IT Center Blog

Quelle: Pixabay

Auch in diesem Jahr spielte die Virtuelle Realität (VR) am 04. Juli 2018 die Hauptrolle bei der Veranstaltung „VR in industry“. Getreu dem Motto „Virtual sehen – real gehen“ ging es in eine neue Runde, Erkenntnisse aus Forschung, Wissenschaft und Industrie aus der Perspektive VR miteinander zu vereinen und in den direkten Austausch zu treten. Veranstaltet wird das Zusammentreffen von Forschung und Industrie jährlich von der TEMA Technologie Marketing AG Aachen und der Virtual Reality Group des IT Centers der RWTH Aachen University.

Am 04. Juli 2018 ging es somit darum, den nächsten Schritt in Richtung „neue Arbeitserlebnisse“ zu wagen. Im Vordergrund standen dabei Produktentwicklungsmöglichkeiten, neue Vertriebswege sowie das Training von Kunden und Mitarbeitenden.

Quelle: VR in Industry

Mit einem Rahmenprogramm, das die Vielfalt der virtuellen Realität nicht besser darstellen könnte, zeigen sich Teilnehmer von namhaften Herstellern, die über Herausforderungen sprachen und Potenziale für die Zukunft aufzeigten. Dass es sich bei dem Thema Virtual Reality um mehr als nur bloßes Entertainment und eine Revolution in der Spielewelt handelt, zeigt auch die Involvierung der Rechtsexperten von Osborne und Clarke, die Rechtsfragen aus der Perspektive der Virtuellen Realität klärten.

Aber auch die Forschung und Wissenschaft wurde auf dem Kongresstag nicht außer Acht gelassen. So schickte die technische Hochschule Köln Prof. Dr. Arnulph Furhmann in die Räumlichkeiten der TEMA AG, um über „Realistic Material Appearance for VR and AR [Augmented Reality]“ zu referieren. Prof. Dr. André Hinkenjann vertrat dabei die Hochschule Bonn-Rhein-Sieg.

Den Höhepunkt des Aufeinandertreffens der Virtuellen Realität in der Industrie stellte jedoch die Keynote-Präsentation von Prof. Dr. rer. nat. Marc Erich Latoschik dar. Mit seinem Vortrag „From A(vatars) to Z(ero Latency)“ behandelte er Themen, die immersive Systeme für Therapie und Training sowie für Computerspiele sowie ernstzunehmende Applikationen abdecken. Der Vortrag stellt dabei potenzielle Herausforderungen sowie mögliche Lösungen dar, um glaubhafte Verkörperungen zu generieren bspw. wie lebensechte Avatare generiert und diese in real-time animiert werden können.

Abgerundet wurde der Tag durch ein Meet-up aus Slams und Kurzvorträgen von Start-ups aus ganz NRW.

Weitere Informationen zur Virtuellen Realität an der RWTH Aachen University finden Sie hier.

Quelle: Eigene Darstellung

An der RWTH Aachen sind 1.955 Wireless Access Points im Einsatz, um die Mitarbeitenden, Studierenden und Partner der RWTH flächendeckend mit WLAN zu versorgen. Ein Wireless Access Point (englisch für: drahtloser Zugangspunkt), auch kurz Access Point (AP) genannt, ist eine Netzkomponente, die als Schnittstelle für kabellose Kommunikationsgeräte fungiert.

Endgeräte wie Smartphones oder Laptops können eine drahtlose Verbindung zum Wireless Access Point herstellen, welcher über ein Kabel mit dem RWTH-Netz verbunden ist. Um das WLAN-Angebot der RWTH Aachen nutzen zu können, genügt eine Zugangskennung des „eduroam“-Verbundes. Studierende und Mitarbeiter der RWTH Aachen können ihren entsprechenden Zugang selbst online verwalten.

„eduroam“ ist ein weltweit anerkanntes internationales Hochschulnetzwerk, das Mitarbeitern, Studierenden sowie Partnern von teilnehmenden Universitäten und Organisationen einen unkomplizierten drahtlosen Internetzugang sowohl am Heimatstandort, als auch an den Standorten der anderen angeschlossenen Organisationen („Roaming“) ermöglicht.

