IT Center Blog

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Auch in diesem Jahr lässt sich das IT Center, als Rechenzentrum einer traditionsreichen rheinischen Hochschule, vom närrischen Treiben der fünften Jahreszeit mitreißen. Die Karnevalszeit steht vor der Tür, und damit einher gehen einige Anpassungen bei den Öffnungszeiten des IT Centers. Hier könnt ihr euch einen Überblick über unsere Öffnungszeiten über Karneval verschaffen.

Am Fettdonnerstag, oder auch Weiberfastnacht genannt, den 8. Februar 2023, bleibt das IT-ServiceDesk an unseren Dienststellen im SuperC und im Dienstgebäude Seffenter Weg 23 geschlossen.

Bitte beachtet, dass euch daher folgende Services an diesem Tag nicht zur Verfügung stehen:

• Der persönliche Support,
• Der Laptop-Leihpool,
• Die Abholung von fIT-Zertifikation.

Außerdem ist das IT-ServiceDesk nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten von 7:30 bis 16 Uhr über folgende Wege erreichbar:

• Telefonisch: unter +49 241 80 24680,
• Per E-Mail: an servicedesk@itc.rwth-aachen.de,
• Per Chat: über den „Chat Support“-Button. Den findet ihr unten rechts auf der IT Center Website, im Dokumentationsportal IT Center Help oder in RWTHmoodle  findet.
• Und über unser Ticket-Portal.

Am Freitag, den 9. Februar 2024, könnt ihr das IT-ServiceDesk wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten kontaktieren. Die Dienstgebäude des IT Centers sind an diesem Tag ebenfalls zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

Für Anleitungen zur Nutzung und Installation unserer Services empfehlen wir einen Besuch in unserem Dokumentationsportal IT Center Help.

InfoPoint und generelle Erreichbarkeiten

Am Fettdonnerstag, dem 8. Februar 2024, ist der InfoPoint im Dienstgebäude Seffenter Weg 23 bis 12 Uhr besetzt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Dienstgebäude für den öffentlichen Geschäftsverkehr geschlossen.

Bitte beachtet, dass am Rosenmontag, 12. Februar 2024, ebenfalls alle Dienstgebäude komplett geschlossen bleiben.

Falls ein terminbedingter Einlass in ein Dienstgebäude des IT Centers außerhalb der oben genannten Öffnungszeiten benötigt wird, wendet euch bitte rechtzeitig an euren Ansprechpartner vor Ort.

Ab Dienstag, den 13. Februar 2024 sind das IT-ServiceDesk und die Dienstgebäude wieder zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar.

Wir bedanken uns herzlich für euer Verständnis und wünschen euch eine fröhliche und bunte Karnevalszeit!

Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Stéphanie Bauens.

Kategorie: Ankündigungen, Services & Support
Schlagworte: IT Center als Arbeitsplatz, IT-ServiceDesk, Karneval, Öffnungszeiten
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