IT Center Blog

Quelle: Freepik

Als Rechenzentrum einer traditionsreichen rheinischen Hochschule genießt auch das IT Center der RWTH Aachen die fünfte Jahreszeit.
Deswegen kommt es über die Karnevalstage zu Änderungen der Öffnungszeiten des IT-ServiceDesks:

Am Fettdonnerstag, oder auch Weiberfastnacht genannt, den 16. Februar 2023, sind die Dienststellen im SuperC und im Dienstgebäude Seffenter Weg 23 geschlossen.

Aus diesem Grund stehen euch folgende Services an diesem Tag nicht zur Verfügung:

• Der persönliche Support,
• der Laptop-Leihpool,
• die Abholung von fIT-Zertifikation sowie
• die Abgabe von DFN-Zertifikatsanträgen.

Zudem ist das IT-ServiceDesk nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten von 7:30 bis 16 Uhr für euch erreichbar.

In diesem Zeitraum könnt ihr das IT-ServiceDesk wie folgt kontaktieren:

• Telefonisch: unter +49 241 80 24680,
• per Mail: über servicedesk@itc.rwth-aachen.de und/oder
• per Chat: über den „Chat Support“-Button. Diesen findet ihr unten rechts auf der IT Center Website, im Dokumentationsportal IT Center Help, auf RWTHmoodle oder in der RWTHApp (Einrichtungen –> IT-ServiceDesk).

Am Freitag, den 17. Februar 2023, könnt ihr das IT-ServiceDesk wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten kontaktieren.

Am Rosenmontag, den 20. Februar 2023 bleibt das gesamte IT Center – ebenso wie die RWTH Aachen – geschlossen.

Ab Dienstag, den 21. Februar 2023 ist das IT-ServiceDesk wieder zu den regulären Öffnungszeiten für euch da.

Anleitungen zur Nutzung und Installation unserer Services findet ihr im Dokumentationsportal IT Center Help.

Wir bedanken uns für euer Verständnis und wünschen euch eine großartige Karnevalszeit!

Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Sara Erdem.

Kategorie: Ankündigungen, Events, Jubiläen & Erfolge, Insight IT Center, Services & Support
Schlagworte: Änderung, IT Center, Karneval, Öffnungszeiten, Support, Veranstaltung
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