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IT Center Blog

Kategorie: ‘Mitarbeitende’

Hardware-Shop der NRW-Hochschulen im neuen Design

11. Mai 2022 | von
Screenshot der Webseite

Quelle: Eigene Darstellung

Seit kurzem steht der Hardware-Shop der NRW-Hochschulen (alsterarbeit gGmbH) in einem neuen Design unter einer neuen Webadresse zur Verfügung.
Über den Shop können Institute und Hochschuleinrichtungen Desktop- und Mikro-PCs sowie mobile Workstations und Laptops der Firma Dell zu den aktuell geltenden Bedingungen des Rahmenvertrages erwerben.

 

 

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RWTHapp 2.0 – Jetzt vorab die Beta-Version testen!

09. Mai 2022 | von
RWTHApp auf dem Smartphone

Ein kleiner Sneak Peak für euch
Quelle: Eigene Darstellung

Der Relaunch der RWTHapp rückt immer näher! Ihr hattet bereits im November und Dezember 2021 die Möglichkeit, die Alpha-Version der RWTHapp 2.0 auf Herz und Nieren zu testen und uns euer Feedback zu geben.
An dieser Stelle möchten wir uns nochmal für eure rege Teilnahme bedanken – euer Feedback war und ist für die Weiterentwicklung der App enorm wichtig und hat uns an der ein oder anderen Stelle gezeigt, wo genau noch Optimierungsbedarf besteht.

Wir haben basierend auf eurem Feedback die RWTHapp nochmal auf den Kopf gestellt und weitere Anpassungen vorgenommen. Nun möchten wir euch die Chance geben, die Beta-Version der neuen RWTHapp zu testen.

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Stark vertreten: Das IT Center auf der ISC22

06. Mai 2022 | von
Logo ISC mit Daten der Messe

ISC HIGH PERFORMANCE 22
Quelle: ISC

Zwei Jahre lang konnte die ISC High Performance Konferenz nicht wie gewohnt stattfinden. Jetzt ist sie zurück in einer hybriden Form und mit hochkarätigen Gästen in Vorträgen, Tutorials und Workshops, die die Branche bewegen. Vom 29. Mai bis 2. Juni findet die ISC High Performance in Hamburg statt. Unter dem Motto „Transforming the future“ konzentriert sich die internationale Konferenz für High Performance Computing (HPC) auf die wichtigsten Entwicklungen und Trends in den Bereichen HPC, maschinelles Lernen und Hochleistungsdatenanalyse. Weiterlesen »

Videokonferenzen effizient gestalten – Tools für Online Meetings 1/4

04. Mai 2022 | von
Grafische Darstellung von Videokonferenzen an verschiedenen Laptops

Quelle: Pixabay

Seit nun mehr als zwei Jahren hat sich unser (Arbeits-)Leben auf den Kopf gestellt und wir müssen uns besonderen Herausforderungen stellen. Aufgrund der Pandemie sind wir angehalten, neben vielen anderen Regelungen auch Abstandsregeln einzuhalten. Für viele bedeutet dies, im Job auf eine situative mobile Heimarbeit oder Home-Office auszuweichen. Um dennoch mit Kolleg*innen im Austausch zu bleiben und Meetings weiterhin aufrechtzuerhalten, sind Videokonferenz-Tools Gold wert. Welche Tools für Online Meetings wir am IT Center nutzen, erfahrt ihr in diesem Beitrag.

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Neues Design und neue Features – der neue Chat

02. Mai 2022 | von
Sprechblasen mit Chat Support am IT Center

Quelle: Eigene Darstellung

Seit 2015 bietet die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über diesen Weg könnt ihr besonders einfach und schnell mit dem Support-Team des IT Centers in Kontakt treten.

Inzwischen ist der Chat Support nicht mehr wegzudenken. Ganz gleich, ob ihr Fragen zu RWTHonline und RWTHmoodle habt, auf der IT Center Website surft oder unser Dokumentationsportal IT Center Help besucht, mit nur einem Klick auf den Chat Support Button am unteren Bildschirmrand könnt ihr uns eure Fragen zukommen lassen. Viele eurer Anliegen können bereits über diesen Weg schnell und bequem gelöst werden. Aufgrund der erhöhten Anfragen wurde unsere Erreichbarkeit über den Chat Support im März 2020 erweitert. Seitdem könnt ihr uns von 7:30 – 18:00 Uhr über den Chat erreichen. Nun wurde der Chat Support ebenfalls an unser Omnichannel System angeschlossen.

