Quelle: Freepik
2025 war für das IT Center ein Jahr voller Bewegung – technisch, organisatorisch und menschlich. Während neue Services an den Start gingen, große Infrastrukturprojekte umgesetzt wurden und digitale Arbeitsprozesse weiter zusammenwuchsen, gab es gleichzeitig viele Momente, die unseren Arbeitsalltag bereichert haben. Ob neue KI-Initiativen, wichtige Sicherheitsmaßnahmen, Service-Updates oder Team-Events: Das Jahr war geprägt von Veränderungen.
In unserem Jahresrückblick fassen wir zusammen, welche Entwicklungen besonders prägend waren und welche Highlights uns 2025 begleitet haben.
Gemeinschaft erleben: Feste, Events & besondere Momente
Auch in diesem Jahr standen zahlreiche Veranstaltungen auf dem Programm, die unsere Zusammenarbeit gestärkt und unserer Community neue Impulse gegeben haben. Sommerfest, Betriebsausflug, Oktoberfest und Weihnachtsfeier boten Raum für Begegnung, Austausch und Teamgeist. Beim Firmenlauf waren unsere Kolleg*innen erneut sportlich aktiv und setzten ein Zeichen für Zusammenhalt auf und neben der Strecke.
Neue Services und technische Meilensteine
2025 war ein Jahr großer technischer Veränderungen und erfolgreicher Einführungen:
- git.nrw, ELN und DataStorage.nrw wurden erfolgreich eingeführt und erweitern unsere Service-Landschaft um leistungsstarke Werkzeuge für Forschung und Wissenschaft.
- Mit dem Produktivbetrieb von Microsoft Azure wurde ein bedeutender Schritt in Richtung hybrider Cloud-Infrastrukturen gemacht.
- Die Ablösung des Partnerverfahrens sowie der neue Softwareshop sorgten für modernisierte und vereinfachte Prozesse.
- Große Migrationsprojekte wie die X-WiN Migration und die Migration von sciebo auf Nextcloud trugen zur Stabilität und Zukunftsfähigkeit der IT-Infrastruktur bei.
Diese Neuerungen tragen wesentlich dazu bei, die RWTH Aachen digital weiterzuentwickeln und den steigenden Anforderungen von Forschung, Verwaltung und Lehre gerecht zu werden.
IT-Sicherheit im Fokus
Ein Thema, das uns 2025 besonders begleitet hat, war Phishing. Die hohe Anzahl an betrügerischen E-Mails machte umfassende Sensibilisierung notwendig. Gemeinsam mit der RWTH-Community konnten wir durch Kommunikationsmaßnahmen, Hinweise und Aufklärung einen wichtigen Beitrag zur Cyber-Sicherheit leisten.
Forschung, KI & Vernetzung
Mit Initiativen wie KI:connect.nrw, WestAI und weiteren Projekten im Bereich Künstliche Intelligenz und Digitalisierung haben wir dieses Jahr neue Impulse gesetzt. Ziel war und bleibt es, Innovationen sichtbar zu machen, den Austausch zu fördern und Forschung nachhaltig zu unterstützen.
Ein Highlight in diesem Jahr war die Einführung unseres neuen KI-gestützten Chatbots: Ritchy. Eine große Hilfe, um den jährlich rund 65.000 Anfragen beim IT-ServiceDesk gerecht zu werden.
Auch kommunikativ gab es Neuerungen: Wir konnten neue Social-Media-Kanäle etablieren und den Dialog mit der Community ausweiten, und zwar mit Bluesky und Instagram.
Auszeichnungen & besondere Erfolge
Ein Höhepunkt des Jahres war der EUNIS 2025 Best Paper Award, mit dem die Kolleg*innen Bernd Decker und Denise Dittrich für ihre Arbeit zum Kostenmanagement generativer KI in der Hochschullehre ausgezeichnet wurden. Die Ehrung unterstreicht die wissenschaftliche Exzellenz unseres Teams. Zudem konnte sich der IT-Support erfolgreich rezertifizieren, was ein ein erneuter Beleg für Professionalität, Qualität und Kundennähe ist.
Modernisierung im Hintergrund: Netz, Infrastruktur & Services
Die Netzerneuerung, Service-Updates und Systemanpassungen sorgten 2025 für mehr Stabilität und Leistungsfähigkeit. Viele dieser Entwicklungen laufen im Hintergrund; doch gerade sie ermöglichen die zuverlässige IT-Versorgung der gesamten RWTH.
Neue Gesichter: Unsere Auszubildenden
Besonders erfreulich: Auch in diesem Jahr konnten wir wieder zahlreiche neue Auszubildende begrüßen. Sie bringen Neugier, Motivation und frische Ideen mit – ein wichtiger Beitrag für die Zukunft des IT Centers.
Fazit
2025 war ein Jahr voller Veränderungen, Herausforderungen und Erfolge. Mit neuen Technologien, starken Kooperationen und einem engagierten Team haben wir wichtige Schritte in die Zukunft gemacht.
Natürlich gab es 2025 noch viele weitere Erfolge, Veränderungen und Themen, die unser Jahr geprägt haben – dieser Rückblick gibt daher nur einen kompakten Überblick. Umso größer ist unsere Vorfreude auf 2026 und all die Chancen und Entwicklungen, die vor uns liegen.
Wir bedanken uns bei allen Kolleg*innen, Partner*innen und der RWTH-Community für die großartige Zusammenarbeit!
Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Malak Mostafa.
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