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IT Center Blog

Kategorie: ‘Ankündigungen’

Willkommen, Webex!

02. November 2023 | von
Zeichnung Videokommunikation über mehrere Geräte

Quelle: Freepik

Heute wurde Webex RWTH-weit freigeschaltet. Alle Mitarbeitenden können die cloudbasierte Messenger- und Teamkollaborations-App der Firma Cisco Systems nun nutzen.

Im ersten Blogbeitrag zu Webex haben wir euch mit den ersten Schritten vertraut gemacht. Ihr wisst, wie ihr die App installieren und wie ihr euch anschließend anmelden könnt.

Doch welche Funktionen bietet Webex an und wie genau werden diesen angewendet? Diese Fragen werden wir euch im folgenden Beitrag beantworten und stellen euch dabei die vier wichtigsten Funktionen für die Nutzung von Webex an der RWTH Aachen vor: Softphone, Chat Collaboration, Cloud-Calling und Meetings.

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RWTHmoodle: Neue Features und Plugins im Pilotbetrieb

27. Oktober 2023 | von
Vektorzeichnung technische Geräte mit Zahnrädern

Quelle: Freepik

Seit 2019 gehört RWTHmoodle zum Lehr- und Lernalltag und wird stetig weiterentwickelt, um den Studierenden und Lehrenden das E-Learning zu vereinfachen. 
In diesem Wintersemester gibt es daher vier neue Features sowie zwei Plugins, die im Pilotbetrieb von interessierten Lehrenden getestet werden können.  

Im September erhielten alle Professorinnen und Professoren sowie wissenschaftlichen Mitarbeitenden eine E-Mail, um Testpersonen für die neuen Plugins zu finden. Am Ende der Pilotphase wird nach einer Evaluation entschieden, ob die Plugins dauerhaft eingesetzt werden. 

Welche Pilotpugins und Neuerungen das sind, erfahrt ihr im folgenden Blogbeitrag.

 

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Der Webex Go-Live steht kurz bevor!

20. Oktober 2023 | von
Schaubild Funktionen von Webex

Quelle: Eigene Darstellung

Nach einer mehrmonatigen Testphase ist es nun soweit: Zum 2. November 2023 wird die Anwendung Webex für alle Mitarbeitenden der RWTH Aachen University zur Verfügung gestellt. Auf lange Sicht soll Webex den Jabber-Client ersetzen, da Jabber nur eingeschränkt weiterentwickelt wird.

Doch was ist Webex genau und wie funktioniert es? Das möchten wir euch in insgesamt drei Blogbeiträgen näherbringen.

In diesem ersten Beitrag der Webex-Reihe sprechen wir allgemein über Webex und wie die ersten Schritte sind, damit ihr die App richtig nutzen könnt.

 

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IT Center Zufriedenheitsumfrage 2023 – Eure Meinung zählt!

18. Oktober 2023 | von
Verschiedene Ausdrücke zur Feedbackabgabe

Quelle: Freepik

In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2023 gestartet. Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen.

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Be Future: Messe für Jugendliche

04. Oktober 2023 | von
Stellwände des IT Centers auf der Be Future Messe

Quelle: Eigene Darstellung

In den vergangenen Tagen fand erneut im St. Ursula Gymnasium in Geilenkirchen die Messe „Be Future“ statt.
Die Messe bietet einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Berufsmöglichkeiten – sei es ein Studium, ein duales Studium oder eine Ausbildung.
Seit der ersten Be Future im Jahr 2006 besuchen mehr und mehr Schülerinnen und Schüler diese Messe und dieses Mal waren so viele Ausstellende wie noch nie zuvor vor Ort. Fast 90 Ausstellende standen bereit, um rund 2000 Jugendlichen Informationen darüber zu geben, welche Möglichkeiten es nach der Schule gibt und was sie in einem Studium oder in einer Ausbildung erwartet.

 

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Geänderte Öffnungszeiten am 29. September 2023

22. September 2023 | von
Teil eines Ziffernblatts von einer Taschenuhr. Öffnungszeiten

Quelle: Unsplash

Am Freitag, den 29. September 2023 ist das IT Center aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten für euch da.

 

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Tickettool-Info – Teil 3: Anstehendes Upgrade

11. September 2023 | von
Ticket mit Infos zur anstehenden Wartung des Tickettools vom 12. bis zum 13. September 2023

Quelle: Eigene Darstellung

Im ersten Beitrag zur Tickettool-Info-Reihe haben wir euch das Tickettool und seine Funktionen vorgestellt. Der zweite Beitrag handelte vom Ticket-Portal und dessen Vorteilen. Mit diesem dritten und letzten Teil unserer Tickettool-Info-Beitragsreihe möchten wir euch darüber aufklären, was es mit dem anstehenden Upgrade auf sich hat, das vom 12. September bis zum 13. September 2023 ansteht. Außerdem setzen wir euch über die damit verbundenen Service-Einschränkungen in Kenntnis.

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Tickettool-Info – Teil 2: Vorteile des Ticket-Portals

04. September 2023 | von
Ticket mit Infos zur anstehenden Wartung des Tickettools vom 12. bis zum 13. September 2023

Quelle: Eigene Darstellung

Im zweiten Teil unserer Tickettool-Info-Beitragsreihe geht es um das Ticket-Portal und seine Vorteile. Nachdem wir euch im ersten Beitrag über unser Tickettool und seine Funktionen informiert haben, möchten wir in diesem Beitrag näher auf unser Ticket-Portal eingehen, über das ihr problemlos und einfach all eure Anfragen, ob technisch oder nicht, an uns stellen könnt. Von der Anmeldung auf der benutzerfreundlichen Oberfläche über die Nachverfolgung des Fortschritts bis hin zum Stand eures Tickets – das Ticket-Portal bietet euch alles, was ihr braucht.

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E-Mail-Sicherheit – Auswertung der DMARC-Policy für eingehende E-Mails

30. August 2023 | von
Buchstaben einer Tastatur, die das Wort E -Mail ergeben.

Quelle: Pixabay

Im vierten Teil unserer E-Mail-Sicherheit Beitragsreihe möchten wir euch über eine Neuerung unserer E-Mail-Sicherheits-Vorgaben informieren.

Nachdem wir im ersten und zweiten Beitrag über die E-Mail, E-Mailstatistiken an der RWTH Aachen sowie über das SMTP-Protokoll und seine Tücken berichteten und euch im dritten Beitrag über das Identifikationsprotokoll DKIM und DMARC informierten, geht es in diesem vierten Teil nun um eine neue E-Mail-Sicherheitsvorgabe. Denn damit die RWTH auch in Zukunft einen sicheren E-Mail-Dienst bereitstellen kann, haben wir uns dazu entschlossen, die Auswertung der DMARC-Policy eines Absenders bei der Mailannahme am zentralen Mailgateway der Hochschule einzuführen. Was das nun bedeutet, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.

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Tickettool-Info – Teil 1: Das Tickettool und seine Funktionen

28. August 2023 | von
Ticket mit Infos zur anstehenden Wartung des Tickettools vom 12. bis zum 13. September 2023

Quelle: Eigene Darstellung

In diesem Beitrag machen wir euch mit den Funktionen und Hintergründen unseres Tickettools vertraut. Außerdem klären wir euch über das große anstehende Upgrade unseres Tickettools im Zeitraum vom 12. bis zum 13. September und den damit einhergehenden Service-Einschränkungen auf. Aber keine Panik: Auch in diesem Zeitraum bleiben wir euch weiterhin treu und sind trotz Einschränkungen während des Upgrades erreichbar. 🙂

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