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Wir freuen uns, dass der Standort Wendlingweg 10 des IT-ServiceDesk nun wieder, wie gewohnt für Sie geöffnet ist.

Als Ansprechpartner rund um die Dienste des IT Centers finden Sie uns gegenüber der Mensa Vita im persönlichen Support von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 16:00 Uhr.

Natürlich bleiben wir auch weiterhin an den folgenden Standorten persönlich für Sie erreichbar:

IT-ServiceDesk IT Center SW23
Seffenter Weg 23, oberer Eingang
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr

IT-ServiceDesk SuperC
Templergraben 57, Foyer Infostelle
Montag bis Donnerstag, 08:00 bis 18:00 Uhr,
Freitag, 08:00 bis 16:00 Uhr

Sie erreichen uns aber auch weiterhin per E-Mail: servicedesk@itc.rwth-aachen.de

Nehmen Sie gerne auch telefonisch Kontakt zu uns auf:

0241 / 80-24680
Montag bis Freitag, 07.30 bis 18.00 Uhr

Nutzen Sie unseren Chat-Support:

Den Chat-Support-Button finden Sie auf IT Center Help oder in der RWTHApp.
Chat-Support: Montag bis Freitag von  10.00 bis 16.00 Uhr

Wir freuen uns auf Sie und danken Ihnen für das entgegengebrachte Verständnis!

Ihr Team des IT Centers

In weniger als zwei Wochen wissen wir endlich, wer den Titel „Weltmeister 2018“ mit nach Hause nehmen wird. Diese Weltmeisterschaft wartete mit einigen Neuerungen auf: erstmalig wurde bei kritischen Entscheidungen der Videobeweis zurate gezogen und auch Neulinge nahmen am Turnier teil. Dementsprechend wird es im WM-Rätsel dieser Woche um Neuzugänge gehen.

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Zum ersten Mal in der Geschichte des größten Fußball-Events haben die Mannschaften aus Panama und Island an der Endrunde teilgenommen. Als antretende Mannschaft mit der geringsten Einwohnerzahl konnte Island bereits während der letzten Europameisterschaft 2016 überraschen: bei ihrer ersten EM-Endrunden-Teilnahme kickten sich die Isländer direkt bis ins Viertelfinale. Es wurde schnell klar: solche Neulinge dürfen nicht unterschätzt werden und waren ein Gewinn für das gesamte Turnier. Eine neue Beteiligung wird es in Zukunft auch im IT Center geben: Wir freuen uns auf eine/n Newcomer/in, der/die eine tragende Rolle spielen wird, wenn es um die Pässe, Ballannahmen und Abschlüsse zwischen den ‚Teams‘ IT Center, Universitätsbibliothek und dem Dezernat Forschung und Karriere geht. Als neuer Spieler auf dem Feld der wissenschaftlichen Daten wird unser/e Newcomer/in am Ausbau entsprechender Dienste mitwirken. Dabei gilt es, im Zusammenspiel mit den verschiedenen ‚Vereinen‘ – z. B. den Instituten oder anderen Hochschuleinrichtungen – die Spielweisen der Forschenden und den Charakter ihrer Spielergebnisse zu beachten.

Senden Sie uns Ihre Antwort an wm2018@itc.rwth-aachen.de, um an unserem Gewinnspiel teilzunehmen und Ihre Chance auf einen von insgesamt 20 Amazon Gutscheinen im Wert von je 15€ zu erhöhen! Alle weiteren Infos zur Teilnahme habe wir für Sie im ersten Post der Reihe zusammengefasst.

Wonach könnten wir in dieser Woche suchen?

A) Forschungsdatenmanagement-Koordination
B) HPC Projektunterstützung
C) RWTHonline-Einführung

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Die RWTH Aachen stellt im Zuge der technischen Erneuerung der zentralen WLAN-Infrastruktur und im Rahmen der Ablösung von IPv4 das neue Internet Protokoll IPv6 zur Verfügung.

