Kategorie: ‘Services & Support’
Änderung der freigegebenen Nutzerdaten bei der Anmeldung an Services

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Deine Daten, deine Entscheidung!
Aktuell werdet ihr bei der Anmeldung an Services nach Eurer Zustimmung gefragt. Grund dafür sind Änderungen der freigegebenen Nutzerdaten im Rahmen von IDM.nrw.
IDM.nrw ist ein Projekt der Digitalen Hochschule NRW. Der Zugriff auf und die gegenseitige Bereitstellung von Services in NRW soll für Hochschulen einfacher werden.
Hochschulentwicklungsplan
Als zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen trägt das IT Center maßgeblich zu einem effektiven, effizienten und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur der Hochschule bei. Als integraler Bestandteil einer technischen Universität mit den Schwerpunkten Lehre, Forschung und Infrastruktur ist es unser vorrangiges Ziel, IT-Service-Management-Prozesse zu entwickeln, die an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der RWTH Aachen angepasst sind. In diesem Zusammenhang spielt der Hochschulentwicklungsplan der RWTH auch für das IT Center eine bedeutende Rolle, da er nicht nur die Grundlage für die strategische Entwicklungsplanung der RWTH bildet, sondern auch die Ausrichtung und Weiterentwicklung des IT Centers maßgeblich beeinflusst.
Webex – Deutsch: Ein kleines Glossar

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Die Webex App befindet sich seit dem 2. November 2023 im Regelbetrieb. Wir haben euch bereits mit zwei Blogbeiträgen über die ersten Schritte in der Nutzung von Webex und über die wichtigsten Funktionen informiert. In diesem letzten Blogbeitrag der Webex-Reihe möchten wir euch ein paar Fachbegriffe von Webex näherbringen und erläutern, welche Funktionalitäten sich dahinter verbergen.
Willkommen, Webex!

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Heute wurde Webex RWTH-weit freigeschaltet. Alle Mitarbeitenden können die cloudbasierte Messenger- und Teamkollaborations-App der Firma Cisco Systems nun nutzen.
Im ersten Blogbeitrag zu Webex haben wir euch mit den ersten Schritten vertraut gemacht. Ihr wisst, wie ihr die App installieren und wie ihr euch anschließend anmelden könnt.
Doch welche Funktionen bietet Webex an und wie genau werden diesen angewendet? Diese Fragen werden wir euch im folgenden Beitrag beantworten und stellen euch dabei die vier wichtigsten Funktionen für die Nutzung von Webex an der RWTH Aachen vor: Softphone, Chat Collaboration, Cloud-Calling und Meetings.
RWTHmoodle: Neue Features und Plugins im Pilotbetrieb

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Seit 2019 gehört RWTHmoodle zum Lehr- und Lernalltag und wird stetig weiterentwickelt, um den Studierenden und Lehrenden das E-Learning zu vereinfachen.
In diesem Wintersemester gibt es daher vier neue Features sowie zwei Plugins, die im Pilotbetrieb von interessierten Lehrenden getestet werden können.
Im September erhielten alle Professorinnen und Professoren sowie wissenschaftlichen Mitarbeitenden eine E-Mail, um Testpersonen für die neuen Plugins zu finden. Am Ende der Pilotphase wird nach einer Evaluation entschieden, ob die Plugins dauerhaft eingesetzt werden.
Welche Pilotpugins und Neuerungen das sind, erfahrt ihr im folgenden Blogbeitrag.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2023 – Eure Meinung zählt!

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In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2023 gestartet. Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen.
Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems

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Im IT Center der RWTH Aachen sind verschiedene Abteilungen angesiedelt, die für unterschiedliche Fachbereiche zuständig sind. Unter anderem die Abteilung Netze, die für den Betrieb und die Erneuerung der zentral gemanagten Kommunikationsnetze der RWTH verantwortlich ist.
Zentrale Aufgabe ist die Bereitstellung einer verlässlichen und leistungsfähigen Kommunikationsinfrastruktur zur Sicherung des Forschungs- und Lehrbetriebs sowie des Verwaltungsbetriebes der Hochschule.
Um die Mitarbeitenden zu entlasten, wurde ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) eingeführt, welches in diesem Jahr zum ersten Mal nach ISO 9001 zertifiziert wurde.
Für was genau das QMS genutzt wird und wie die ISO 9001 Zertifizierung ablief, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
Herzlich willkommen zum Wintersemester 2023/2024!

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Die Stadt füllt sich mit jungen Menschen, das Laub wird langsam bunt. Das kann nur eins heißen: Ein neues Wintersemester bricht an!
Wir heißen euch herzlich willkommen und wünschen euch ein erfolgreiches Wintersemester 2023/2024!
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Das bedeutet, dass nicht nur aus Büchern sondern auch viel am Laptop, Tablet und Smartphone gelernt wird. Seid ihr schon vernetzt?
Be Future: Messe für Jugendliche
In den vergangenen Tagen fand erneut im St. Ursula Gymnasium in Geilenkirchen die Messe „Be Future“ statt.
Die Messe bietet einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Berufsmöglichkeiten – sei es ein Studium, ein duales Studium oder eine Ausbildung.
Seit der ersten Be Future im Jahr 2006 besuchen mehr und mehr Schülerinnen und Schüler diese Messe und dieses Mal waren so viele Ausstellende wie noch nie zuvor vor Ort. Fast 90 Ausstellende standen bereit, um rund 2000 Jugendlichen Informationen darüber zu geben, welche Möglichkeiten es nach der Schule gibt und was sie in einem Studium oder in einer Ausbildung erwartet.
IT-Märchenstunde – Teil 2

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Heute geht es weiter mit unserer Reihe, „Alles rund um die Mythen in der Welt der IT“.
Wenn ihr den ersten Teil der Mythen verpasst habe, schaut gerne in unserem letzten Beitrag vorbei.
„Der Vollmond sorgt für schlaflose Nächte“ – ein Mythos, den wir alle kennen. Expert*innen haben längst bewiesen, magische Kräfte hat der Mond nicht. Durch die Helligkeit wird weniger Melatonin im Gehirn frei, welches uns beim Einschlafen hilft.
Es lohnt sich also, bei weit verbreiteten Halbwahrheiten noch einmal genau hinzuschauen.
So gibt es auch in der Welt der IT Mythen, denen wir gemeinsam auf dem Grund gehen können. Heute dreht sich alles um die IT-Sicherheit und was ihr darüber wissen solltet.




