Geänderte Öffnungszeiten
Quelle: Freepik
Zwar lässt der erste Schnee noch auf sich warten, dennoch rücken die Weihnachtstage unaufhaltsam näher und das Jahr neigt sich dem Ende.
In dieser Zeit haben wir vom IT-ServiceDesk geänderte Öffnungszeiten, auf die wir an dieser Stelle aufmerksam machen möchten:
Ab heute (21.12.2015) bis einschließlich 31.12.2015 sind die Standorte des IT-ServiceDesk im Dienstgebäude Wendlingweg 10 und SuperC komplett geschlossen.
Der Standort Seffenter Weg 23 ist in der Zeit vom 21. bis 23.12.2015 wie gewohnt geöffnet.
Vom 28. bis einschließlich 31.12.2015 haben wir für den persönlichen Kontakt geschlossen.
Telefonischer Support ist allerdings in dem Zeitraum von 08.00 bis 16.00 Uhr möglich.
Ab dem 04.01.2016 sind wir wieder an allen Standorten zu unseren normalen Öffnungszeiten verfügbar.
Jetzt doch – Informationsupdate zur Nutzung von Windows 10 Enterprise
in unserem Beitrag vom 02. November haben wir mitgeteilt, dass das Upgrade auf die Windows-Version „Windows 10 Enterprise“ mit dem Erwerb der „Teilhabe MS Campus für Windowsrechner“ über den Bundesvertrag lizenzrechtlich nicht erlaubt ist.
Doch dies hat sich nun geändert. Ab sofort kann auch Windows 10 Enterprise installiert und genutzt werden. Voraussetzung ist natürlich weiterhin der Erwerb der „Teilhabe MS Campus für Windowsrechner“ im Software-Shop der RWTH Aachen.
All jenen, die erhofft haben, dass nun auch Windows 10 Professional unter diesen Bedingungen zur Verfügung steht: Leider ist dies unter den aktuellen lizenzrechtlichen Bedingungen – nach wie vor – nicht möglich.
Sciebo-Befragung geht in die Verlängerung
Quelle: sciebo
Noch bis zum 18.12.2015 um 09:00 Uhr haben alle Angehörigen der RWTH Aachen die Möglichkeit an der Umfrage zum Thema Cloud-Nutzung (z. B. sciebo, Dropbox, iCloud) teilzunehmen!
Jede Meinung zählt!
Auch Personen, die bislang keinen derartigen Dienst nutzen, sind gefragt. Je mehr über die grundsätzlichen Bedürfnisse im Hinblick auf diese Dienste in Erfahrung gebracht werden kann, desto effizienter kann der von den Hochschulen in NRW betriebene Dienst „sciebo – die Campuscloud“ verbessert werden.
Zudem haben Studierende, die sich an der Umfrage beteiligen, weiterhin die Chance, attraktive Preise im Gesamtwert von über 3.000,- €, u. a. ein iPad Pro 128 GB und zwei Lenovo Yoga Tablets, zu gewinnen.
Es gilt immer noch, dass die gesamte Umfrage vollständig anonymisiert ist, denn die Kontaktdaten für die Verlosung werden in komplett getrennten Datenbanken erhoben. So kann auch keine Verbindung zu vorherigen Antworten hergestellt werden.
Teilnahme ist bis zum 18.12.2015 09:00 Uhr möglich unter:
Alle Jahre wieder…
Quelle: Freepik
Jetzt, zum Jahresende, setzen auch wir alles daran, dass Sie einen ruhigen Jahresausklang genießen können und arbeiten mit Hochdruck an der Beantwortung Ihrer Anfragen.
Aber heute legen wir eine kleine Pause ein.
Ab 15:00 Uhr werden wir unsere Standorte schließen und uns zur IT Center Weihnachtsfeier begeben, um in geselliger Runde mit den Kolleginnen und Kollegen ein arbeitsreiches Jahr ausklingen zu lassen.
Vorab vereinbarte Termine finden natürlich wie vereinbart statt und spätestens am Montag sind wir auch wieder zu den gewohnten Servicezeiten für Sie da.
In diesem Sinne wünscht das Team des IT-ServiceDesk weiterhin eine besinnliche Weihnachtszeit.
sciebo-Befragung
Quelle: sciebo
Aktuell läuft eine Umfrage zum Thema Cloud-Nutzung (z. B. sciebo, Dropbox, iCloud). Teilnehmen kann jeder, auch Personen, die keinen derartigen Dienst nutzen, denn es geht darum mehr über die grundsätzlichen Bedürfnisse im Hinblick auf diese Dienste zu erfahren. Hintergrund der Aktion ist es, den von den Hochschulen in NRW betriebene Dienst „sciebo – die Campuscloud“ zu verbessern.
