Schlagwort: ‘Selfservice’
Herzlich Willkommen im Sommersemester 2024!
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Die Nächte werden kürzer und die Tage wieder lang – Zeit für einen neuen Semesteranfang!
In diesem Sinne heißen wir euch herzlich willkommen und wünschen euch ein erfolgreiches Sommersemester 2024!
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Das bedeutet, dass nicht nur aus Büchern, sondern auch viel am Laptop, Tablet und Smartphone gelernt wird. Seid ihr schon vernetzt?
Herzlich willkommen zum Wintersemester 2023/2024!
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Die Stadt füllt sich mit jungen Menschen, das Laub wird langsam bunt. Das kann nur eins heißen: Ein neues Wintersemester bricht an!
Wir heißen euch herzlich willkommen und wünschen euch ein erfolgreiches Wintersemester 2023/2024!
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Das bedeutet, dass nicht nur aus Büchern sondern auch viel am Laptop, Tablet und Smartphone gelernt wird. Seid ihr schon vernetzt?
Alles auf einen Blick – die IdM Startseite
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Kennt ihr schon die Startseite vom Identity Management (IdM)? Dort findet ihr auf einen Blick:
- PasswordReset
- Selfservice
- ConnectMe
- Rollenverwaltung
- Partner-Manager
Ganz schön praktisch, wenn man sich nur einen Link merken muss, oder? Am besten packt ihr euch den Link direkt zu euren Lesezeichen. Übrigens: Ihr könnt euch bei allen Applikationen mit dem RWTH Single Sign-On anmelden.
Im heutigen Beitrag verraten wir euch, was sich hinter IdM und den fünf Applikationen verbirgt.
IT Center Zufriedenheitsumfrage
Anmerkungen und Antworten
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Einige von euch haben an der Zufriedenheitsumfrage teilgenommen und uns ein paar Anregungen mit auf den Weg gegeben.
Vielen Dank dafür!
Gerne greifen wir eure Punkte auf und erklären euch:
- was ihr bei möglichen Problemen tun könnt,
- welche Dinge sich im Moment leider nicht ändern lassen
- und vor allem: welche Probleme bald durch neue Services gelöst werden.
Selfservice – das neue Design
Seit dem 07. Oktober 2021 erstrahlt der Selfservice in einem neuen modernen Look. Auch die Usability wurde bei der Neugestaltung beachtet und optimiert.
In unserem ersten Blogbeitrag zur Ankündigung des Redesigns des Selfservices haben wir dir kurz erklärt, was der Selfservice ist, wozu er dient und wie du dich anmelden kannst. Das alte Design ist dort ebenfalls zu sehen.
Nice to know – Namensänderungen
Einige eurer persönlichen Informationen könnt ihr ganz einfach über den Selfservice ändern. Ihr habt zum Beispiel die Möglichkeit eure Anschrift und eure Kontakt-E-Mail-Adresse selbstständig anzupassen. Doch wie sieht es mit einer Namensänderung aus? Ob aufgrund einer Veränderung im Leben oder eines einfachen Fehlers bei der Angabe des Namens, eine Namensänderung ist manchmal nicht unumgänglich. In diesem Fall könnt ihr die Änderung zwar nicht selbständig vornehmen, wir verraten euch aber in unserem heutigen “Nice to know”-Beitrag, was ihr tun müsst, um eine Namensänderung zu veranlassen.
Dein Name ist nicht richtig geschrieben oder hat sich geändert? Jetzt ist eine Namensänderung notwendig. Wie das geht, liest du hier!
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Nice to know: Die Rollenverwaltung
Rollenverwaltung im Selfservice
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In unserer neuen Blogreihe „Nice to know“ möchten wir Euch ein paar detaillierte Einblicke in unsere Services geben. Dieser Blogbeitrag dreht sich um die Rollenverwaltung.
Tipps und Tricks: Der Selfservice (Teil 2)
Wusstest Du schon, dass Du deine mit dem eduroam verbundenen Geräte auch aus dem Selfservice heraus verwalten kannst? Hier kannst du noch vieles mehr verwalten!
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Im ersten Teil der Blogreihe “Tipps und Tricks: Der Selfservice“ wurde bereits berichtet, wie Ihr in den Selfservice gelangt und wie die Funktionen „Benutzerdaten verwalten“ und „Accounts und Kennwörter verwalten“ genutzt werden.
In diesem Beitrag erfahrt ihr, was sich hinter den anderen Menüpunkten „Geräte“, „Rollen“, „Coupon einlösen“, „BlueCard“ und „My IT Center“ im Selfservice verbirgt. Sobald Ihr über https://www.rwth-aachen.de/selfservice eingeloggt seid, seht Ihr am linken Bildschirmrand die genannten Menüpunkte.
Tipps und Tricks: Der Selfservice (Teil 1)
Der IdM Selfservice – Hier kannst du Accounts und Kennwörter verwalten und noch vieles mehr!
Quelle: Eigene Darstellung
Der Selfservice ist eine der ersten Anwendungen, den man als Neuankömmling an der RWTH nutzt – ganz gleich, ob Studierende oder Mitarbeitende. Da ihr dem Selfservice immer wieder begegnen und nutzen werdet, erklären wir euch in zwei Beiträgen, wie und wofür ihr den Selfservice benutzen könnt.
Zunächst ist wichtig zu wissen, wie Ihr Zugang zum Selfservice bekommt und, wo ihr diesen findet.
Über den Link https://www.rwth-aachen.de/selfservice gelangt ihr über den RWTH Single Sign-On in den Selfservice. Hier wird für die Anmeldung der Benutzername (in der Form ab123456) und das dazugehörige Kennwort benötigt. Wenn ihr den Selfservice zum ersten Mal benutzt, dann habt ihr das Kennwort im ConnectMe-Verknüpfungsverfahren erhalten.
Demnächst am IT Center: Der Selfservice virtueller Ressourcen SeviRe
In SeviRe könnt Ihr ab August 2020 virtuelle Ressourcen bestellen und verwalten sowie Informationen einsehen.
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Der Selfservice virtueller Ressourcen (SeviRe) steht in den Startlöchern und löst zukünftig den IT-Shop ab. Ab August 2020 soll es losgehen mit SeviRe. In unserem Blogbeitrag erklären wir Euch heute, wer SeviRe nutzen kann, wofür Ihr SeviRe nutzen könnt und, wie SeviRe entwickelt wurde.
Über die SeviRe-Webseite werden IT-Services rund um Virtuelle Maschinen (VMs), Object Storage und Co. übersichtlich für RWTH-Mitarbeitende dargeboten. Es ist eine super Möglichkeit, sich eine Übersicht über bereitgestellte virtuelle Ressourcen zu verschaffen, diese zu verwalten, aber vor allem ganz bequem zu bestellen.
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