Infotag 2019: Service-Angebote des IT Centers – ein Vortrag von IT Manager Services Andreas Gubernat
„Neue Entwicklungen und neue Arbeitsweisen erfordern kontinuierliche Erweiterungen des Service-Angebots“ Andreas Gubernat
Im Rahmen des Infotages am 16. Januar 2019 hielt Herr Gubernat einen Vortrag zum Service-Angebot des IT Centers für die Bereiche Forschung, Studium und Lehre und ging im Speziellen auf die Service-Gestaltung, die Ziele und Strategien rund um unser Service-Angebot ein.
Jetzt geht’s los – der Startschuss für RWTHmoodle! Here We Go – Green Light for RWTHmoodle!
—ENGLISH VERSION BELOW—
Endlich ist es soweit: Nach insgesamt drei Test- und Pilotphasen geht RWTHmoodle heute in den Regelbetrieb über. Für die Lehrstühle und Institute bedeutet dies konkret, dass es ab heute möglich ist, für alle Lehrveranstaltungen aus RWTHonline auch einen zusätzlichen digitalen Lernraum in RWTHmoodle zu erhalten.
Quelle: Pixabay
Sie möchten Ihre Lehrveranstaltungen auch mit digitalen Lernmethoden erweitern? Dann haben wir hier die drei wichtigsten Fragen und Antworten für Ihren Einstieg mit RWTHmoodle nochmals zusammengefasst.
3
Quelle: Eigene Darstellung
Die Zahl 3 steht für die Anzahl der IT-ServiceDesk Service-Standorte an der RWTH Aachen. Die Servicestelle des IT Centers steht täglich Studierenden und Mitarbeitenden der RWTH Aachen als zentraler Ansprechpartner für die angebotenen (IT-)Services zur Verfügung.
Durch lange und an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasste Öffnungszeiten sowie diverse Kontaktmöglichkeiten, garantieren wir eine optimale Erreichbarkeit. Sie können uns persönlich antreffen oder uns per E-Mail, Telefon und über unseren Chat erreichen.
Neue Sciebo-Funktionen: So einfach ging’s noch nie!
-
Quelle: Pixabay
Sciebo, der Cloud-Dienst der NRW-Hochschulen ermöglicht allen Mitarbeitenden und Studierenden der RWTH Aachen University eine automatische und sichere Datensynchronisation mit verschiedenen Endgeräten wie PC und Smartphone. Gleichzeitig schafft er eine Basis zur gemeinsamen Arbeit an Projekten.
Auf Anfrage des IT-Bestellers können Projektboxen eingerichtet werden,
welche Sharing-Systeme für Arbeits- oder Institutsgruppen darstellen. Sie haben
immer einen Besitzer, der die Ordner für andere Benutzer freigibt, wodurch die
Möglichkeit geschaffen wird, an denselben Dokumenten gemeinsam zu arbeiten.
Projektboxen sind bei der Arbeit mit großen Datenmengen sinnvoll, übersteigen
Ihre Projekte die standardmäßigen 30 Gigabyte Speicherplatz, dann bieten
Projektboxen ausreichend Speicherplatz für Ihre Projekte und Arbeiten!
Quota-Optionen von 500 GB bis 2 TB stehen Ihnen bei diesen zur Verfügung.
Genügend Platz für einen sicheren Arbeitsaustausch und erfolgreiche Projekte!
Ab sofort kann der Besitzer die Projektboxen verwalten und verlängern,
wodurch diese nicht mehr per E-Mail verlängert werden müssen. Die
standardmäßige Laufzeit von 2 Jahren kann somit schnell und unkompliziert über
die Option „Projektboxen verwalten“ im mysciebo-Portal: https://sns-sp.sciebo.de verlängert
werden. Außerdem können Projektboxen nun auch vom Besitzer über diese Option an
andere Personen umgehängt werden.
-
Quelle: Sciebo
Hier geht’s zu mehr Infos zur Nutzung von sciebo.
Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags sind Ingo Hengstebeck und Ramona Zylus.