Eine IP-Adresse dient der Identifikation eines Gerätes innerhalb eines Computernetzwerkes. Dabei wird jedem Gerät eine Adresse zugewiesen, damit Datenpakete vom Absender zum Empfänger transportiert werden können.

Auf 32 Bit basierend, bietet IPv4 jedoch nur 2³² mögliche IP-Adressen. 4,3 Milliarden verschiedene Adressen reichen aber in Anbetracht der weltweit stetig wachsenden Zahl an Geräten, die sich mit dem Internet verbinden und im Zuge dessen IP-Adressen zugewiesen bekommen müssen, nicht aus. Abhilfe schafft das neue Protokoll IPv6, welches mit 2¹²⁸ (~ 340 Sextillionen) möglichen Adressen den Adressraum deutlich vergrößert. Aber was bedeutet das konkret? Das heißt, dass nun jedem Gerät eine eigene IP-Adresse zugewiesen werden kann. Allerdings bietet das neue Protokoll nicht nur mehr Adressen, sondern auch Router werden vom Rechenaufwand entlastet, die Verschlüsselung und Authentizitätsprüfung von Datenpaketen wird ermöglicht und Adresskonflikte von privaten IP-Adressen werden vermieden.

Für das WLAN-Netz der Hochschule, in welchem zur Mittagszeit bis zu 20.000 Endgeräte gleichzeitig eingewählt sind, bedeutet dies durch die Ausweitung der WLAN-Netzstruktur mehr Ausfallsicherheit und leistungsstärkere Verbindungswege. Der/die Endnutzende wird diese Änderung jedoch kaum bemerken. Die meisten Betriebssysteme unterstützen das neue Protokoll schon lange. Lediglich wird eine zusätzliche IP-Adresse (2A00:8A60:C000:1:…) neben der IPv4-Adresse (134. …) angezeigt. Somit können nun auch viele große Suchmaschinen und soziale Netzwerke aus dem WLAN der RWTH Aachen über IPv6 erreicht werden.

Quelle: Eigene Darstellung

Das IT Center stellt Mitarbeitenden der RWTH Aachen Laptops zur Verfügung, die zur Unterstützung von Schulungen- und Lehrveranstaltungen ausgeliehen werden können. Insgesamt stehen 50 Laptops zur Verfügung, von denen 30 Geräte mit Windows-10 und 20 Geräte mit Windows-7 ausgeliefert werden. Alle Laptops verfügen neben einem Ethernet-Anschluss auch über eine eingebaute WLAN-Karte, so dass sich in Räumen, die über eine entsprechende WLAN Infrastruktur (z.B. Zugang zu eduroam) verfügen, ein unkomplizierter Netzzugang realisiert werden kann.

Das IT Center stellt die Geräte mit einem Standard-Softwarepakt zur Verfügung. Sollte weitere bzw. spezielle Software benötigt werden, muss die Lizensierung und Installation dieser Pakete durch den Ausleiher selbst erfolgen. Die Systeme werden vom IT Center vor jeder Ausleihe gelöscht und neu installiert. Das Angebot soll die Nutzung mobiler Systeme bzw. webbasierter Lehr- und Informationsangebote in der Lehre nachhaltig fördern.

Die Ausleihdauer beträgt mindestens einen Tag und ist bis maximal 28 Tage möglich. Die Rechner können einzeln oder in 5er Blöcken reserviert werden. Der Zugang ist über Shibboleth geschützt und ausschließlich für Personen mit einem gültigen RWTH-Mitarbeiter-Status möglich.

Weitere nützliche Informationen zur Nutzung des Dienstes finden Sie hier.

Die Buchung der Laptops ist über den folgenden Ausleihkalender möglich.

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Am morgigen Mittwoch, den 27. Juni 2018, benötigt #DieMannschaft die Unterstützung aus ganz Deutschland,
damit der Traum der Titelverteidigung nicht nur ein Traum bleibt!

Um das Achtelfinale zu erreichen und damit den nächsten Schritt in Richtung Finale zu machen, benötigen WIR unbedingt die drei Punkte aus dem letzten Gruppenspiel gegen Südkorea.

