Schlagwort: ‘Umfrage’
RWTHonline Umfrage 2021 – Eure Meinung zählt!
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In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2021 für Mitarbeitende gestartet, die sich mit der Nutzerfreundlichkeit von RWTHonline aus technischer Perspektive auseinandersetzt. Die Umfrage richtet sich an Personal der Fakultäten und der Zentralen Hochschulverwaltung, das regelmäßig mit RWTHonline arbeitet.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Die Ergebnisse sind online!
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Im Oktober und November 2020 haben wir unsere jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Kunden die Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. Wir haben auch nach Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt. Weiterlesen »
Chat Support: Wir haben gefragt, ihr habt geantwortet
Die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers bietet seit 2015 neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über den Chat waren wir bis März 2020 täglich von 10:00 – 16:00 Uhr für euch erreichbar. Aufgrund der Corona-Krise haben wir jedoch unsere Erreichbarkeit über den Chat Support von 7:30 – 18:00 Uhr erweitert, um länger für euch da zu sein und euch zu unterstützen.
Schnell einloggen bzw. Namen & E-Mail eingeben – dann kann das Chatten auch schon starten!
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Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Eure Meinung ist gefragt!
Die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers ist diese Woche an den Start gegangen, denn auch dieses Jahr möchten wir von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.
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„Alle Jahre wieder“… kommt die RWTHmoodle Nutzerbefragung
„Alle Jahre wieder“ – so beginnt eines der bekanntesten deutschen Weihnachtslieder der heutigen Zeit. Und auch im RWTHmoodle-Team heißt es „Alle Jahre wieder“. Nur kommt bei uns nicht das Christkind auf der Erde nieder, sondern die Nutzenden von RWTHmoodle bekommen die Gelegenheit, das System und die damit verbundenen Services zu bewerten.
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RWTHonline Umfrage 2020 – Eure Meinung zählt!
In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2020 für Studierende gestartet. Wir möchten von euch erfahren, wie ihr die Usability von RWTHonline und unseren Support für RWTHonline bewertet.
In der Vergangenheit gab es im Rahmen unserer Nutzerzufriedenheitsumfragen durchaus kritisches Feedback zu RWTHonline, das schon in die Verbesserung dieses Service einfließen konnte.
Danke für eure Teilnahme!
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