Kategorie: ‘Ankündigungen’
Geänderte Öffnungszeiten des IT-ServiceDesks am 12. August 2022
Das IT-ServiceDesk ist am Freitag, den 12. August 2022 aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten für euch da.
Source: Freepik
An diesem Tag sind unsere untenstehenden Standorte zu folgenden Uhrzeiten für euch geöffnet: Weiterlesen »
Umstellung des Universitätsbibliotheks-Accounts
Quelle: Martin Braun
Die Universitätsbibliothek (UB) der RWTH Aachen stellt ihre Systeme um. Dadurch wird sich im Hintergrund viel ändern, für euch als Nutzende jedoch nicht viel.
Warum wir euch das erzählen?
Ab August 2022 werdet ihr euch per RWTH Single Sign-On bei der Universitätsbibliothek einloggen können.
Der Vorteil für euch?
Ihr müsst euch ein Kennwort weniger merken 🙂
Pilotprojekt Overleaf geht in die Verlängerung
Quelle: Pixabay
Wir haben tolle Neuigkeiten zu verkünden: Der Service Overleaf, mit dem das kollaborative Bearbeiten von LaTeX Dokumenten ermöglicht wird, verlängert seinen Pilotbetrieb bis Februar 2023!
Was der Service genau ist und welche Funktionen er mit sich bringt, haben wir für euch noch einmal zusammengefasst.
Archivmigration – die Reise geht weiter!
Quelle: Pixabay
Die Archivmigration ist wohl das, was man ein Mammut-Projekt in der IT nennt. Neben der gewaltigen Größe von rund 1,7 Petabyte (PB), die migriert werden möchten, werden auch teilweise Datenbestände schon seit sehr langer Zeit im Archiv vorgehalten. Das an sich ist ein tolles Ergebnis und Zeugnis für ein sicheres und beständiges Archiv, jedoch bereitete dieser Umstand dem Projektteam rund um die Archivmigration die eine oder andere Herausforderung.
Hardware-Shop der NRW-Hochschulen im neuen Design
Quelle: Eigene Darstellung
Seit kurzem steht der Hardware-Shop der NRW-Hochschulen (alsterarbeit gGmbH) in einem neuen Design unter einer neuen Webadresse zur Verfügung.
Über den Shop können Institute und Hochschuleinrichtungen Desktop- und Mikro-PCs sowie mobile Workstations und Laptops der Firma Dell zu den aktuell geltenden Bedingungen des Rahmenvertrages erwerben.
RWTHapp 2.0 – Jetzt vorab die Beta-Version testen!
Ein kleiner Sneak Peak für euch
Quelle: Eigene Darstellung
Der Relaunch der RWTHapp rückt immer näher! Ihr hattet bereits im November und Dezember 2021 die Möglichkeit, die Alpha-Version der RWTHapp 2.0 auf Herz und Nieren zu testen und uns euer Feedback zu geben.
An dieser Stelle möchten wir uns nochmal für eure rege Teilnahme bedanken – euer Feedback war und ist für die Weiterentwicklung der App enorm wichtig und hat uns an der ein oder anderen Stelle gezeigt, wo genau noch Optimierungsbedarf besteht.
Wir haben basierend auf eurem Feedback die RWTHapp nochmal auf den Kopf gestellt und weitere Anpassungen vorgenommen. Nun möchten wir euch die Chance geben, die Beta-Version der neuen RWTHapp zu testen.
Stark vertreten: Das IT Center auf der ISC22
ISC HIGH PERFORMANCE 22
Quelle: ISC
Zwei Jahre lang konnte die ISC High Performance Konferenz nicht wie gewohnt stattfinden. Jetzt ist sie zurück in einer hybriden Form und mit hochkarätigen Gästen in Vorträgen, Tutorials und Workshops, die die Branche bewegen. Vom 29. Mai bis 2. Juni findet die ISC High Performance in Hamburg statt. Unter dem Motto „Transforming the future“ konzentriert sich die internationale Konferenz für High Performance Computing (HPC) auf die wichtigsten Entwicklungen und Trends in den Bereichen HPC, maschinelles Lernen und Hochleistungsdatenanalyse. Weiterlesen »
Neues Design und neue Features – der neue Chat
Quelle: Eigene Darstellung
Seit 2015 bietet die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über diesen Weg könnt ihr besonders einfach und schnell mit dem Support-Team des IT Centers in Kontakt treten.
Inzwischen ist der Chat Support nicht mehr wegzudenken. Ganz gleich, ob ihr Fragen zu RWTHonline und RWTHmoodle habt, auf der IT Center Website surft oder unser Dokumentationsportal IT Center Help besucht, mit nur einem Klick auf den Chat Support Button am unteren Bildschirmrand könnt ihr uns eure Fragen zukommen lassen. Viele eurer Anliegen können bereits über diesen Weg schnell und bequem gelöst werden. Aufgrund der erhöhten Anfragen wurde unsere Erreichbarkeit über den Chat Support im März 2020 erweitert. Seitdem könnt ihr uns von 7:30 – 18:00 Uhr über den Chat erreichen. Nun wurde der Chat Support ebenfalls an unser Omnichannel System angeschlossen.
Wiedereröffnung des IT-ServiceDesk im SuperC sowie des Druckservice am Seffenter Weg 23
Bald wieder für euch vor Ort! Das IT-ServiceDesk im SuperC und der Druckservice im Seffenter Weg 23 öffnen für den persönlichen Kontakt.
Quelle: Freepik
Am 02. Mai 2022 ist es so weit: Das IT-ServiceDesk des IT Centers macht einen großen Schritt in Richtung Normalität. Sowohl der Support-Standort SuperC, als auch der Druckservice öffnen wieder für den persönlichen Kontakt. Die Öffnung unterliegt zwar den entsprechenden Bedingungen und Hygienemaßnahmen zu eurem und unserem Schutz und um der Verbreitung der Corona-Pandemie entgegenzutreten, aber es können ab nächsten Montag, den 02. Mai 2022 endlich wieder Poster, Plakate und Co. am IT Center, Seffenter Weg 23, gedruckt und persönlich abgeholt werden. Auch die Beratung am IT-ServiceDesk im SuperC wird wieder aufgenommen. Da auch wir Teil der RWTH Initiative „Wir tragen weiter Maske“ sind, hoffen wir auf eure Unterstützung.
Kabeltrassenumbau – Großbaustelle Turmstraße
Quelle: Peter Winandy
Ab dem 2. Mai 2022 beginnt die Großbaustelle zum Abriss und Neubau der Brücke Turmstraße und soll voraussichtlich im Dezember 2023 abgeschlossen werden. Die Brücke weist seit 2013 erhebliche Schäden auf, die sich kontinuierlich verschlechtern. Durch eine von der Stadt Aachen beauftragte Wirtschaftlichkeitsprüfung und einer gutachterlichen Stellungnahme können diese Schäden nicht saniert werden. Daher hat die Stadt Aachen sich dazu entschieden, die Brücke zunächst abzureißen und anschließend neu zu errichten. Weitere Informationen rund um die Baustelle sind auf der offiziellen Webseite der Stadt Aachen zu finden. Weiterlesen »
Sprache:
Folgt uns