Unter allen teilnehmenden Studierenden werden attraktive Preise im Gesamtwert von über 3.000,- € verlost, u. a. ein iPad Pro 128 GB und zwei Lenovo Yoga Tablets.
Die gesamte Umfrage erfolgt vollständig anonymisiert, denn die Kontaktdaten für die Verlosung werden in komplett getrennten Datenbanken erhoben. So kann auch keine Verbindung zu vorherigen Antworten hergestellt werden.
Die Teilnahme ist bis zum 13.12. möglich unter:
Software Shop/ Download vom FTP-Server
Die Zugehörigkeit zur RWTH Aachen bietet viele Vorteile. So lassen sich im Software Shop der RWTH Aachen (https://rwth.asknet.de/cgi-bin/home/ml=DE) viele Produkte vergünstigt erwerben, die das Arbeiten und Studieren erleichtern.
Eine Vielzahl der zu erwerbenden Software ist über einen Link, den man per E-Mail nach der Bestellung erhält, von einem FTP-Server herunterzuladen.
Einige Produkte sind enorm groß, daher empfiehlt es sich, zum Download einen Client zu verwenden. So kann gewährleistet werden, dass die Dateien vollständig heruntergeladen werden.
Die zu verwendenden Clients variieren mit dem Betriebssystem. Unter Mac OS stellt Cyberduck (http://cyberduck.de.softonic.com/mac) sicher, dass die Dateien funktionieren. Ist das Programm einmal installiert, ist der Link aus der Bestellbestätigung des Software Shops einfach per „Drag and Drop“ in Cyberduck zu ziehen. Es erscheint dann eine Verzeichnisstruktur, in der per Doppelklick die entsprechende Datei heruntergeladen werden kann.
Unter Windows empfiehlt sich FileZilla für den Download (http://www.chip.de/downloads/FileZilla_13011076.html).
Nachdem das Programm installiert und gestartet wurde, muss lediglich der Link aus der Bestellbestätigung in das Feld ‚Server‘ eingetragen werden. ‚Benutzername‘ und ‚Passwort‘ werden automatisch ausgefüllt. Nach dem Klicken auf den Button „Verbinden“ wird im rechten unteren Feld die Ordnerstruktur des Servers abgebildet. Ist die herunter zu ladende Datei gefunden, muss nur noch im Feld der linken Seite der Ordner ausgesucht werden, so wie die Datei gespeichert werden soll, und per Rechtsklick auf die Datei der Download gestartet werden.
Weitere Informationen zum Software Shop finden Sie unter IT Center Help.
Einsatz des Betriebssystems „Microsoft Windows 10“ an der RWTH Aachen
Mit dem Erwerb einer „Teilhabe MS Campus für Windowsrechner“ im Software-Shop der RWTH Aachen sind Sie auf dem jeweiligen Windows-Rechner berechtigt, ein Upgrade auf die Windows-Versionen „Windows 10 Education“ und „Windows 10 Enterprise LTSB“ (Long Term Servicing Branch) durchzuführen.
Das Upgrade auf „Windows 10 Enterprise“ und “Windows 10 Pro“ ist über den Bundesvertrag lizenzrechtlich nicht erlaubt. Die Versionen „Enterprise“ und „Education“ bieten grundlegend den gleichen Funktionsumfang. Eine Übersicht der einzelnen Versionen (mit Ausnahme von LTSB) findet sich unter folgendem Link:
https://www.microsoft.com/en-us/WindowsForBusiness/Compare
Die Version „Windows 10 Enterprise LTSB“ wurde primär für geschäftskritische Systeme konzipiert. Bei dieser Versionen werden ausschließlich aktuelle Sicherheitsupdates und Hotfixes unmittelbar geliefert. Funktionserweiterung und sonstige Updates werden nur alle 2-3 Jahre von Microsoft zur Installation angeboten. Daher wird der Einsatz auf einem „Standard-Arbeitsplatz“ nicht empfohlen. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.microsoft.com/de-de/licensing/produktlizenzierung/windows-10/default.aspx
Bei den Versionen „Education“ und „Enterprise LTSB“ sind Sie als Administrator in der Lage, die Übermittlung von Telemetrie-Daten an Microsoft vollständig zu unterbinden (Telemetry-Level 0: Security). Dies kann lokal auf dem jeweiligen Rechner oder global mittels Gruppenrichtlinie geschehen. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt577208(v=vs.85).aspx
Von der Verwendung von „Windows 10 Home“ oder “ Windows 10 Pro“, welche ggf. über eine OEM-Lizenz erworben wurde, wird grundsätzlich abgeraten, da hier per Definition kein vollständiges Deaktivieren der „Datensammlung“ seitens Microsoft möglich ist.
