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IT Center Blog

Schlagwort: ‘Umfrage’

Verlosung – IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021

10. Dezember 2021 | von
Schenk Lokal - Der Geschenk-Gutschein für die ganze Stadt

Quelle: Schenk-Lokal

Heute fand unsere Verlosung zur IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 statt.

Verlost wurden in diesem Jahr 15 „Aachen Schenkt“-Gutscheine im Wert von jeweils 15 EUR.

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IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 – Eure Meinung zählt!

20. Oktober 2021 | von
Laptop mit Feedback-Screen

Quelle: Freepik

In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 gestartet. Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle kontinuierlich zu steigern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.

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RWTHonline Umfrage 2021 – Eure Meinung zählt!

25. August 2021 | von
Arbeitsplatz mit Laptop, Tablet, Brille, Unterlagen und Kaffeetasse

Quelle: Freepik

In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2021 für Mitarbeitende gestartet, die sich mit der Nutzerfreundlichkeit von RWTHonline aus technischer Perspektive auseinandersetzt. Die Umfrage richtet sich an Personal der Fakultäten und der Zentralen Hochschulverwaltung, das regelmäßig mit RWTHonline arbeitet.

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Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Die Ergebnisse sind online!

08. Juli 2021 | von
Klebezettel auf Tafel

Quelle: Unsplash

Im Oktober und November 2020 haben wir unsere jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Kunden die Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. Wir haben auch nach Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt. Weiterlesen »

Chat Support: Wir haben gefragt, ihr habt geantwortet

30. Oktober 2020 | von

Die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers bietet seit 2015 neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über den Chat waren wir bis März 2020 täglich von 10:00 – 16:00 Uhr für euch erreichbar. Aufgrund der Corona-Krise haben wir jedoch unsere Erreichbarkeit über den Chat Support von 7:30 – 18:00 Uhr erweitert, um länger für euch da zu sein und euch zu unterstützen.

Schnell einloggen bzw. Namen & E-Mail eingeben – dann kann das Chatten auch schon starten!
Quelle: Eigene Darstellung

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Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Eure Meinung ist gefragt!

21. Oktober 2020 | von

Die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers ist diese Woche an den Start gegangen, denn auch dieses Jahr möchten wir von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.

Quelle: Unsplash

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„Alle Jahre wieder“… kommt die RWTHmoodle Nutzerbefragung

19. Oktober 2020 | von

„Alle Jahre wieder“ – so beginnt eines der bekanntesten deutschen Weihnachtslieder der heutigen Zeit. Und auch im RWTHmoodle-Team heißt es „Alle Jahre wieder“. Nur kommt bei uns nicht das Christkind auf der Erde nieder, sondern die Nutzenden von RWTHmoodle bekommen die Gelegenheit, das System und die damit verbundenen Services zu bewerten.

Quelle: Pixabay

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RWTHonline Umfrage 2020 – Eure Meinung zählt!

19. August 2020 | von

In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2020 für Studierende gestartet. Wir möchten von euch erfahren, wie ihr die Usability von RWTHonline und unseren Support für RWTHonline bewertet.

In der Vergangenheit gab es im Rahmen unserer Nutzerzufriedenheitsumfragen durchaus kritisches Feedback zu RWTHonline, das schon in die Verbesserung dieses Service einfließen konnte.

Danke für eure Teilnahme!
Quelle: Eigene Darstellung

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