Kategorie: ‘Ankündigungen’
Hardware-Shop der NRW-Hochschulen im neuen Design
Quelle: Eigene Darstellung
Seit kurzem steht der Hardware-Shop der NRW-Hochschulen (alsterarbeit gGmbH) in einem neuen Design unter einer neuen Webadresse zur Verfügung.
Über den Shop können Institute und Hochschuleinrichtungen Desktop- und Mikro-PCs sowie mobile Workstations und Laptops der Firma Dell zu den aktuell geltenden Bedingungen des Rahmenvertrages erwerben.
RWTHapp 2.0 – Jetzt vorab die Beta-Version testen!
Ein kleiner Sneak Peak für euch
Quelle: Eigene Darstellung
Der Relaunch der RWTHapp rückt immer näher! Ihr hattet bereits im November und Dezember 2021 die Möglichkeit, die Alpha-Version der RWTHapp 2.0 auf Herz und Nieren zu testen und uns euer Feedback zu geben.
An dieser Stelle möchten wir uns nochmal für eure rege Teilnahme bedanken – euer Feedback war und ist für die Weiterentwicklung der App enorm wichtig und hat uns an der ein oder anderen Stelle gezeigt, wo genau noch Optimierungsbedarf besteht.
Wir haben basierend auf eurem Feedback die RWTHapp nochmal auf den Kopf gestellt und weitere Anpassungen vorgenommen. Nun möchten wir euch die Chance geben, die Beta-Version der neuen RWTHapp zu testen.
Stark vertreten: Das IT Center auf der ISC22
ISC HIGH PERFORMANCE 22
Quelle: ISC
Zwei Jahre lang konnte die ISC High Performance Konferenz nicht wie gewohnt stattfinden. Jetzt ist sie zurück in einer hybriden Form und mit hochkarätigen Gästen in Vorträgen, Tutorials und Workshops, die die Branche bewegen. Vom 29. Mai bis 2. Juni findet die ISC High Performance in Hamburg statt. Unter dem Motto „Transforming the future“ konzentriert sich die internationale Konferenz für High Performance Computing (HPC) auf die wichtigsten Entwicklungen und Trends in den Bereichen HPC, maschinelles Lernen und Hochleistungsdatenanalyse. Weiterlesen »
Neues Design und neue Features – der neue Chat
Quelle: Eigene Darstellung
Seit 2015 bietet die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über diesen Weg könnt ihr besonders einfach und schnell mit dem Support-Team des IT Centers in Kontakt treten.
Inzwischen ist der Chat Support nicht mehr wegzudenken. Ganz gleich, ob ihr Fragen zu RWTHonline und RWTHmoodle habt, auf der IT Center Website surft oder unser Dokumentationsportal IT Center Help besucht, mit nur einem Klick auf den Chat Support Button am unteren Bildschirmrand könnt ihr uns eure Fragen zukommen lassen. Viele eurer Anliegen können bereits über diesen Weg schnell und bequem gelöst werden. Aufgrund der erhöhten Anfragen wurde unsere Erreichbarkeit über den Chat Support im März 2020 erweitert. Seitdem könnt ihr uns von 7:30 – 18:00 Uhr über den Chat erreichen. Nun wurde der Chat Support ebenfalls an unser Omnichannel System angeschlossen.
Wiedereröffnung des IT-ServiceDesk im SuperC sowie des Druckservice am Seffenter Weg 23
Bald wieder für euch vor Ort! Das IT-ServiceDesk im SuperC und der Druckservice im Seffenter Weg 23 öffnen für den persönlichen Kontakt.