Wir leisten unseren Beitrag mit einem IT Center-internen Public Viewing. #DieMannschaft kann somit auch auf den Support aus dem IT Center setzen.

Aus diesem Grund ändern sich an diesem Tag unsere Supportzeiten für Sie:

Telefonisch:
Über die Nummer 0241/80-24680 erreichen Sie uns telefonisch zwischen 07:30 und 16:00 Uhr.

Chat Support:
Unter IT Center Help erreichen Sie uns zwischen 10:00 und 16:00 Uhr durch einen Klick auf den „Chat Support“ Button.
Wahlweise können Sie den Chat Support über die RWTHApp unter Einrichtungen -> IT-ServiceDesk nutzen.

Persönlich:
Die Servicestellen im SuperC, sowie im Dienstgebäude Seffenter Weg 23 schließen bereits um 16:00 Uhr. Im Dienstgebäude Wendlingweg 10 bleibt das IT-ServiceDesk aufgrund einer temporären Schließung weiterhin bis zum 29. Juni 2018 geschlossen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns Sie am Donnerstag, den 28. Juni 2018, wie gewohnt von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr begrüßen zu dürfen.

Ihr IT-ServiceDesk

Für die teilnehmenden Mannschaften der Fußball-Weltmeisterschaft der Männer steht das Ende der Gruppenphase kurz bevor. Auch unser IT Center Gewinnspiel zur WM nähert sich langsam aber sich der heißen Phase: Zusammen mit dem Rätsel dieser Woche haben Sie noch dreimal die Möglichkeit, Ihre Gewinn-Chancen durch Ihre Teilnahme zu erhöhen. Es geht um 20 Amazon Gutscheine im Wert von je 15€, die es zu gewinnen gilt. Über weitere Teilnahmebedingungen informieren wir Sie in unserem ersten Blogpost.

Quelle: Pixabay

Das Stichwort in dieser Woche lautet ‚Absicherung‘. Bei einem Großereignis wie der Fußball-WM, die nach den Olympischen Spielen das wichtigste Sportereignis der Welt ist, kann es trotz jahrelanger Planung und Vorbereitung zu Zwischenfällen kommen. Damit sie gegen große Verluste abgesichert ist, hat die FIFA als Veranstalter die vergangene Weltmeisterschaft 2014 für eine rekordverdächtige Summe von 900 Mio. € versichern lassen. Wäre es vor vier Jahren aus verschiedenen Gründen – Naturkatastrophen, Bedrohung durch Terror, Unruhen, Epidemien, etc. – zu einer Verlegung oder Verschiebung der Weltmeisterschaft gekommen, wäre der Weltfußballverband so auf der sicheren Seite gewesen. Auf der sicheren Seite ist man an der RWTH Aachen auch mit unserer IT Center ‚Absicherung‘: durch sie sind Nutzende an der Universität vor einer anderen Form von Epidemien und Unruhen geschützt. Es handelt sich jedoch im Gegensatz zur WM-Versicherung nicht um schadensbegrenzende, sondern um vorbeugende Maßnahmen.

Gäbe es die gesuchte ‚Absicherung‘ nicht, könnten in schwerwiegenden Fällen eine Überlastung und ein Zusammenbruch gewisser Bereiche die Folge sein. Damit dies nicht passiert, greift die gesuchte ‚Absicherung‘ in unserem Fall an zwei Stellen: Wie eine Abwehr umgibt die erste den gesamten betroffenen Dienst der RWTH Aachen, die zweite Defensive sitzt quasi vor den kleineren Einheiten der Universität, z. B. vor Instituten. Beide arbeiten wie besonders gute Keeper, die keinen gegnerischen Ball ins Netz lassen.

Welche ‚Absicherung‘ suchen wir?

