Kategorie: ‘Services & Support’
Microsoft Select Plus Artikel jetzt auch im Software-Shop
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Gute Nachrichten für alle Nutzenden des Software-Shops aus den Einrichtungen der RWTH: Ab sofort können Artikel aus dem Microsoft (MS) Select Plus Vertrag wieder bestellt werden.
Nach einer erfolgreichen Neuausschreibung und einem damit verbundenen Anbieterwechsel der B-Produkte, ist der RWTH Software-Shop wieder die zentrale Anlaufstelle für alle Softwarebestellungen – egal ob A- oder B-Produkte. Betrieben wird der Shop von unserem Partner asknet.
Was das bedeutet, warum sich die Bestell-Domain geändert hat und auf welche Neuerungen man sich in der Benutzeroberfläche freuen kann, erfahrt ihr in diesem Beitrag.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2025 – Die Ergebnisse sind da!
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Im Oktober und November 2025 haben wir unsere jährliche IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten.
In der Umfrage haben wir euch auch nach Verbesserungsvorschlägen gefragt, die in den vergangenen Monaten bereits von unseren verschiedenen Teams und Gruppen gesichtet sowie analysiert wurden.
RWTHmoodle: Nutzungsbefragung 2026
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Seit der Einführung von RWTHmoodle im Jahr 2019 wird kontinuierlich daran gearbeitet die Lehr- und Lernplattform immer weiter zu verbessern. Einen wichtigen Beitrag dazu liefert die jährliche Nutzungsbefragung. Auch in diesem Jahr wollen wir wieder von euch wissen, wie ihr die Plattform unter anderem hinsichtlich ihrer Performance und Usability bewertet. Ein besonderer Fokus liegt in diesem Jahr auf der Nutzung von KI innerhalb von RWTHmoodle und der digitalen Barrierefreiheit.
Alle Personen, die im Sommersemester 2026 in mindestens einem Lernraum als Studierende, weitere Teilnehmende, Betreuer*in oder Lernraummanager*in gebucht waren, können mitmachen. Zwischen dem 6. und 26. August 2026 könnt ihr mit der Teilnahme an der Nutzungsbefragung einen Beitrag zur Verbesserung von RWTHmoodle und dem Supportangebot leisten.
Neue Funktion im IdM Selfservice
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Ab sofort gibt es die Möglichkeit im IdM Selfservice selbst auszuwählen, welche E-Mail-Adresse über den Single Sign-On Account an angebundene Services weitergegeben wird. Neben der bisher verwendeten Kontakt-E-Mail-Adresse stehen dafür beispielsweise auch die persönliche oder dienstliche RWTH E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Umstellung auf git.nrw – Was ihr jetzt wissen müsst
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Im Juni 2027 erfolgt die Umstellung des aktuellen GitLab-Angebotes der RWTH auf das neue landesweite Angebot in Nordrhein-Westfalen git.nrw. In diesem Blogbeitrag geben wir euch einen Überblick über die Hintergründe der Betriebseinstellung und erklären euch, was ihr jetzt tun müsst, um eure Projekte zu migrieren.
Zehn Jahre ISO-Zertifizierung des IT-ServiceDesks
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Vor zehn Jahren wurde ein wichtiger Meilenstein für die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers erreicht: Am 23. Mai 2016 erhielt das damalige IT-ServiceDesk die Erstzertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 – und ist seitdem ohne Unterbrechung zertifiziert. Damit blickt die Abteilung auf ein Jahrzehnt kontinuierlichen Qualitätsmanagements und erfolgreicher Weiterentwicklung zurück.
Kommunikationsmöglichkeiten in RWTHmoodle
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Ob kurzfristige Terminänderung, Infos über Klausuren oder der Upload wichtiger Materialien – die Gründe, weshalb Lernraummanager*innen ihre Studierenden kontaktieren wollen, sind vielfältig.
RWTHmoodle stellt dafür zwei Möglichkeiten bereit: Ankündigungen und Quickmail. In diesem Blogbeitrag erklären wir die Unterschiede und Anwendungsmöglichkeiten der beiden Funktionen.
Das 9. Moodle-Community-Treffen
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Am 7. Mai trafen sich knapp 100 Teilnehmende aus NRW und anderen Regionen virtuell, um sich beim Moodle-Community-Treffen über Moodle-relevante Themen auszutauschen. Zweimal im Jahr lädt das Kompetenzzentrum Moodle.NRW zu einem Community-Treffen ein. Dabei sind nicht nur Interessierte aus Nordrhein-Westfalen willkommen, sondern alle aus dem deutschsprachigen Raum, die sich mit Moodle beschäftigen. Moodle.NRW gehört zum Netzwerk Moodle an Hochschulen e. V. Die RWTH ist Mitglied im Verein und beteiligt sich dabei in verschiedenen Projekten rund um Moodle.
Freshers’ Fair 2026
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Im Rahmen der Welcome Week der RWTH Aachen University war das IT Center am Mittwoch, den 8. April 2026, auf der Freshers’ Fair im Foyer des Audimax vertreten. Zwischen 13 und 16 Uhr nutzten zahlreiche internationale Studierende die Gelegenheit, sich über zentrale Services zu informieren und direkt Unterstützung zu erhalten.
CLAIX-2025 – Inbetriebnahme in Sicht?!
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Es ist Frühjahr 2026 – was fehlt am IT Center der RWTH Aachen? Das HPC-System CLAIX-2025 ist noch nicht im Produktionsbetrieb! Im Rahmen des bewährten 1-Cluster-Konzepts soll CLAIX-2025 auf der Tier-2-Ebene das bestehende System CLAIX-2023 ergänzen. Wir haben mit unseren HPC-Experten am IT Center gesprochen, wieso es zu der Verzögerung der Inbetriebnahme kommt und wie der aktuelle Stand ist. Sascha Bücken, Gruppenleiter „Server, Storage, HPC“, Tim Cramer, Gruppenleiter „HPC CORE“ und Christian Terboven, Chief HPC Officer, beantworten die Frage, die Forschende an der RWTH Aachen und in ganz Deutschland beschäftigt:
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