Einladung zur Informationsveranstaltung: Abschaltung des Windows HPC-Batchbetriebs
Quelle: Eigene Darstellung
Nach 10 Jahren Hochleistungsrechnen auf dem Betriebssystem Windows wird der Batchbetrieb des Windows HPC-Clusters des IT Centers zum Jahresende (31.12.2015) eingestellt. Diese Maßnahme ist aufgrund der aktuellen Entwicklungen und aus betrieblichen Gründen notwendig.
Der Betrieb der Frontends des Windows-HPC-Clusters ist hiervon vorerst nicht betroffen.
Das Team der High Performance Computing Gruppe lädt daher herzlich am Mittwoch, den 28. Oktober 2015 zu einer Informationsveranstaltung ein, bei der Sie einen Überblick und Antworten auf folgende Fragen erhalten:
- Wieso ist die Abschaltung des WinHPC Batchbetriebs notwendig geworden?
- Wie sehen Nutzungsalternativen aus?
- Und wie geht es mit dem Frontend Betrieb weiter?
Aber auch für weitere Fragen und die Darstellung Ihrer Anforderungen an ein Batchbetrieb bleibt genügend Raum.
Interesse? Dann registrieren Sie sich auf der entsprechenden Webseite für die Teilnahme an der Veranstaltung.
Hier geht es lang.
Der neue TreMoGe-Kalender ist online!
Quelle: Freepik
Studierende der RWTH Aachen können viele hilfreiche IT-Dienste des IT Centers nutzen. Das entspannte Abrufen von Informationen mit dem Smartphone über eduroam oder die Verwendung spezifischer Betriebssysteme auf dem Notebook gehören dazu.
Im Rahmen der Sprechstunde „Treffpunkt für mobile Geräte (TreMoGe)“ helfen versierte Mitarbeitende des IT-ServiceDesks bei Bedarf bei der technischen Einrichtung dieser Dienste.
Wie bereits in unserem Blogbeitrag „TreMoGe nach Terminabsprache“ angekündigt, bietet das IT Center für Studierende nun einen neuen Service an, der dem Schlange stehen in der TreMoGe Sprechstunde des IT-ServiceDesks ein Ende bereiten soll: den TreMoGe-Terminkalender.
In nur 6 Schritten gelangt man über einen öffentlichen Terminkalender zu einer Auswahl von Terminen, unter denen man sich einen passenden Termin aussuchen und fest buchen kann. So hat man die Möglichkeit, sich seine Zeit besser einzuteilen und kommt rechtzeitig mit der benötigten Software zur Übung.
Das Buchen eines Termins ist nur für RWTH Studierende mit einer gültigen Matrikelnummer möglich.
Der neue SelfService
Quelle: Eigene Darstellung
Der SelfService (www.rwth-aachen.de/selfservice) hat ein neues Antlitz erhalten, welches seit Ende September als Preview und seit letzter Woche in Vollendung zu sehen ist. Die Oberfläche leuchtet nun in den Farben des IT Centers in grau und orange und entspricht weitestgehend dem Corporate Design der RWTH Aachen. Mit diesem Schritt reiht sich der SelfService in die Reihe des vorangegangenen Re-Designs der Rollenverwaltung und des Freischaltungsprozesses ein. Dies sind allerdings erst die ersten Schritte für eine ganzheitliche Design-Neuerung, die in der nächsten Zeit nach und nach auf weitere Benutzersysteme ausgerollt wird.
Neben der Vereinheitlichung der unterschiedlichen Benutzersysteme verleiht der neue Anstrich auch einen moderneren und übersichtlicheren Charakter.
Aber keine Sorge, der neue optische Glanz hat keine radikale Änderung des bewährten Bedienkonzepts des SelfService zur Folge. An der Menüführung und der Funktionalität der sieben Menüpunkte Benutzerdaten, Accounts und Passwörter sowie Rollen, Coupon einlösen, OAuth, BlueCard und Abmelden hat sich nichts geändert – alle Buttons befinden sich an ihrem gewohnten Platz.
Zu erreichen ist der SelfService zudem, wie gewohnt, unter dem nachstehenden Link:
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