A) Krankenversicherungspflicht für Studierende
B) RWTH-Firewall
C) VPN-Server für geschützten Zugriff auf das RWTH-Netz

#EUNIS18 Coming of Age in a Digital World

Quelle: Eunis

Pünktlich zum 25-jährigen Jubiläum fand vom 05. bis zum 08. Juni die EUNIS-Tagung in Paris statt. Die EUNIS (European University Information Systems Organisation) verfolgt als Organisation die Mission, allen beteiligten Mitgliedern zu helfen, die IT-Landschaft an Universitäten voranzutreiben und innovativ zu gestalten. Sie bietet eine Plattform für eine hervorragende Zusammenarbeit und ermöglicht dadurch einen schnellen und vielversprechenden Erfahrungsaustausch. In diesem Jahr stand die Veranstaltung ganz unter dem Motto: #EUNIS18 Coming of Age in a Digital World!

Neben den Themen “Designing learning experiences in a digital age” und “Student mobility for the digital age: the European Student Card Project and Associated Digital Age” konnten Vorträge des IT Centers der RWTH Aachen gehört werden. Mit “Offering a service hosted in the US in compliance with the European general data protection regulation” sowie “e-Assessment: Ensuring Equality of Treatment in a BYOD-Setting” waren auch Sprecher der RWTH Aachen vertreten.

Stellvertretend für eine der führenden technischen Universitäten Deutschlands konnten auch dieses Jahr Sarah Grzemski, Bastian Küppers und Marius Politze aus dem IT Center der RWTH Aachen eigene spannende Beiträge auf der EUNIS-Tagung vorstellen und somit an einer Vielzahl von Vorträgen und Workshops gewinnbringend teilnehmen. An den Erfolg der Auszeichnung für den „Best Paper Award“ und der Nominierung für den „Elite Award“ des Papers „Future challenges for quality-assured IT support through cooperative structures“ von Sarah Grzemski und Ingo Hengstebeck aus dem vergangenen Jahr, konnte mit der diesjährigen Nominierung für den „Best Paper Award“ angeknüpft werden. Aufgrund ihrer herausragenden Leistungen wurden ebenfalls die Paper von Bernd Decker und Bastian Küppers für den „Best Paper Award“ der EUNIS-Tagung in Paris nominiert.

Neugierig geworden?  

Die nominierten Paper können online nachgelesen werden:

https://indico.conference4me.psnc.pl/event/160/session/8/contribution/56,

(https://indico.conference4me.psnc.pl/event/160/session/9/contribution/38),

(https://indico.conference4me.psnc.pl/event/160/session/6/contribution/3),

(https://indico.conference4me.psnc.pl/event/160/session/14/contribution/29).

Wir gratulieren!

Quelle: Eigene Darstellung

Die Zahl 407 steht für die Anzahl der unterschiedlichen Mail-Domänen innerhalb der RWTH Aachen, die über das zentrale Mailsystem des IT Centers bereitgestellt werden und nennt sich RWTH-E-Mail. Der Service RWTH-E-Mail ist ein betreuter IT- Service des IT Centers, der die organisationsübergreifende Kommunikation an der RWTH Aachen sowie der FH Aachen unterstützt.

Der Dienst umfasst die Bereitstellung von E-Mailfunktionalität, Kalender- und Terminverwaltungsfunktionen, sowie geeigneter Antispam- und Antivirenmaßnahmen. Zusätzlich schließt der Service ein automatisches Backup der Benutzerdaten ein. Es stehen Backup-Daten der letzten 28 Tage zur Verfügung.

Einrichtungen können über das IT Center eine eigene sich von anderen Einrichtungen abgrenzende Maildomäne beantragen. Wie z.B. @itc.rwth-aachen.de oder @bio.rwth-aachen.de. Der E-Mail-Administrator einer Einrichtung kann über eine Webschnittstelle (MailAdm) E-Mailaddressen zuweisen und weitere Verwaltungsaufgaben (Zuweisung von Speicherplatz, Verwaltung von Mailinglisten etc.) innerhalb seiner Maildomäne wahrnehmen.

Studierende der RWTH bekommen initial ein Postfach mit 200MB Größe in der @rwth-aachen.de Maildomäne. Mitarbeitende der RWTH können eine Emailadresse in der @rwth-aachen.de Maildomäne für die private Nutzung beantragen. Die Beantragung muss über das IT-ServiceDesk erfolgen.

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