Schlagwort: ‘Umfrage’
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 – Die Ergebnisse sind da!
Im Oktober und November 2021 haben wir unsere jährliche IT Center Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Angehörigen der RWTH Aachen die angebotenen Services und den Support des IT Centers bewerten konnten.
Wir haben in der Umfrage auch nach euren Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt.
RWTHonline Umfrage 2021 für Mitarbeitende – Ergebnisse sind online!
Im August und September 2021 haben wir eine RWTHonline Umfrage für Mitarbeitende durchgeführt, die den Fokus auf die Nutzerfreundlichkeit von RWTHonline aus technischer Perspektive gelegt hat. Dabei richtete sich diese Umfrage an Personal der Fakultäten und Zentralen Hochschulverwaltung, das regelmäßig mit RWTHonline arbeitet.
Ergebnisse der ZKI Top Trends-Umfrage 2022
Auch in diesem Jahr führte der Arbeitskreis Strategie und Organisation des Vereins der Zentren für Kommunikationsverarbeitung in Forschung und Lehre (ZKI) eine Umfrage zu den wichtigsten Themen und Trends von IT-Einrichtungen aus Forschungseinrichtungen und Hochschulen in Deutschland durch. 85 Einrichtungen beteiligten sich an der diesjährigen Befragung und gaben somit spannende Einblicke in vielversprechende IT-Themen, die das Jahr 2022 prägen.
Ihr fragt euch, was die Top-Trends und Themen sind und worauf ihr euch in der IT-Welt gefasst machen müsst? Dann seid ihr hier genau richtig!
Verlosung – IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021
Heute fand unsere Verlosung zur IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 statt.
Verlost wurden in diesem Jahr 15 „Aachen Schenkt“-Gutscheine im Wert von jeweils 15 EUR.
IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 – Eure Meinung zählt!
In dieser Woche ist unsere IT Center Zufriedenheitsumfrage 2021 gestartet. Sie richtet sich an alle Personen, die die Services des IT Centers in Anspruch nehmen. Um die Qualität der Services und des Supports über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle kontinuierlich zu steigern, führen wir jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage durch. Die Umfrage findet anonym statt.
RWTHonline Umfrage 2021 – Eure Meinung zählt!
In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2021 für Mitarbeitende gestartet, die sich mit der Nutzerfreundlichkeit von RWTHonline aus technischer Perspektive auseinandersetzt. Die Umfrage richtet sich an Personal der Fakultäten und der Zentralen Hochschulverwaltung, das regelmäßig mit RWTHonline arbeitet.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Die Ergebnisse sind online!
Im Oktober und November 2020 haben wir unsere jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Kunden die Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. Wir haben auch nach Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt. Weiterlesen »
Chat Support: Wir haben gefragt, ihr habt geantwortet
Die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers bietet seit 2015 neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über den Chat waren wir bis März 2020 täglich von 10:00 – 16:00 Uhr für euch erreichbar. Aufgrund der Corona-Krise haben wir jedoch unsere Erreichbarkeit über den Chat Support von 7:30 – 18:00 Uhr erweitert, um länger für euch da zu sein und euch zu unterstützen.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Eure Meinung ist gefragt!
Die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers ist diese Woche an den Start gegangen, denn auch dieses Jahr möchten wir von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.
„Alle Jahre wieder“… kommt die RWTHmoodle Nutzerbefragung
„Alle Jahre wieder“ – so beginnt eines der bekanntesten deutschen Weihnachtslieder der heutigen Zeit. Und auch im RWTHmoodle-Team heißt es „Alle Jahre wieder“. Nur kommt bei uns nicht das Christkind auf der Erde nieder, sondern die Nutzenden von RWTHmoodle bekommen die Gelegenheit, das System und die damit verbundenen Services zu bewerten.