Infotag 2019: Vorstellung des IT Centers – ein Vortrag von Universitätsprofessor Matthias S. Müller
„Ziel des IT Centers ist die zukunftsorientierte Gestaltung der Kernprozesse der RWTH durch innovative IT in enger Kooperation mit den Partnerinnen bzw. Partnern und Nutzerinnen und Nutzern in Lehre, Forschung und Verwaltung.“ Matthias S. Müller
Quelle: Eigene Darstellung
Im Rahmen des diesjährigen Infotages am 16. Januar 2019 stellte der Direktor des IT Centers seine zentrale Einrichtung vor.
Mit den Worten „Das IT Center der RWTH Aachen ist die zentrale Einrichtung und Dienstleister im Bereich Informationstechnologie“ eröffnete Prof. Müller seinen Vortrag. Dabei gehören die Formulierung und die Umsetzung der IT-Strategie der RWTH Aachen sowie die Unterstützung durch kundenorientierte IT-Dienstleistungen zu den zentralen Aufgaben des IT Centers.
Oche Alaaf – Das IT Center wünscht schöne Karnevalstage!
An den Karnevalstagen steht Ihnen das IT Center mit seinen Diensten nur eingeschränkt zur Verfügung:
-
Quelle: Pixabay
Am Fettdonnerstag, den 28. Februar 2019 ist unser Standort im
Seffenter Weg 23 eingeschränkt von 08:00 Uhr – 12:00 Uhr für Sie geöffnet. Bis 16:00 Uhr können Sie uns außerdem noch telefonisch, via Fax, Chat und E-Mail erreichen. Die Standorte im SuperC, Wendlingweg 10 sowie der Standort Kackerstraße 10 bleiben an diesem Tag jedoch geschlossen.
Bitte beachten Sie ebenfalls, dass der Druckservice am Fettdonnerstag bereits um 12:00 Uhr schließt und die Laptop-Ausleihe über die gesamten Karnevalstage bis zum 05. März 2019 geschlossen bleibt.
Am Rosenmontag, den 04. März 2019 bleibt das gesamte IT Center, wie auch die gesamte RWTH Aachen, geschlossen.
Pünktlich zum Veilchendienstag, den 05. März 2019 stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt telefonisch und persönlich zur Verfügung.
Das IT Center wünscht allen Studierenden und Mitarbeitenden der RWTH Aachen schöne Karnevalstage! Oche Alaaf!
Verantwortlich für diesen Beitrag ist Ramona Zylus.
RWTHonline – Lehrveranstaltungen und Stundenplanerstellung in RWTHonline
Lehrveranstaltungen und Stundenplanerstellung in RWTHonline
In RWTHonline können Sie sich über verschiedene Wege zu Lehrveranstaltungen anmelden. Hierzu empfiehlt es sich für Studierende, die Applikation „Studienübersicht (Curriculum Support)“ zu verwenden. Dieser Weg bietet den Vorteil, dass die Lehrveranstaltungen nach ihrer Prüfungsordnung aufgeführt sind. Im Curriculum Support können Sie über die Ansicht „Semesterplan“ Ihren Lehrveranstaltungs-Kalender anzeigen lassen. Für eine detaillierte Anleitung zur Anwendung des Curriculum Support klicken Sie bitte hier. Bitte beachten Sie zum Thema Lehrveranstaltungen auch folgenden Link: Zu Lehrveranstaltungen an- und abmelden.
23.203
Quelle: Eigene Darstellung
Sciebo ermöglicht Studierenden und Wissenschaftlern einen sicheren Umgang auch mit großen Datenmengen und schafft eine Basis zur automatischen Synchronisation von Daten mit verschiedenen Endgeräten, wie PC und Smartphone. Es ist ein gemeinsames Projekt von Sync & Share NRW, an welchem bislang 10 Universitäten, 19 Fachhochschulen und 1 Forschungszentrum aus NRW teilnehmen. Sciebo ermöglicht die automatische Synchronisation von Daten mit verschiedenen Endgeräten („Sync“) und ein gemeinschaftliches Arbeiten an Dokumenten („Share“).