Quelle: Freepik
Am 02. Mai 2022 ist es so weit: Das IT-ServiceDesk des IT Centers macht einen großen Schritt in Richtung Normalität. Sowohl der Support-Standort SuperC, als auch der Druckservice öffnen wieder für den persönlichen Kontakt. Die Öffnung unterliegt zwar den entsprechenden Bedingungen und Hygienemaßnahmen zu eurem und unserem Schutz und um der Verbreitung der Corona-Pandemie entgegenzutreten, aber es können ab nächsten Montag, den 02. Mai 2022 endlich wieder Poster, Plakate und Co. am IT Center, Seffenter Weg 23, gedruckt und persönlich abgeholt werden. Auch die Beratung am IT-ServiceDesk im SuperC wird wieder aufgenommen. Da auch wir Teil der RWTH Initiative „Wir tragen weiter Maske“ sind, hoffen wir auf eure Unterstützung.
Kabeltrassenumbau – Großbaustelle Turmstraße
Quelle: Peter Winandy
Ab dem 2. Mai 2022 beginnt die Großbaustelle zum Abriss und Neubau der Brücke Turmstraße und soll voraussichtlich im Dezember 2023 abgeschlossen werden. Die Brücke weist seit 2013 erhebliche Schäden auf, die sich kontinuierlich verschlechtern. Durch eine von der Stadt Aachen beauftragte Wirtschaftlichkeitsprüfung und einer gutachterlichen Stellungnahme können diese Schäden nicht saniert werden. Daher hat die Stadt Aachen sich dazu entschieden, die Brücke zunächst abzureißen und anschließend neu zu errichten. Weitere Informationen rund um die Baustelle sind auf der offiziellen Webseite der Stadt Aachen zu finden. Weiterlesen »
Eingeschränkte Verfügbarkeit vom IdM
Quelle: Eigene Darstellung
Es ist wieder soweit: Der Semesterwechsel steht vor der Tür und somit findet auch erneut eine umfassende Wartung der zentralen Benutzerverwaltung der RWTH Aachen – dem Identity Management (IdM) – statt. Dabei wird eine Vielzahl an veränderten Daten verarbeitet, damit das System auch im kommenden Sommersemester 2022 reibungslos laufen kann.
Aus diesem Grund wird das System in der Zeit von Donnerstag, 31.03.2022 ab 16:00 Uhr bis Montag, 04.04.2022 um 9:00 Uhr, nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Weiterlesen »
Unsere Öffnungszeiten über Karneval
Quelle: Pixabay
Auch in diesem Jahr kann es über Karneval nicht ganz so turbulent zugehen wie gewohnt. Dennoch gibt es in diesem Jahr eine Änderung unserer gewohnten Öffnungszeiten: Am Rosenmontag, den 28. Februar 2022 bleibt das IT Center geschlossen. Daher ist das IT-ServiceDesk an diesem Tag nicht erreichbar. Auch Termine zur Abgabe von Zertifikatsanträgen können an diesem Tag nicht stattfinden.
Neues Features in IT Center Help
Quelle: Eigene Darstellung
Praktische Step-by-Step-Anleitungen, nützliche Quicklinks, hilfreiche Informationen oder FAQ – unser Dokumentationsportal IT Center Help liefert euch Antworten auf unzählige Fragen über die Services des IT Centers für Studium, Lehre und Forschung.
Seit der Einführung im Juli 2020 haben wir unser Portal basierend auf euer Feedback kontinuierlich optimiert und an eure Bedürfnisse angepasst. Heute möchten wir euch zwei neue Features in IT Center Help vorstellen, die ihr ab sofort auf Herz und Nieren testen könnt.
FDM Blog – Wir sind ab sofort bilingual!
Quelle: Pexels
Quelle: Freepik
An der RWTH Aachen studieren, forschen, lehren und arbeiten aktuell fast 12.000 Menschen aus mehr als 125 Ländern. Diese gelebte Internationalität an der RWTH Aachen wird von Strategien, Maßnahmen und Serviceleistungen zur Förderung der Internationalität von Studium, Lehre und Forschung begleitet. Dabei versteht sich die RWTH Aachen als Mitglied einer globalen Wissenschaftsgemeinschaft. Aus diesem Grund dürfen wir nun stolz verkünden, dass unser Forschungsdatenmanagement-Blog ab sofort auch auf Englisch gelesen werden kann.
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