Kategorie: ‘Services & Support’
Wir haben den Stecker gezogen – Bye, bye TIM!
TIM unplugged -Wir haben den Stecker gezogen. Am 24.07.2020 wurde TIM vom Netz genommen.
Quelle: Pixabay
Viele Jahre hat uns das Tivoli Identity Management System (TIM) im RWTH-Alltag begleitet. Kein Tag, an dem man nicht irgendwo seine TIM-Kennung eingegeben hat. Sei es RWTHonline oder RWTHmoodle, die Beantragung eines Parkausweises oder das Bestellen einer Virtuellen Maschine, überall geben wir die RWTH-weit bekannte Kennung mit zwei Buchstaben und sechs Ziffern gefolgt von unserem Passwort zur Authentifizierung ein. Keine Sorge, die Benutzerkennung bleibt, bloß TIM gibt es nicht mehr.
Bereits im April letzten Jahres wurde aus der Campus Office/Webdienste-Account der RWTH Single Sign-On-Account. Im Zuge der Migration der Identity Management Prozesse von TIM nach MIM in den letzten Wochen und Monaten verschwand die technische Nutzung von TIM mehr und mehr.
Vorhang auf und Bühne frei für IT Center Help!
Goodbye doc.itc! Hello IT Center Help!
IT Center Help – Hier findet ihr Antworten auf eure Fragen. Ganz gleich, ob es um eduroam oder RWTHmoodle geht. Einfach, schnell und bequem Anleitungen und Informationen finden.
Quelle: Eigene Darstellung
Es ist soweit! Lange haben wir darauf gewartet und konnten es kaum erwarten. Wir haben konzipiert, entwickelt, getestet, optimiert und nach eurem Feedback gefragt. IT Center Help ist nun offiziell die neue Dokumentationsplattform des IT Centers der RWTH Aachen University. Hier findet ihr alle Informationen zu den IT Center Services, Anleitungen zu Anwendungen für Studium und Lehre und vieles mehr.
Mit dem Go Live von IT Center Help verabschieden wir aber auch unser Dokumentationsportal doc.itc.rwth-aachen.de. Hier haben wir gut sechs Jahre lang Infos zu den IT Center Services sowie Anleitungen für euch bereitgestellt.
Nun wollen wir euch mit IT Center Help auf einer neuen Seite in modernem Aufzug und einer benutzerfreundlichen Oberfläche in Sachen IT Services unterstützen.
Nice to know: Die ersten Schritte in GitLab an der RWTH Aachen
GitLab an der RWTH nutzen? Kein Problem. Mit zwei Instanzen und unter Einhaltung der Lizenzbestimmungen könnt auch ihr eure Software-Projekte versioniert erstellen.
Quelle: git.rwth-aachen.de
GitLab ist ein Versionsverwaltungssystem, mit dem man Software- und Webprojekte versionieren kann. Hier können Entwickelnde Versionen ihres Codes speichern und dokumentieren. In digitalen Archiven kann man diese dann organisieren, selbst hosten und verwalten. Daher wird GitLab auch häufig als Version Control System –kurz VCS, bezeichnet.
Nice to know: Die Rollenverwaltung
Rollenverwaltung im Selfservice
Quelle: Eigene Darstellung
In unserer neuen Blogreihe „Nice to know“ möchten wir Euch ein paar detaillierte Einblicke in unsere Services geben. Dieser Blogbeitrag dreht sich um die Rollenverwaltung.
Relaunch des Dokumentationsportals
Aus dem Dokumentationsportal wird IT Center Help
Das Dokumentationsportal hat ausgedient. Nach über sechs Jahren guter Dienste steht der Nachfolger schon in den Startlöchern. (doc.itc.rwth-aachen.de)
Quelle: Eigene Darstellung
Was vor gut sechs Jahre begann, nimmt nun neue Gestalt an. Begebt Euch mit uns auf eine kurze Reise in die Vergangenheit – und zurück auf den Weg in die Zukunft.
