Schlagwort: ‘Selfservice’
Basics an der RWTH: E-Mail
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Im Rahmen unserer Blogreihe „Basics an der RWTH“ stellen wir euch heute den Service RWTH-E-Mail vor, der für eure tägliche Kommunikation im Uni-Alltag unerlässlich ist. Wir haben für euch die wichtigsten Informationen zusammengestellt, damit ihr – falls noch nicht geschehen – schnell und unkompliziert mit eurem E-Mail-Postfach starten könnt.
Herzlich Willkommen im Wintersemester 2024/2025!
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Wie kann die Zeit nur so schnell vergehen, dass wir uns schon zum neuen Wintersemester wiedersehen? Oder wir uns zum ersten Mal kennenlernen.
Egal, ob „alt“ oder „neu“ – wir heißen euch alle herzlich Willkommen zum Wintersemester 2024/2025.
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Laptops, Tablets und Smartphone sind nicht mehr wegzudenken.
Seid ihr denn schon vernetzt?
Basics an der RWTH: IdM Selfservice
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Der IdM Selfservice ist die erste Anlaufstelle, wenn es um Accounts und Kennwörter geht. Auch der Tokenmanager, den ihr für die Einrichtung der Multifaktor-Authentifizierung braucht, ist dort eingebunden. Damit bildet der Selfservice das Herzstück für eure Datenverwaltung. Und weil er dadurch so wichtig ist, stellen wir euch den Selfservice und seine Navigationspunkte vor.
Herzlich Willkommen im Sommersemester 2024!
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Die Nächte werden kürzer und die Tage wieder lang – Zeit für einen neuen Semesteranfang!
In diesem Sinne heißen wir euch herzlich willkommen und wünschen euch ein erfolgreiches Sommersemester 2024!
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Das bedeutet, dass nicht nur aus Büchern, sondern auch viel am Laptop, Tablet und Smartphone gelernt wird. Seid ihr schon vernetzt?
Herzlich willkommen zum Wintersemester 2023/2024!
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Die Stadt füllt sich mit jungen Menschen, das Laub wird langsam bunt. Das kann nur eins heißen: Ein neues Wintersemester bricht an!
Wir heißen euch herzlich willkommen und wünschen euch ein erfolgreiches Wintersemester 2023/2024!
Studieren ist in den letzten Jahren viel digitaler geworden. Das bedeutet, dass nicht nur aus Büchern sondern auch viel am Laptop, Tablet und Smartphone gelernt wird. Seid ihr schon vernetzt?
Alles auf einen Blick – die IdM Startseite
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Kennt ihr schon die Startseite vom Identity Management (IdM)? Dort findet ihr auf einen Blick:
- PasswordReset
- Selfservice
- ConnectMe
- Rollenverwaltung
- Partner-Manager
Ganz schön praktisch, wenn man sich nur einen Link merken muss, oder? Am besten packt ihr euch den Link direkt zu euren Lesezeichen. Übrigens: Ihr könnt euch bei allen Applikationen mit dem RWTH Single Sign-On anmelden.
Im heutigen Beitrag verraten wir euch, was sich hinter IdM und den fünf Applikationen verbirgt.
IT Center Zufriedenheitsumfrage
Anmerkungen und Antworten
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Einige von euch haben an der Zufriedenheitsumfrage teilgenommen und uns ein paar Anregungen mit auf den Weg gegeben.
Vielen Dank dafür!
Gerne greifen wir eure Punkte auf und erklären euch:
- was ihr bei möglichen Problemen tun könnt,
- welche Dinge sich im Moment leider nicht ändern lassen
- und vor allem: welche Probleme bald durch neue Services gelöst werden.
Selfservice – das neue Design
Seit dem 07. Oktober 2021 erstrahlt der Selfservice in einem neuen modernen Look. Auch die Usability wurde bei der Neugestaltung beachtet und optimiert.
In unserem ersten Blogbeitrag zur Ankündigung des Redesigns des Selfservices haben wir dir kurz erklärt, was der Selfservice ist, wozu er dient und wie du dich anmelden kannst. Das alte Design ist dort ebenfalls zu sehen.
Nice to know – Namensänderungen
Einige eurer persönlichen Informationen könnt ihr ganz einfach über den Selfservice ändern. Ihr habt zum Beispiel die Möglichkeit eure Anschrift und eure Kontakt-E-Mail-Adresse selbstständig anzupassen. Doch wie sieht es mit einer Namensänderung aus? Ob aufgrund einer Veränderung im Leben oder eines einfachen Fehlers bei der Angabe des Namens, eine Namensänderung ist manchmal nicht unumgänglich. In diesem Fall könnt ihr die Änderung zwar nicht selbständig vornehmen, wir verraten euch aber in unserem heutigen “Nice to know”-Beitrag, was ihr tun müsst, um eine Namensänderung zu veranlassen.
Dein Name ist nicht richtig geschrieben oder hat sich geändert? Jetzt ist eine Namensänderung notwendig. Wie das geht, liest du hier!
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Nice to know: Die Rollenverwaltung
Rollenverwaltung im Selfservice
Quelle: Eigene Darstellung
In unserer neuen Blogreihe „Nice to know“ möchten wir Euch ein paar detaillierte Einblicke in unsere Services geben. Dieser Blogbeitrag dreht sich um die Rollenverwaltung.
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