Kategorie: ‘Services & Support’
UX-Team am IT Center
Quelle: Eigene Darstellung
In dieser Blogreihe berichtet das UX-Team des IT Centers von seiner Arbeit. Bei der Entwicklung interaktiver Systeme wie Webseiten und Apps spielen nicht nur HTML, CSS und JavaScript eine entscheidende Rolle, sondern auch Usability und User Experience. Dabei handelt es sich vereinfacht gesagt um die Frage, ob ein System seine Nutzerinnen und Nutzern dabei unterstützt, ihre Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen beziehungsweise welche Wahrnehmungen und Reaktionen aus der Nutzung eines Systems resultieren.
Auch am IT Center beschäftigen wir uns mit der Usability und User Experience unserer Systeme. Ein zentrales Werkzeug, das dabei zum Einsatz kommt, sind User Tests wie die jährliche Zufriedenheitsumfrage zur RWTHapp. Deren Ergebnisse aus dem Jahr 2025 findet ihr in nachfolgendem Blogbeitrag.
DNS an der RWTH Aachen Teil 2: Sicherheit im DNS – Schutz vor Missbrauch
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Im ersten Teil dieser Blogreihe über das Domain Name System (DNS) haben wir verschiedene technische Details erklärt. Schon allein dadurch, dass für Umwandlung von Rechnernamen in IP-Adressen DNS-Server befragt werden, kommt dem System eine sehr zentrale Rolle für das Funktionieren des Internets zu.
Neues Root-Zertifikat für eduroam & RWTH-institutes
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Am 9. September 2025 wird im Rahmen einer turnusmäßigen Sicherheitsmaßnahme das Root-Zertifikat für den RADIUS-Server von eduroam und RWTH-institutes auf das neue DFN Community Root CA 2022 umgestellt. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert nur noch das neue Zertifikat – eine Nutzung des alten ist nicht mehr möglich. Damit ihr auch nach dem 9. September ohne Probleme und sicher verbunden bleibt, solltet ihr eure WLAN-Konfiguration rechtzeitig aktualisieren.
DataStorage.nrw: So stellt ihr Speicherplatzanträge mit Coscine-JARDS
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Der DataStorage.nrw bietet euch einen sicheren Speicherplatz für eure Forschungsdaten – für alle DH.NRW-Hochschulen. Der Zugang erfolgt über die FDM-Plattform Coscine, die unterschiedliche Ressourcentypen bereitstellt. Diese könnt ihr entweder mit oder ohne hinterlegten Speicherplatz nutzen. In diesem Blogbeitrag erklären wir euch, wie ihr den Speicherplatzantrag über Coscine-JARDS ganz einfach stellen könnt.
Besser fragen, besser antworten: Prompt Engineering mit RWTHgpt
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Seit der Einführung von RWTHgpt an der RWTH Aachen fragen sich viele: Wie kann ich RWTHgpt nutzen – und wie stelle ich die Fragen richtig? Denn wer gute Antworten möchte, muss gute Fragen stellen. Genau hier setzt Prompt Engineering an: die gezielte Formulierung von Eingaben (Prompts), um möglichst hilfreiche, relevante und qualitativ hochwertige Ergebnisse vom KI-Modell zu erhalten.
Erfolgreiche Migration von sciebo auf Nextcloud
Quelle: sciebo
Die Migration der RWTH Aachen sciebo-Instanz von ownCloud auf Nextcloud ist erfolgreich abgeschlossen. Wir freuen uns mitteilen zu dürfen, wie der Nextcloud Client genutzt werden kann und welche Neuerungen mit dieser Migration verbunden sind.
RWTHmoodle – Kursvorlagen für einen strukturierten und interaktiven Start in das Wintersemester 2025/26
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Nach der erfolgreichen Pilotierung im Sommersemester 2025 wird die Entwicklung unserer RWTHmoodle-Kursvorlagen fortgesetzt. Im Wintersemester 2025/26 stellen wir euch verbesserte und erweiterte Templates zur Verfügung und laden euch herzlich ein, diese in euren Lehrveranstaltungen zu erproben.
Das Ziel der Kursvorlagen ist klar: Sie sollen euch helfen, eure Lernräume übersichtlich und didaktisch sinnvoll zu strukturieren. Bei der Gestaltung profitieren alle: Einheitlich gestaltete Lernräume erleichtern die Orientierung und bieten eine bessere Übersicht über Lernziele, Aufgaben und den individuellen Bearbeitungsstand.
KI einfach erklärt: Die wichtigsten Begriffe im Überblick
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Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags. Sie unterstützt beim Übersetzen, hilft bei der Suche im Internet oder beantwortet in Form von Chatbots auch Fragen.
Weitere Informationen über KI findet ihr in diesem Blog auch unten dem Tag KI.
Doch was genau ist KI und wie funktioniert sie? Um das besser zu verstehen, haben wir RWTHgpt gefragt, unseren KI-gestützten Chatbot. Wer, wenn nicht er, könnte besser erklären, wie KI funktioniert? In der folgenden Grafik beschreibt RWTHgpt sich selbst:
Change Management in der IT: Planung und Umsetzung am Beispiel des X-WiN-Routingschwenks
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IT-Systeme sind nie wirklich „fertig“: Kaum ist eine Änderung einmal erfolgreich durchgeführt, muss auch schon an einer anderen Stelle die Software geupdatet oder Hardware erneuert werden. Diese Changes halten uns im IT Center auf Trab, sie stellen aber auch organisatorisch eine Herausforderung dar. In diesem Blogbeitrag nehmen wir euch mit hinter die Kulissen des Change Managements und zeigen am Beispiel des Routingschwenks X-WiN, wie wir einen solchen Change vorab planen.
RWTHmoodle: Nutzungsbefragung 2025
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Seit der Einführung von RWTHmoodle im Jahr 2019 ist die Nutzungsbefragung für unsere Lehr- und Lernplattform schon Tradition. Daher wollen wir auch in diesem Jahr von euch wissen, wie ihr die Plattform unter anderem hinsichtlich ihrer Performanz und Usability bewertet. Alle, die als Lernraummanager*innen in einem Lernraum gebucht sind, können zudem noch Fragen zu den Themen Schulungen und KI-Tools beantworten.
Ihr wart im Sommersemester 2025 in mindestens einem Lernraum als Studierende, weitere Teilnehmende, Betreuer*in oder Lernraummanager*in gebucht? Dann nutzt eure Chance zwischen dem 4. und 24. August 2025, um mit der Teilnahme an der Nutzungsbefragung euren Beitrag zur Verbesserung von RWTHmoodle und dem Supportangebot zu leisten.
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