Schlagwort: ‘Ergebnisse’
11. Aachener Firmenlauf – Nicht ohne mein (IT Center-)Team
Quelle: Eigene Darstellung
Wir können nicht nur rechnen, sondern auch laufen: Beim 11. Aachener Firmenlauf stellte das IT Center auch in diesem Jahr wieder seine sportlichen Fähigkeiten unter Beweis und landete mit einer Einzelwertung sogar auf dem 3. Platz! Auch in diesem Jahr ließ es sich das Laufteam nicht nehmen, ganz getreu dem Motto „Bei uns stimmt nicht nur die Rechenzeit“ als Team zusammenzuwachsen und neue Bestzeiten einzufahren. Unsere Eindrücke vom Sportereignis des Jahres lest ihr in diesem Beitrag.
Das war der 9. Aachener Firmenlauf
Das IT Center-Laufteam
Quelle: Eigene Darstellung
Am 23. September fand zum neunten Mal der Aachener Firmenlauf statt und auch das IT Center war mit insgesamt neun Läuferinnen und Läufern am Start. Dass das IT Center nicht nur IT kann, sondern auch sportlich unterwegs ist, bewiesen die Teams am vergangenen Freitag.
Abschaltung der Feedback-Funktion
Quelle: Pixabay
Alles hat irgendwann mal ein Ende.
So auch unser Ticketfeedback. Nach über einem Jahr Testphase ist es nun an der Zeit, uns von unserer Feedback-Funktion zu verabschieden.
RWTHmoodle – Ergebnisse der diesjährigen Nutzendenbefragung
Quelle: Eigene Darstellung
Auch in diesem Sommersemester hatten die Nutzenden von RWTHmoodle wieder die Chance, das System und die damit verbundenen Services, wie die Schulungen oder das Supportangebot, zu bewerten.
Die Nutzendenbefragung startete im Juni 2022. Insgesamt wurden 37.300 Personen, die im Sommersemester 2022 mindestens einen Lernraum aktiv genutzt haben, aufgefordert, an der RWTHmoodle-Nutzungsbefragung teilzunehmen. 1.820 Nutzende kamen dieser Aufforderung nach.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 – Die Ergebnisse sind da!
Quelle: Freepik
Im Oktober und November 2021 haben wir unsere jährliche IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten.
Wir haben in der Umfrage auch nach euren Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Die Ergebnisse sind online!
Quelle: Unsplash
Im Oktober und November 2020 haben wir unsere jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Kunden die Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. Wir haben auch nach Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt. Weiterlesen »
Chat Support: Wir haben gefragt, ihr habt geantwortet
Die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers bietet seit 2015 neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über den Chat waren wir bis März 2020 täglich von 10:00 – 16:00 Uhr für euch erreichbar. Aufgrund der Corona-Krise haben wir jedoch unsere Erreichbarkeit über den Chat Support von 7:30 – 18:00 Uhr erweitert, um länger für euch da zu sein und euch zu unterstützen.
Schnell einloggen bzw. Namen & E-Mail eingeben – dann kann das Chatten auch schon starten!
Quelle: Eigene Darstellung
„Alle Jahre wieder“… kommt die RWTHmoodle Nutzerbefragung
„Alle Jahre wieder“ – so beginnt eines der bekanntesten deutschen Weihnachtslieder der heutigen Zeit. Und auch im RWTHmoodle-Team heißt es „Alle Jahre wieder“. Nur kommt bei uns nicht das Christkind auf der Erde nieder, sondern die Nutzenden von RWTHmoodle bekommen die Gelegenheit, das System und die damit verbundenen Services zu bewerten.
Quelle: Pixabay
Ergebnisse Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019
Danke für Euer Feedback bei der Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019
Quelle: Unsplash
Ende 2019 haben wir Euch zum achten Mal nach eurer Meinung zu den Services und Support des IT Centers befragt. Euer Feedback wurde ausgewertet und in verschiedenen Kontexten am IT Center bereits vorgestellt und diskutiert. Nun wurde auch der offizielle Ergebnisbericht fertiggestellt und veröffentlicht.
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