IT Center

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Auch wenn die Lage gerade nicht das Gelbe vom Ei ist – Ostern steht an!
Es ist zwar dieses Jahr kein großes Beisammensein möglich, aber ein paar ruhige Tage mit den Liebsten (selbst wenn nur virtuell) bringen uns allen sicher etwas frischen Wind und Frühlingsstimmung für die folgenden Wochen.

Wenn sich der Arbeitsplatz unangenehm anfühlt, fällt auch das Arbeiten schwer. Und warum sollten wir uns die Arbeit nicht so angenehm wie möglich machen? Ärgernisse gibt es auch so schon genug.

Und genau aus diesem Grund geben wir Euch heute ein paar Tipps zum Thema „Konzentration, Gemütlichkeit und andere schöne Dinge“ im HomeOffice.

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Automatisch auswertbare elektronische Tests sind eine gute Option, Studierenden regelmäßige Übungsmöglichkeiten zu geben und ihnen die selbstständige Kontrolle ihres Lernstands zu ermöglichen. Fächer mit hohem Mathematikanteil stehen jedoch vor einem großen Problem: Geschlossene Aufgabenformate wie Multiple Choice, bei denen die Antworten lediglich aus vorgegebenen Optionen ausgewählt werden, bilden die Anforderungen an die Studierenden nur unzureichend ab.

Angesichts der aktuellen Lage arbeitete die RWTH Aachen in den letzten Wochen mit Hochdruck daran, Lösungen zu den dabei aufkommenden Herausforderungen zu finden. Um die Verbreitung des Virus zu verhindern, arbeiten die Beschäftigten der RWTH vermehrt nur noch allein in Büros. Andere bleiben sogar ganz zu Hause und arbeiten im HomeOffice.

Qualitätsmanagement liegt uns am IT Center sehr am Herzen. Mit allen Mitteln setzen wir die selbstaufgestellten Anforderungen der Konformität mit individuellen Ansprüchen unserer Kunden um. Hierzu gehört die Unterstützung bei der Nutzung unserer Services, wie auch die entsprechende Beratung und natürlich auch die sofortige Information über Systemstörungen. Unsere Devise ist eine stetig hohe Erreichbarkeit zu garantieren und transparent zu kommunizieren, wie natürlich auch die schnelle Bereitstellung der angefragten Services.

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Literarische Texte, historische Quellen, Lehrbücher aller Art oder aktuelle Forschungsaufsätze – trotz zunehmender Videoangebote spielen Texte immer noch eine herausragende Rolle in der Hochschullehre. Aber nicht alle Texte, die in der Lehre benötigt werden, sind als elektronische Ressourcen schnell, einfach und vor allem für viele Studierende gleichzeitig zugänglich.

Immer mehr Unternehmen ziehen Konsequenzen aus den Entwicklungen der vergangenen Tage und schicken ihre Mitarbeitenden ins HomeOffice – so auch die RWTH Aachen. Die Arbeit zu Hause in den eigenen vier Wänden über Tage oder gar Wochen hinweg ist für viele eine neue Situation.

Aus diesem Grund haben wir für Euch eine Reihe mit Tipps zusammengestellt, wie man auch in Zeiten von COVID-19 einen klaren Kopf behält.

Als eines der ersten IT Servicedesks einer technischen Hochschule in ganz Deutschland wurde unser IT-ServiceDesk im Jahre 2016 nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Das in diesem Zusammenhang eingeführte Qualitätsmanagement gewährleistet seither die Optimierung von Arbeitsprozessen zu Euren Gunsten, da es auf Kundenorientierung setzt und zur effizienteren Bearbeitung Eurer Anfragen an das IT Center beiträgt.