Kategorie: ‘Mitarbeitende’
IT-Slang für Laien
Quelle: Eigene Darstellung
Schon mal was von PEBKAC gehört? In einer Welt voller Computerfachleute greift man von Tag zu Tag das ein oder andere unbekannte Wort, eine ungeläufige Abkürzung oder einen unmissverständlichen Satz auf. Um als Laie oder Nicht-IT-Profi ein wenig gewappneter zu sein und sich nicht ganz so verloren zu fühlen, haben wir für euch ein paar lustige und vielleicht hilfreiche Hacks zusammengefasst. Viel Spaß beim Lesen und Achtung: Bitte nicht allzu ernst nehmen! 🙂
Safer Internet Day 2023
Quelle: Safer Internet Day
Ganz gleich, ob am Arbeitsplatz, im Studium oder in der Freizeit – das Internet und digitale Geräte sind für die Mehrheit der Menschen zu einem allgegenwärtigen Bestandteil des Alltags geworden. Wir surfen rund um die Uhr und von überall aus durchs Netz. Doch wie sicher ist unser Umgang mit den neuen Medien in Wirklichkeit?
Immer wieder belegen zahlreiche Studien, dass viele Anwender*innen die Gefahren, die mit der Nutzung neuer Medien verbundenen sind, massiv unterschätzen. Auch in der Presse wird Jahr für Jahr von Cyberangriffen berichtet, bei denen die Naivität und das Unwissen von Nutzenden oft schwerwiegende Folgen nach sich ziehen. Expert*innen sind sich in diesem Punkt einig: Die effektivste Maßnahme zur Stärkung der IT-Sicherheit besteht darin, die einzelnen Nutzenden zu sensibilisieren und zu schulen. Genau darauf zielt die weltweite Kampagne Safer Internet Day (SID) ab. Weiterlesen »
Zwei Jahre Omnichannel
Bei technischen Problemen, die die Services der RWTH Aachen University betreffen, ist das IT-ServiceDesk in den meisten Fällen die erste Anlaufstelle.
Aber wie nehmt ihr Kontakt zu uns auf?
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Natürlich so, wie es für euch am bequemsten ist. Entweder über unseren Chat-Support, per Mail, telefonisch oder über unser Ticketportal.
Damit ihr euch auf eine beliebige Art und Weise melden könnt und wir gleichzeitig jede eintreffende Anfrage effizient und qualitativ hochwertig bearbeiten können, wurde das Omnichannel-Tool eingeführt.
Und nun feiern wir das zweijährige Bestehen dieses Tools. Dank diesem Tool ist es uns seit zwei Jahren möglich, Kundenanfragen einfacher und effizienter zu verwalten, da uns diese aus Chat und Telefon nun gebündelt in einem System vorliegen.
Ändere-dein-Passwort-Tag
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Heute ist der offizielle „Ändere-dein-Passwort-Tag“. Das möchten wir zum Anlass nehmen, unser Augenmerk noch einmal deutlich auf die Bedeutung der Passwort-Sicherheit zu lenken und haben hierzu ein paar Tipps für euch vorbereitet.
Denn Hand aufs Herz – wann hast du zum letzten Mal deine Passwörter geändert?
Behind the Scenes – Upgrade auf Moodle 4.1
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Am 14. März 2023 (*) wird RWTHmoodle auf die Moodle-Version 4.1 aktualisiert. Was sich alles für unsere Nutzer*innen ändern wird, haben wir auf unserer Infoseite zusammengefasst.
Aber was steckt eigentlich hinter dem Umstieg? Für einen Blick hinter die Kulissen haben wir mit dem Servicemanager von RWTHmoodle, Bernd Decker, gesprochen. Weiterlesen »
Schutz des HPC-Account mit MFA
Schutz des HPC-Accounts
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Mindestens ein knappes Dutzend der Supercomputer in Europa wurden im Mai 2020 gleichzeitig vom Netz genommen. Mehrere Hochschulzentren in Europa sind von Hackern angegriffen worden und mussten offline gehen. Die unbekannten Täter haben die Konten der Nutzenden gehackt, um sich so Zugriff auf die Supercomputer zu verschaffen. Unser Hochleistungsrechner war zum Glück nicht betroffen, doch beispielsweise JURECA, JUWELS und JUDAC des Jülicher Supercomputing Centre, Hawk am Stuttgarter Höchleistungsrechenzentrum oder auch die Supercomputer des Leibziger-Rechenzentrums (LRZ) sind dem Angriff zum Opfer gefallen.
NHR4CES: High-Speed 4 Science
Quelle: NHR4CES
Postkarten, Plakate, Sticker und in den sozialen Medien: Überall liest man den Slogan „High-Speed 4 Science“.
Mit dieser Kampagne macht NHR4CES – National High Performance Computing for Computational Engineering Science – bundesweit auf seine frei zugänglichen Serviceangebote aufmerksam. Weiterlesen »
5 Tipps zum Schutz mobiler Endgeräte
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Durch sie sind wir immer und überall erreichbar. Sie begleiten uns überall hin, wecken uns, erinnern uns an wichtige Termine und bieten uns Unterhaltung. Die Rede ist natürlich von Smartphones. Was ursprünglich als Kommunikationsmittel gedacht war, ist heute gleichzeitig Kalender, Kamera, Fotoalbum, Taschenuhr, Navigationsgerät, Schrittzähler und Spielkonsole in einem. Auch als meistgenutztes Gerät für den Internetzugang, haben die mobilen Geräte die Desktop-Computer längst überholt. Spitzenreiter ist dabei das Smartphone.
Die praktischen Alltagshelfer enthalten aber auch eine große Menge an persönlichen Daten, wie Bank- und Kreditkartendaten. Nicht selten werden diese Endgeräte sogar zur Zwei-Faktor-Authentifizierung für Banktransaktionen und andere Dienste eingesetzt. Das macht sie zu einem beliebten Ziel für Hacker*innen. Mit ein paar Tipps könnt ihr eure mobilen Geräte und die darauf gespeicherten Daten jedoch wirksam schützen. Weiterlesen »
Der IT Center Jahresrückblick 2022
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Nur einmal kurz geblinzelt und schon ist das Jahr 2022 auch wieder vorbei und wir stehen mitten im ersten Kapitel von 2023.
Das letzte Jahr war geprägt von einigen Veränderungen, vor allem von dem Motto „Weg von Online – Hin zur Präsenz“.
Wir lassen das Jahr Revue passieren und nehmen euch dabei mit!
Tipps & Tricks für Microsoft Outlook
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Microsoft Outlook ist eine beliebte Software, die überwiegend für die Verwaltung von E-Mails und Terminen eingesetzt wird. Ihr erhaltet und versendet darüber eure E-Mails, könnt Termine koordinieren, Kontakte pflegen und Aufgaben verwalten. Trotz der häufig täglichen Nutzung kennt man nicht unbedingt alle Funktionen. Aus diesem Grund haben wir im Folgenden sechs nützliche Tipps für euch zusammengestellt, die den Umgang mit Outlook noch leichter machen.
Bitte beachtet, dass grundsätzlich manche Funktionen in Microsoft Outlook verfügbar sind, in der Webanwendung jedoch nicht oder anders funktionieren. Die hier genannten Tipps und Tricks beziehen sich auf die Software Microsoft Outlook, die im Office-Paket enthalten ist. Weiterlesen »
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