden
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Im ersten Beitrag haben wir euch den Start des Projekts KI:connect.nrw vorgestellt. Ziel des Projekts ist es, den Hochschulen in NRW die datenschutzkonforme und individuell konfigurierbare Nutzung generativer KI über die zentrale Weboberfläche KI:connect zu ermöglichen. Inzwischen gibt es große Fortschritte: Mittlerweile sind die folgenden fünf Hochschulen erfolgreich angebunden und setzen KI:connect aktiv im Produktivbetrieb ein:
- FernUniversität in Hagen
- Fachhochschule Aachen
- Hochschule Ruhr West
- RWTH Aachen University
- Technische Hochschule Köln
Damit steht KI:connect bereits mehr als 170.000 Studierenden und Mitarbeitenden in Studium, Lehre und Forschung zur Verfügung.
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