Kategorie: ‘Mitarbeitende’
Mehr Sicherheit in sozialen Medien
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Die sozialen Medien haben unseren Alltag in vielerlei Hinsicht beeinflusst und auch vereinfacht. Sie ermöglichen es uns, schnell und einfach mit Freund*innen und Familie in Kontakt zu bleiben, uns über Neuigkeiten und Trends zu informieren und unser Leben online miteinander zu teilen. Doch die Nutzung sozialer Medien birgt ebenfalls gewisse Risiken, insbesondere wenn es um Datenschutz und IT-Sicherheit geht.
In diesem Blogbeitrag erklären wir euch, wie ihr euch schützen könnt und worauf ihr bei der Nutzung sozialer Medien ganz besonders achten solltet. Weiterlesen »
Call Center World in Berlin
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Für mehr Performance im Kundendialog
In diesem Jahr fand vom 28. Februar bis zum 2. März die Messe „Call Center World“ – kurz CCW – statt. Das zentrale Thema der 24. Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog war in diesem Jahr „Total Experience Management“. Customer Experience über alle Kanäle hinweg und exzellente Servicelösungen standen im Fokus der Ausstellenden der Messe. Neben 6.500 internationalen Besucher*innen und 200 Ausstellenden besuchte auch das IT Center die Messe in Berlin. Was passiert aktuell in der Service-Branche? Welche neuen Technologien erwarten uns? Was bringt den Kundenservice voran?
Ausbildung fertig – Was nun? Teil 1
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Wir sind mit unserer Blogreihe zur Ausbildung zu Kaufleuten für Dialogmarketing nun fast am Ende angelangt. Falls ihr die vorherigen Blogbeiträge verpasst habt, werft gerne einen Blick auf die Veröffentlichungen der letzten Tage. Doch bevor wir euch umfassend informiert entlassen können, möchten wir in diesem und im folgenden letzten Blogbeitrag noch einige ehemalige Azubis sprechen lassen.
Merve und Tomás haben beide ihre DiMa-Ausbildung bei uns am IT Center erfolgreich abgeschlossen. In diesem Beitrag berichten sie von ihren Erfahrungen während der Ausbildung und der Zeit danach. Sie erklären, warum sie sich entschieden haben, ihre berufliche Karriere am IT Center fortzusetzen. Weiterlesen »
Einblick in den Alltag von DiMa-Azubis
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Mein Name ist Yasin Kalem und ich befinde mich derzeit im zweiten Lehrjahr meiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing, kurz: DiMa. Als ich mich damals über die Ausbildung informiert hatte, war ich einerseits sehr interessiert, wusste andererseits auch nicht, was mich konkret erwartet. Ich hatte Sorge, dass die Ausbildung mich nicht begeistern würde und erwartete eine strikte Routine. Doch meine Bedenken waren unbegründet. Damit ihr einen Eindruck davon erhaltet, was sich hinter der Stellenausschreibung für die Ausbildung zu Kaufleuten für Dialogmarketing verbirgt, nehme ich euch mit diesem Beitrag in meinen Azubi-Alltag mit. Weiterlesen »
Neues Semester, neue RWTHapp
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Neue RWTHapp? Richtig gelesen – pünktlich zum Start des Sommersemesters 2023 könnt ihr ab dem 3. April 2023 die App im neuen Design mit neuen und verbesserten Funktionalitäten verwenden.
Spoiler: Der langersehnte Dark Mode ist endlich verfügbar!
Wusstet ihr eigentlich, dass es diese App im November bereits seit zehn Jahre gibt? Wir haben hier im Blog in den vergangenen Jahren einige Beiträge über die RWTHapp veröffentlicht, die die Entwicklung widerspiegeln. Schaut gerne vorbei!
Hurra, Hurra, der 1000. Blogbeitrag ist da
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Heute feiern wir einen großen Meilenstein am IT Center! Unseren 1000. Blogbeitrag – ist das zu fassen? Da darf auch mal ein Blogbeitrag aus der Reihe tanzen und am Donnerstag erscheinen. Aber wer versorgt euch eigentlich drei Mal wöchentlich mit neuen Artikeln zu spannenden Themen rund um die IT?
Umbenennung: RWTH Service und L²P erhalten einen neuen Namen
Neuer Name, doch nichts Neues dahinter!
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Das IT Center hat gleich zwei Accountumbenennungen für zwei Services zu verkünden! Ab dem 23. März 2023 soll zum einen der Account „RWTH Service“ in „RWTH-E-Mail“ und zum anderen der Account „Lehr- und Lernportal L²P“ in „RWTH Collaboration“ umbenannt werden. Was die Namensänderungen für euch bedeuten und was die Hintergründe für die Umbenennung sind, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag! (*)
Der erste Schritt zur Ausbildung: Richtig bewerben
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An einer Universität eine Ausbildung machen? Wie soll das gehen? Ganz einfach! Auch wenn eine Hochschule häufig mit einem Studium in Verbindung gebracht wird, hat man dennoch auch die Möglichkeit, Ausbildungen an den verschiedenen zentralen Stellen, Instituten und Lehrstühlen zu absolvieren. So auch bei uns am IT Center.
Mit diesem nächsten Beitrag unserer Blogreihe zum Ausbildungsberuf Kaufleute für Dialogmarketing – kurz: DiMa – stellen wir euch den Bewerbungsprozess vor. Wenn ihr an einer Ausbildung interessiert seid oder eine Person kennt, die es ist, lohnt es sich weiterzulesen und alle weiteren Beiträge zu dieser Blogreihe im Blick zu behalten. Weiterlesen »
Wir bilden aus und suchen DICH – Kaufleute für Dialogmarketing
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Wir starten mit diesem Beitrag unsere mehrteilige Reihe zum Thema Ausbildung – Kaufleute für Dialogmarketing. Hierbei handelt es sich um eine Ausbildung, die ihr RWTH-weit ausschließlich bei uns am IT Center der RWTH Aachen absolvieren könnt. Eine Ausnahme bildet das Uniklinikum Aachen, das allerdings einen separaten Prozess verfolgt.
Heute beginnen wir mit einem Steckbrief zu diesem Ausbildungsberuf. In unseren kommenden Beiträgen erhaltet ihr ausführliche Informationen zum Bewerbungsablauf und Einblicke in den Azubi-Alltag von einem unserer aktuellen Azubis. Im abschließenden Teil der Blogreihe, den wir in zwei Beiträge aufteilen werden, präsentieren wir euch die Eindrücke von ehemaligen Auszubildenden in ihrer Position als feste Mitarbeitende.*
Abschaltung des IT-Shops
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Am 01.03.2023 wurde der IT-Shop abgeschaltet. Über den IT-Shop hattet ihr als Angehörige eines Instituts, einer studentischen Vereinigung oder einer Fachschaft die Möglichkeit euch einen eigenen Blog oder eine eigene Webseite für eure externe Repräsentation zu bestellen.
Auch MySQL Datenbanken konnten über den IT-Shop bestellt werden.
Diese Services stehen euch natürlich auch weiterhin zur Verfügung, nur der Bestellvorgang hat sich geändert.
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