Schlagwort: ‘Umfrage’
Ritchy – Eure Meinung zählt!
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Seit April 2025 unterstützt euch unser Chatbot Ritchy rund um die Uhr – auch außerhalb unserer regulären Supportzeiten. Er steht euch mit Antworten, Tipps und Lösungsvorschlägen zur Seite und soll den persönlichen Kundensupport optimal ergänzen.
Wir haben Ritchy bereits in einem früheren Blogbeitrag vorgestellt und erklärt, welche Vorteile und Besonderheiten er mit sich bringt.
Falls ihr mehr über unseren Chatbot erfahren möchtet, lohnt sich ein Blick in diesen Beitrag unbedingt.
RWTHmoodle – Ergebnisse der Nutzungsbefragung sind da!
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Auch dieses Jahr hattet ihr die Möglichkeit, an der Nutzungsbefragung zu RWTHmoodle teilzunehmen, um die Lehr- und Lernplattform zu bewerten. Die Befragung fand vom 4. bis 24. August 2025 für alle Personen statt, die im Sommersemester 2025 in mindestens einen Lernraum gebucht waren. Etwa 38.300 Personen wurden hierzu per E-Mail eingeladen, von denen 1.190 Personen an der Befragung teilgenommen haben. Weiterlesen »
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 – Eure Meinung zählt
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Am 20. Oktober 2025 ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 gestartet! Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle stetig zu verbessern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
RWTHmoodle: Nutzungsbefragung 2025
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Seit der Einführung von RWTHmoodle im Jahr 2019 ist die Nutzungsbefragung für unsere Lehr- und Lernplattform schon Tradition. Daher wollen wir auch in diesem Jahr von euch wissen, wie ihr die Plattform unter anderem hinsichtlich ihrer Performanz und Usability bewertet. Alle, die als Lernraummanager*innen in einem Lernraum gebucht sind, können zudem noch Fragen zu den Themen Schulungen und KI-Tools beantworten.
Ihr wart im Sommersemester 2025 in mindestens einem Lernraum als Studierende, weitere Teilnehmende, Betreuer*in oder Lernraummanager*in gebucht? Dann nutzt eure Chance zwischen dem 4. und 24. August 2025, um mit der Teilnahme an der Nutzungsbefragung euren Beitrag zur Verbesserung von RWTHmoodle und dem Supportangebot zu leisten.
Die Ergebnisse der IT Center Zufriedenheitsumfrage 2024 liegen vor!
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Im Oktober und November 2024 haben wir die bereits 13. IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen Studierende sowie Mitarbeitende die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. In der Umfrage haben wir euch auch nach Verbesserungsvorschlägen gefragt, die in den vergangenen Monaten bereits von unseren verschiedenen Teams und Gruppen gesichtet sowie analysiert wurden.
RWTHapp-Zufriedenheitsumfrage 2024
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Vom 22. Juli bis 2. August 2024 lief die RWTHapp-Zufriedenheitsumfrage. Bevor wir in die Auswertung einsteigen, möchten wir euch für die rege Teilnahme danken! Bei fast 4000 Klicks gab es über 2000 vollständig ausgefüllte Fragebögen. Die Ergebnisse der Umfrage fließen in die Weiterentwicklung der RWTHapp ein.
RWTHapp Relaunch: Eure Meinung ist gefragt
Quelle: Eigene Darstellung
Mehr als ein Jahr ist seit dem Relaunch der RWTHapp am 3. April 2023 bereits vergangen. In diesem Blogbeitrag möchten wir euch einen Überblick darüber geben, was sich seitdem getan hat und wie es mit der RWTHapp weitergeht. Dabei ist uns eure Meinung besonders wichtig. Daher erfahrt ihr am Ende des Beitrags ebenfalls, wie ihr den weiteren Verlauf der Entwicklung direkt beeinflussen und dabei sogar etwas gewinnen könnt.
Helft uns, Coscine zu verbessern!
Quelle: Coscine
Coscine ist nun seit einem Jahr an der RWTH Aachen im Regelbetrieb. Anlässlich dieses Ereignisses zählen wir auf eure Meinung. Wenn ihr Coscine, die Plattform für Forschungsdatenmanagement, aktiv nutzt, habt ihr nun die Möglichkeit, vom 22. April bis einschließlich 6. Mai 2024 eure Erfahrungen zu teilen und uns wertvolles Feedback zu geben. Gemeinsam können wir Coscine weiter verbessern und das Supportangebot entsprechend anpassen.
RWTHmoodle – Ergebnisse der Nutzendenbefragung 2023
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Die RWTHmoodle Nutzendenbefragung gehört mittlerweile zu einem festen Bestandteil vom IT Center und dem Center für Lehr- und Lernservices/Lernplattformmanagement und so konnten die Nutzenden von RWTHmoodle auch in diesem Jahr das System und die Services rund um die Lehr- und Lernplattform, z. B. die Schulungen und Supportangebote, bewerten. Der Fokus lag diesmal vor allem auf der neuen Version 4.1, die im März 2023 eingeführt wurde.
Insgesamt 36.167 Personen, die im Sommersemester 2023 mindestens einen Lernraum aktiv genutzt haben, wurden im Juli dazu eingeladen, an der Befragung teilzunehmen. Angesprochen waren somit nicht nur Studierende, sondern auch alle Lernraummanager*innen, Betreuer*innen und weitere Teilnehmende. 1.876 Personen nahmen die Chance wahr, ihr Feedback abzugeben und konnten somit dazu beitragen, RWTHmoodle und die Supportangebote langfristig zu optimieren.
RWTHmoodle Nutzendenbefragung 2023 – Helft uns, die Lernerfahrung zu verbessern!
Quelle: Eigene Darstellung
Es ist wieder soweit! Die jährliche RWTHmoodle Nutzendenbefragung startet heute am 10. Juli 2023 und läuft bis zum 30. Juli 2023. Wenn ihr RWTHmoodle genutzt habt und in mindestens einem Lernraum im Sommersemester 2023 autorisiert wart, habt ihr jetzt die Möglichkeit, eure Erfahrungen mit dem System zu teilen und uns wertvolles Feedback zu geben. Gemeinsam können wir RWTHmoodle weiter verbessern und das Supportangebot entsprechend anpassen.
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