Kategorie: ‘Services & Support’
#Goodtoknow – IT Services im Spotlight
Wir nehmen einige wichtige IT Services für euch in den Spotlight, und euch somit ein paar interessante Fakten an die Hand!
Quelle: Freepik
#Goodtoknow – IT Services im Spotlight
Heute gibt es nützliches Wissen rund um einige IT Services der RWTH. Wir haben für dich interessante Fakten zu unseren Kollaborations- sowie Kommunikationstools, aber auch Informationen rund um eine stabile Verbindung mittels VPN und Eduroam zusammengefasst. Damit du immer in Verbindung bleibst haben wir für dich eine kleine Serie vorbereitet!
Heute: Sciebo und Gigamove
Einführung Adobe SeviRe
Quelle: Pixabay
Ab sofort ist im Selfservice virtueller Ressourcen (SeviRe) auch Adobe zu finden. RWTH-Mitarbeitende, die eine Rolle zur „IT-Bestellung“(*) besitzen, haben dort nun die Möglichkeit, Lizenzen für Adobe zu verwalten.
Zu den Produkten gehören Adobe Acrobat Pro DC und Adobe Creative Cloud All Apps Pro. Weiterlesen »
Neues aus den Bereichen Server, Storage und Serverhosting
Quelle: Freepik
Wir haben einige Neuigkeiten seit unserem letzten Statusbericht aus der Abteilung Systeme und Betrieb (SuB) zu verkünden. Seit dem 1. Dezember 2021 gibt es neue Rahmenverträge zur Beschaffung von Servern sowie SAN Storage Systemen. Im Bereich Virtual Serverhosting haben wir aktuelle Informationen zur Infrastruktur, zu den aktualisierten VM Limits des Virtual Serverhostings sowie zu neuen Prozessen beim Bestellen der VMs. Bleibt dran und erfahrt mehr zu virtuellen Maschinen und Ressourcen der RWTH Aachen University.
Wie erhalte ich Zugriff auf mein RWTH E-Mail-Konto?
Quelle: Freepik
Derzeit erreichen uns zum Semesterstart sehr viele Supportanfragen rund um das Thema „RWTH E-Mail-Konto“. Daher möchten wir euch in diesem Beitrag kurz und knapp alles Wichtige zum treuen Studienbegleiter mitteilen, um euch die Kommunikation und den Informationsaustausch so schnell wie möglich zu erleichtern!
Geänderte Öffnungszeiten des IT-ServiceDesks am 21. Oktober 2022
Quelle: Freepik
Am Freitag, den 21. Oktober 2022, gelten aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung eingeschränkte Öffnungszeiten für das IT-ServiceDesk.
An diesem Tag sind unsere Standorte Seffenter Weg 23 sowie SuperC für den persönlichen Kontakt geschlossen.
Herzlich willkommen im Wintersemester 2022/23!
Quelle: Pixabay
Schön, dass ihr da seid! Wir freuen uns mit euch ins neue Semester zu starten.
Für die neuen internationalen Studierenden gab es von der RWTH Aachen bereits die Welcome Week – auch das IT Center war mit dabei, um den Start im neuen Land und an der (noch) fremden Hochschule etwas angenehmer zu machen.
Ihr seid auch neu an der RWTH und habt noch Schwierigkeiten mit den IT-Services? Weiter unten im Text gibt es einen kleinen Guide für einen guten Einstieg: Ein guter Einstieg – IT-Services zum Start an der RWTH Aachen
NHR4CES – im neuen Design
Quelle: NHR4CES
Um die Stärken des Zusammenschlusses der RWTH Aachen University und der Technischen Universität Darmstadt zu fokussieren und die Ziele von NHR4CES in den Fokus zu stellen, wurden in den letzten Monaten die Webseite überarbeitet. Was hinter dem Projekt steckt, was ihr auf der Webseite findet und welche neuen Features sie mit sich bringt stellen wir euch nun gerne vor.
Eingeschränkte Verfügbarkeit des Identity Management
Quelle: Eigene Darstellung
Es ist wieder soweit: Der Semesterwechsel steht vor der Tür und somit findet auch erneut eine umfassende Wartung der zentralen Benutzerverwaltung der RWTH Aachen – dem Identity Management (IdM) – statt. Dabei wird eine Vielzahl an veränderten Daten verarbeitet, damit das System auch im kommenden Wintersemester 2022/23 reibungslos laufen kann.
Aus diesem Grund wird das System in der Zeit von Freitag, 30.09.2022 ab 16 Uhr bis Dienstag, 04.10.2022 um 9 Uhr, nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Projektverzug Archivmigration
Quelle: Pixabay
**Update**
Derzeit dauert die Migration der Archivdaten noch an und dauert über das verlängerte Projektziel hinaus. Nutzende, deren Daten noch nicht migriert wurden, werden per E-Mail kontaktiert. Auf unserer Reporting-Seite könnt ihr den aktuellen Stand der Migration nachsehen. (*)
Das Projekt „Archivmigration“, in dem wir archivierte Daten aus dem Bestandssystem TSM in die neuen Zielsysteme DigitalArchiv und Coscine überführen, entwickelt sich mehr und mehr zu einem Mammut-Projekt. Trotz ausgiebiger Planung der fünf Teilprojekte und umfassender Kommunikation zur Klassifizierung der archivierten Knoten, kam und kommt es in der technischen Umsetzung der Migration zu unvorhersehbaren Problemen, die nun zu einem Projektverzug führen.
E-Mail-Sicherheit – Warum sind Umleitungen schlecht?
Quelle: Freepik
Im dritten Teil der Beitragsreihe E-Mail-Sicherheit geht es um das Identifikationsprotokoll DKIM und die Standardmethode zur E-Mail-Authentifizierung DMARC.
In unserem ersten Beitrag und zweiten Beitrag zu dem Thema E-Mail-Sicherheit haben wir euch über die Entstehung des E-Mail-Versands und die aktuellen Statistiken im Mail-Verkehr an der RWTH informiert. Zusätzlich haben wir euch erklärt, was das SMTP-Protokoll ist und welche Probleme es birgt.
Sprache:
Folgt uns