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Kick-Off: Föderiertes Identity Management.nrw

29. April 2022 | von
Laptop mit Webseite von IDM.nrw

Quelle: Eigene Darstellung

Am 17. Februar 2022 führte das Konsortium des DH.NRW Projekts Föderiertes Identity Management.nrw (IDM.nrw) den virtuellen, landesweiten Kick-Off durch. Ziel des Kick-Offs war es, das Projektziel zu vermitteln und gleichzeitig Interesse zu wecken. Teilgenommen haben neben Fachexpert*innen aus dem Bereich Identity Management auch interessierte Kolleg*innen der Hochschulen in NRW und weiteren nahestehenden Einrichtungen, wie z.B. Beteiligte von KDU.nrw und DH.NRW.

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Wiedereröffnung des IT-ServiceDesk im SuperC sowie des Druckservice am Seffenter Weg 23

27. April 2022 | von

Bald wieder für euch vor Ort! Das IT-ServiceDesk im SuperC und der Druckservice im Seffenter Weg 23 öffnen für den persönlichen Kontakt.
Quelle: Freepik

Am 02. Mai 2022 ist es so weit: Das IT-ServiceDesk des IT Centers macht einen großen Schritt in Richtung Normalität. Sowohl der Support-Standort SuperC, als auch der Druckservice öffnen wieder für den persönlichen Kontakt. Die Öffnung unterliegt zwar den entsprechenden Bedingungen und Hygienemaßnahmen zu eurem und unserem Schutz und um der Verbreitung der Corona-Pandemie entgegenzutreten, aber es können ab nächsten Montag, den 02. Mai 2022 endlich wieder Poster, Plakate und Co. am IT Center, Seffenter Weg 23, gedruckt und persönlich abgeholt werden. Auch die Beratung am IT-ServiceDesk im SuperC wird wieder aufgenommen. Da auch wir Teil der RWTH Initiative „Wir tragen weiter Maske“ sind, hoffen wir auf eure Unterstützung.

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Kabeltrassenumbau – Großbaustelle Turmstraße

25. April 2022 | von
Luftaufnahme der Brücke Turmstraße

Quelle: Peter Winandy

Ab dem 2. Mai 2022 beginnt die Großbaustelle zum Abriss und Neubau der Brücke Turmstraße und soll voraussichtlich im Dezember 2023 abgeschlossen werden. Die Brücke weist seit 2013 erhebliche Schäden auf, die sich kontinuierlich verschlechtern. Durch eine von der Stadt Aachen beauftragte Wirtschaftlichkeitsprüfung und einer gutachterlichen Stellungnahme können diese Schäden nicht saniert werden. Daher hat die Stadt Aachen sich dazu entschieden, die Brücke zunächst abzureißen und anschließend neu zu errichten. Weitere Informationen rund um die Baustelle sind auf der offiziellen Webseite der Stadt Aachen zu finden. Weiterlesen »

IT-SAD: IT-Security Awareness Days 2022

22. April 2022 | von

Bereits zum dritten Mal finden vom 2. bis zum 19. Mai 2022 die IT-Security Awareness Days statt. Innerhalb dieser drei Wochen werden insgesamt 17 Online-Vorträge rund um das Thema IT-Sicherheit gehalten. Die Vorträge werden von verschiedenen Hochschulen gestaltet.

Aktiv beteiligt sind bisher die TU Braunschweig, TU Dresden, KU Eichstätt-Ingolstadt, Uni Göttingen/GWDG, Uni Osnabrück, Uni Duisburg-Essen und die Uni Köln.

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Neuer E-Mail-Lifecycle gestartet – Was ihr dazu wissen solltet!

20. April 2022 | von
Briefkasten an Hauswand

Quelle: Pixabay

Wer schon länger nicht mehr an der RWTH Aachen ist, kennt ihn vielleicht bereits – den E-Mail-Lifecycle. Für die E-Mail-Domäne @rwth-aachen.de ist er ab heute wieder im Einsatz. Das bedeutet, wenn ihr die RWTH verlassen habt, wird in regelmäßigen Abständen überprüft, ob euer E-Mail-Postfach noch genutzt wird – wenn nicht, wird es gelöscht. Wie das genau abläuft und worauf ihr achten solltet, erfahrt in diesem Beitrag. Weiterlesen »