Geänderte Öffnungszeiten des IT-ServiceDesks am 12. August 2022
Das IT-ServiceDesk ist am Freitag, den 12. August 2022 aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten für euch da.
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An diesem Tag sind unsere untenstehenden Standorte zu folgenden Uhrzeiten für euch geöffnet: Weiterlesen »
#GoodToKnow: Wie legt man Verteilergruppen an?
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Vor Kurzem haben wir euch über Mailinglisten und wie man diese beantragt, informiert. In diesem Blogbeitrag stellen wir euch den Unterschied zu Verteilergruppen vor und beschreiben, wie ihr diese anlegen und verwalten könnt.
Das IT Center Bilderrätsel: Abteilung Service & Kommunikation
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#MeetMeMittwoch: Weiter geht es mit unserer Reihe „Das IT Center Bilderrätsel“. Dieses Mal haben wir für euch ein spannendes Interview mit der Abteilungsleiterin Sarah Grzemski auf Lager.
Das Wort „Kommunikation“ steht durch und durch für die Abteilung Service & Kommunikation (SeKo). Warum das so ist, präsentieren wir euch im aktuellen Blogbeitrag. Wir liefern spannende Einblicke hinter die Kulissen der Abteilung, die im Übrigen nicht nur aus Supportanfragen bestehen …. Außerdem stellen wir vor, was die Abteilung besonders macht und welche aktuellen Projekte und Entwicklungen derzeit anstehen. Seid gespannt!
#GoodToKnow: Wie beantragt man Mailinglisten?
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Neben dem zentralen Mail-Server bietet das IT Center auch das Einrichten von Mailinglisten an. Mit diesen können im Gegensatz zu den Listen, die privat in einem Mail-Programm gepflegt werden, ein größere Personenkreis angesprochen werden. Wie ihr diese beantragen könnt und worauf ihr achten müsst, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
Ein hoher Feiertag: Der SysAdminDay 2022
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Sie sind die Heldinnen und Helden des Alltags, oft zu finden in Räumen mit viel, viel Hardware. Bei Problemen aller Art wird ihr Fachwissen geschätzt und auf ihr Urteilsvermögen vertraut.
Wer gemeint ist? Unsere Systemadministrator*innen – kurz SysAdmins.
Der heutige Tag – der dritte Freitag im Juli – ist ihnen gewidmet:
Am System Administrator Appreciation Day feiern wir unsere Systemadiministrator*innen!
E-Mail-Sicherheit – Das SMTP-Protokoll und seine Tücken (Versand und Empfang)
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In unserem ersten Beitrag zum Thema E-Mail-Sicherheit haben wir einen Einblick in die historische Entwicklung der E-Mail gegeben. Wir haben kurz erklärt wie der E-Mail-Austausch funktioniert und haben auf die Statistiken des E-Mail-Services an der RWTH Aachen University verwiesen.
Heute klären wir euch über das Übertragungsprotokoll „Simple Mail Transfer Protocol“ (SMTP) auf und welche Tücken es birgt.
The Return of the IT-ServiceDesk
Nicht verzagen, einfach das IT-ServiceDesk fragen!
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Das Warten hat ein Ende. Nach zwei langen Jahren ist es am 01.08.2022 endlich soweit. Das IT-ServiceDesk steht euch für eure Fragen und Anliegen wieder an den Standorten* „Seffenter Weg 23“ und „SuperC“ mit dem vollständigen Leistungsspektrum zur Verfügung.
Da in jedem Wandel bekanntlich auch Veränderung steckt, ist nicht alles ganz so wie vor zwei Jahren. Welche Leistungen wir ab dem 1. August 2022 an unseren verschiedenen Standorten anbieten, wie die Öffnungszeiten lauten und welche Hygienemaßnahmen gelten, haben wir für euch zusammengefasst.
Schatten-IT: Die unterschätzte Gefahr
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Die Anwendung der Informationstechnik ist so vielfältig wie die Welt, in der wir leben. IT-Lösungen haben mittlerweile einen zentralen Platz in unserem täglichen Leben eingenommen. Sie unterstützen uns im Haushalt, begleiten uns beim Sport, bei unserer Freizeitgestaltung und sind oft auch im Berufsleben eine große Hilfe. Diese zunehmende digitale Affinität bietet zahlreiche Vorteile, birgt jedoch auch Risiken. Mit ihr steigt ebenfalls der Einsatz von sogenannter Schatten-IT im beruflichen Kontext. Doch was genau ist Schatten-IT? Welche Chancen und Risiken ergeben sich daraus und wie kann ein Unternehmen den Einsatz von Schatten-IT sinnvoll reduzieren. Das alles erfahrt ihr in diesem Beitrag.
Steuerungsgruppe für das IT Center
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Als zentrale Einrichtung und Dienstleister im Bereich der Informationstechnologie hat das IT Center der RWTH Aachen eine wichtige Rolle in der Gesamtstrategie der Universität inne. Somit übernimmt das IT Center unter anderem bei der Formulierung und Umsetzung der IT-Strategie der RWTH eine tragende Rolle und unterstützt die Hochschule durch zielgruppenorientierte (IT-)Services.
Die zukunftsorientierte Gestaltung der Kernprozesse der RWTH durch innovative IT in enger Kooperation mit Partner*innen und Nutzenden in Lehre, Forschung und Verwaltung ist dabei das Ziel des IT Centers.
Um die Leitung des IT Centers in den Grundsatzangelegenheiten zu beraten, wird vom Rektorat der RWTH eine sogenannte Steuerungsgruppe eingesetzt.
Einen kühlen Kopf im (Home)Office bewahren – unsere 5 Tipps für heiße Tage
Sommer-Office
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Viele Menschen lieben die sommerlichen Temperaturen. Doch können die Tage im (Home)Office auch sehr anstrengend werden.
Wenn die Luft steht und das Thermometer auf 25 Grad+ steigt, fällt es nicht leicht, produktiv zu bleiben. Wir fühlen uns schlapp, müde und noch dazu sinkt die Konzentrationsfähigkeit.
Wir haben für euch fünf einfache Tipps gesammelt, die euch dabei helfen, dennoch einen kühlen Kopf zu bewahren. Weiterlesen »
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