Die MATSE-Ausbildung am IT Center: Wir bilden kreative Zahlenkünstler aus
-
Quelle: Pixabay
Sie suchen einen spannenden, sicheren und abwechslungsreichen Ausbildungsberuf? Und vor allen Dingen begeistert Sie Mathematik und Logik? Optimalerweise bringen Sie Vorerfahrung in Form eines Leistungskurses in Mathematik, Physik oder Informatik mit. Dann ist die MATSE-Ausbildung für Sie genau richtig!
Das IT Center der RWTH Aachen University bildet Mathematisch-technische Softwareentwicklerinnen und –entwickler, kurz MATSE, in einer dualen Ausbildung aus. Verbunden wird die praxisnahe Ausbildung mit dem Studiengang Angewandte Mathematik und Informatik an der FH Aachen.
Infotag 2019 – Ein Rückblick und Einblick
Quelle: Eigene Darstellung
Das IT Center richtet am 16. Januar 2019 einen Infotag aus, der zu einer umfassenden Darstellung des Leistungsangebots beiträgt. Dabei geht es um die Vorstellung im Sinne eines zentralen IT-Providers der RWTH Aachen sowie als Partner für Forschung und Lehre. Des Weiteren soll diese Plattform zur Dokumentation der Beteiligung des IT Centers an zentralen Projekten der RWTH Aachen bzw. der intensiven Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen (ZHV, BTH, Institute, etc.) dienen. Neben Vorträgen erwarten den Gast eine Reihe von Informationsständen zu aktuellen Diensten und Fragestellungen des IT Centers mit der Möglichkeit des fachlichen Austauschs. Der IT Center Infotag 2019 richtet sich primär an Kunden, also Angehörige der RWTH sowie enge Kooperationspartner.
In diesem Jahr haben wir über Struktur, Organisationsziele und aktuelle Entwicklungen des IT Centers berichtet und das aktuelle Service-Angebot für Forschung, Studium und Lehre des Hauses vorgestellt. Im Anschluss folgte ein Überblick über die geplanten Aktivitäten des laufenden und kommenden Jahres anhand von Maßnahmen und Projekten. Den Abschluss bildete dann ein Einblick in die kommenden Technologien und Entwicklungen unter dem Aspekt ihrer Nutzungspotenziale für die RWTH Aachen.
Abgerundet wurde der Tag von der Möglichkeit sich an unseren Infoständen weiter zu informieren und mit den Fachkolleginnen und -kollegen ins Gespräch zu kommen. Thematische Schwerpunkte dabei waren in diesem Jahr:
Quelle: Eigene Darstellung
- IT-Services des IT Centers
- Forschungsdatenmanagement
- Externe Cloud-Services für Mitarbeitende, Studierende und Einrichtungen
- Hochleistungsrechnen
- Künftiges zentrales Backup-System
- Netzausbauantrag: Netzinfrastruktur (WLAN, Switching) und neue Telekommunikationsanlage (VoIP)
- Omnichannel – mehrkanalige Kundenkommunikation im IT-ServiceDesk
Parallel dazu bestand die Möglichkeit der Besichtigung des Hochleistungsrechners sowie der aixCAVE.
In diesem Jahr haben über hundert Teilnehmerinnen und Teilnehmer den Infotag besucht. Wir haben uns sehr über bereits bekannte, aber auch neue Gesichter gefreut. Durch den Austausch haben wir viele neue Ideen und konstruktives Feedback gewinnen können. Wir hoffen, dass Ihnen unser diesjähriger Infotag gefallen hat und auch Sie viele positive Eindrücke in Form von interessanten Gesprächen und hilfreichen Antworten mitnehmen konnten.
Quelle: Eigene Darstellung
Seien Sie gespannt!
Sie haben den Infotag 2019 verpasst, konnten nicht an allen Vorträgen teilnehmen oder wollen diesen noch einmal Revue passieren lassen?
Dank unserer neuen Blogserie zum Infotag 2019, die Sie wöchentlich mit allen wichtigen Ereignisse und Informationen aus den Vorträgen, Postern und Infoständen versorgt, ist das kein Problem mehr.
Die Blogserie startet am Mittwoch den 27. Februar mit einem Beitrag zu Herr Prof. Müllers Vortrag.
Verantwortlich für die Inhalte des Beitrages sind Tanja Wittpoth-Richter und Sara Kaya.
Sprache:
Folgt uns