Nice to know: Mit dem Cluster verbinden – Die ersten Schritte
Hochleistungsrechner an der RWTH Aachen Universtiy. So sieht unser Cluster aus.
Quelle: Alexander Müller
Für so manch einen stellt High Performing Computer (HPC) ein unbekanntes Thema dar mit vielen Fragezeichen. Wenn das benötigte Grundwissen nicht vorhanden ist, kann das sehr schnell überfordernd wirken. Um dem entgegenzuwirken, haben wir für Euch in unserem heutigen Blogbeitrag zusammengefasst, wie das eigentlich mit dem Hochleistungsrechnen und der Verbindung mit dem Cluster funktioniert.
Das Ticketportal – ein Tool, das verbindet
Das IT-ServiceDesk ist für alle Fragen rund um die IT-Services des IT Centers zuständig. Als zentrale Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende, Institute und Kooperationspartner der RWTH Aachen University sind die IT-Support-Anfragen an unser IT-ServiceDesk besonders vielfältig. Eine gute Organisation ist dabei das A und O – und hier kommt unser Ticketportal ins Spiel.
Das IT Center Ticketportal: So behaltet Ihr den Überblick über Eure Anfragen.
Quelle: Eigene Darstellung
Tipps und Tricks: Der Selfservice (Teil 2)
Wusstest Du schon, dass Du deine mit dem eduroam verbundenen Geräte auch aus dem Selfservice heraus verwalten kannst? Hier kannst du noch vieles mehr verwalten!
Quelle: Eigene Darstellung
Im ersten Teil der Blogreihe “Tipps und Tricks: Der Selfservice“ wurde bereits berichtet, wie Ihr in den Selfservice gelangt und wie die Funktionen „Benutzerdaten verwalten“ und „Accounts und Kennwörter verwalten“ genutzt werden.
In diesem Beitrag erfahrt ihr, was sich hinter den anderen Menüpunkten „Geräte“, „Rollen“, „Coupon einlösen“, „BlueCard“ und „My IT Center“ im Selfservice verbirgt. Sobald Ihr über https://www.rwth-aachen.de/selfservice eingeloggt seid, seht Ihr am linken Bildschirmrand die genannten Menüpunkte.
Tipps und Tricks: Der Selfservice (Teil 1)
Der IdM Selfservice – Hier kannst du Accounts und Kennwörter verwalten und noch vieles mehr!
Quelle: Eigene Darstellung
Der Selfservice ist eine der ersten Anwendungen, den man als Neuankömmling an der RWTH nutzt – ganz gleich, ob Studierende oder Mitarbeitende. Da ihr dem Selfservice immer wieder begegnen und nutzen werdet, erklären wir euch in zwei Beiträgen, wie und wofür ihr den Selfservice benutzen könnt.
Zunächst ist wichtig zu wissen, wie Ihr Zugang zum Selfservice bekommt und, wo ihr diesen findet.
Über den Link https://www.rwth-aachen.de/selfservice gelangt ihr über den RWTH Single Sign-On in den Selfservice. Hier wird für die Anmeldung der Benutzername (in der Form ab123456) und das dazugehörige Kennwort benötigt. Wenn ihr den Selfservice zum ersten Mal benutzt, dann habt ihr das Kennwort im ConnectMe-Verknüpfungsverfahren erhalten.
Annahmestelle für DFN-Zertifikatsanträge ist weiterhin geöffnet!
Seit dem 14. Mai 2020 ist die Annahmestelle für DFN-Zertifikatsanträge geöffnet. Hier könnt ihr persönlich vorbeikommen und schnell und unkompliziert eure Zertifikatsanträge abgeben – egal, ob Nutzer-, Gruppen- oder Serverzertifikat. Die Annahmestelle findet ihr am IT Center Standort Seffenter Weg 23, am oberen Eingang.
Antrag ausgedruckt, Termin gebucht, Hygieneregeln beachtet? Dann kann es losgehen!
Quelle: Eigene Darstellung
Sprache:
Folgt uns
