Kategorie: ‘Ankündigungen’
Unsere Öffnungszeiten über die Osterfeiertage
Auch wenn die Lage gerade nicht das Gelbe vom Ei ist – Ostern steht an!
Es ist zwar dieses Jahr kein großes Beisammensein möglich, aber ein paar ruhige Tage mit den Liebsten (selbst wenn nur virtuell) bringen uns allen sicher etwas frischen Wind und Frühlingsstimmung für die folgenden Wochen.
Auch an Ostern bleibt das IT Center zuhause.
Quelle: Eigene Darstellung
Wir bleiben weiterhin für Euch erreichbar
Keine Sorge – natürlich ist das IT-ServiceDesk des IT Centers auch weiterhin für Euch erreichbar. Auch, wenn die Standorte im Seffenter Weg 23, SuperC und Wendling Weg 10 für den persönlichen Support vorübergehend geschlossen sind, könnt Ihr uns eure Supportanfragen auch über andere Kommunikationskanäle zusenden: Das Team steht Euch per E-Mail, Telefon und Chat zur Verfügung.
Quelle: Eigene Darstellung
Veränderte Beratungszeiten im IT-ServiceDesk
Quelle: Pixabay
Aufgrund der aktuellen Entwicklung um die Verbreitung des Coronavirus sowie der Empfehlungen der zuständigen Behörden ist auch die RWTH Aachen gezwungen, weitere Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus und zur Entlastung des Gesundheitssystems umzusetzen. Das gemeinsame Ziel dabei ist es, die weitere Ausbreitung möglichst zu stoppen und die Ausbreitungsgeschwindigkeit zu verlangsamen.
In diesem Zusammenhang werden auch die persönlichen Beratungsangebote überwiegend telefonisch und online angeboten. Der Publikumsverkehr wird zunächst bis einschließlich 10.04.2020 auf ein nötiges Minimum reduziert.
Für unser IT-ServiceDesk bedeutet dies die sofortige Schließung des Standortes Super C. Ab kommenden Montag bleiben auch die Beratungsstellen Seffenter Weg 23 und Wendlingweg 10 geschlossen.
Selberverständlich erreicht Ihr uns weiterhin per E-Mail und Telefon. Zudem werden wir die Zeiten für den Chat-Support (app.rwth-aachen.de/chatsupport) ab dem 16.03.2020 auf 07:30 bis 18:00 Uhr anpassen.
Wir danken für Euer Verständnis.
Auch bei uns geht’s bunt zu – Unsere Öffnungszeiten über Karneval
Alle sind schon in den Startlöchern für Karneval und natürlich ist auch das IT Center in Feierlaune. Dennoch werden wir an den Karnevalstagen, wenn auch etwas eingeschränkt, unsere Services gewährleisten.
Quelle: Unsplash
2019 – Wir blicken auf ein Jahr voller prägender Ereignisse zurück (II)
Quelle: Eigene Darstellung
Wie angekündigt geht es nun weiter mit unseren Highlights der Monate Juli bis Dezember. Angefangen bei der Verteidigung des Meistertitels “Exzellenzuniversität“ durch die RWTH Aachen, über die Eröffnung unserer lieb gewonnenen Social Media Kanäle bis hin zu unseren Reisen in den Osten und Westen auf spannende HPC Konferenzen.
2019 – Wir blicken auf ein Jahr voller prägender Ereignisse zurück (I)
Quelle: Eigene Darstellung
Spotify und Co. haben ihn schon geliefert – den großen Jahresrückblick 2019 samt all Euren persönlichen Highlights des Jahres.
Nun möchten auch wir Euch die Höhepunkte präsentieren, die uns im Jahre 2019 am meisten bewegt haben. Gleichzeitig können wir so gemeinsam Revue passieren lassen, welche großen Veränderungen Einfluss auf uns hatten. Wir haben „Hello!“ zu RWTHmoodle und „Bye Bye!“ zu L²P gesagt, Social Media in Form von Facebook, Twitter, LinkedIn und Youtube ins IT Center geholt, Konferenzen auf der ganzen Welt besucht, Spitzenplätze bei den TOP500 und Green500 sowie die Einweihung des CLAIX-2018 gefeiert. Aber wir haben auch alte Freunde wie CAMPUS-Office in den Ruhestand gehen sehen.
Wir machen Weihnachtspause!
Quelle: Pixabay
Auch das IT-ServiceDesk begibt sich nun in den Winterschlaf. Aber keine Sorge, der IT-Betrieb ist natürlich zur gesamten Zeit sichergestellt!
„CAMPUS-Office für Studierende“ verabschiedet sich in den wohlverdienten Ruhestand
Am kommenden Montag, den 16.12.2019, verabschieden wir CAMPUS-Office von der RWTH. Das ehemalige System für Studis zur Planung von Studium und Lehre wird am Wochenende endgültig abgeschaltet, nachdem seine Funktionen seit dem Wintersemester 2018 durch RWTHonline abgelöst wurden. Was das für Euch bedeutet und was Ihr noch tun solltet, bevor es am Montag „Bye-bye CAMPUS-Office!“ heißt, erfahrt Ihr in diesem Beitrag.
Das war’s: Bye bye CAMPUS-Office!
Quelle: Eigene Darstellung
Umstellung Amtsanschluss Faxeinstellungen
Die Telekom Deutschland GmbH stellt im Umfeld der RWTH Aachen am 20.11.2019 alle ISDN-Anschlüsse auf IPTechnik (VoIP) um. Was das für die RWTH Aachen bedeutet, lest Ihr hier.
Faxen an der RWTH Aachen? Ab dem 20.11.2019 mit VoIP!
Quelle: Pixabay
RWTHapp läuft – seit Neustem ohne Facebook
Dem einen oder anderen ist es vielleicht schon aufgefallen – in unserem Newsfeed, den Ihr über die RWTHapp einsehen könnt, fehlen seit Kurzem Beiträge von dem populären F auf blauem Hintergrund.
Um zu erklären, warum RWTH-relevante Facebook-Beiträge nicht mehr unter den übrigen Neuigkeiten auftauchen, rollen wir das Thema einmal von vorne auf, um die Situation verständlich zu machen.
Der Neuigkeiten-Feed in der RWTHapp.
Quelle: Eigene Darstellung
Sprache:
Folgt uns
