Jahresbericht 2018/2019 – Das IT Center berichtet
Als Verantwortlicher für die IT-Unterstützung von hochschulweiten Prozessen arbeitet das IT Center kontinuierlich daran, einen qualitativ hochwertigen Servicekatalog anzubieten. Dieser Katalog beinhaltet IT-Lösungen für Studium, Forschung und Lehre. Auch aktuelle Sicherheitsstandards müssen dabei stets eingehalten werden. Das IT Center befindet sich daher in permanenter Weiterentwicklung, um die Effektivität, die Effizienz und die Sicherheit der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Seit nun über mehr als 7 Jahren berichtet das IT Center über seine Aufgaben, Ziele, bedeutsamen Entwicklungen und umfangreiche Projekte in Form eines zweijährlichen Jahresberichts. Dieser Jahresbericht soll nicht nur einen Einblick in die erbrachten Leistungen des IT Centers verschaffen, sondern auch seine Arbeit in verschiedenen Projekten und Veranstaltungen veranschaulichen.
Tipps fürs HomeOffice (Teil 4)
Immer mehr Unternehmen ziehen Konsequenzen aus den Entwicklungen der vergangenen Wochen und schicken ihre Mitarbeitenden ins HomeOffice – so auch die RWTH Aachen. Denn wir sollen voneinander Abstand nehmen, obwohl soziale Unterstützung gerade in so bedrohlichen Zeiten von COVID-19 sehr wichtig ist. Leider wird das häufig unter dem missverständlichen Schlagwort #socialdistancing diskutiert – denn soziale Distanz ist gerade etwas, was wir überhaupt nicht gebrauchen können. Wie kann man die verordnete räumliche Distanz mit sozialer Nähe überwinden?
Im Zeitalter der Digitalisierung sind wir an den Austausch über verschiedenste Kommunikationskanäle gewöhnt – was für ein Glück! Genau das können wir jetzt gezielt nutzen, um uns trotz aller Widrigkeiten nahe zu sein. Aus diesem Grund möchten wir Euch heute ein paar Ratschläge geben wie die digitale Zusammenarbeit gelingt.
Geschafft: RWTH erzielt weiteren Meilenstein

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Ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zum NHR-Rechenzentrum ist geschafft: Die RWTH Aachen möchten – gemeinsam mit der Technische Universität Darmstadt (TU Darmstadt) – Teil des Rechenzentren-Verbundes für das Nationale Hochleistungsrechnen werden.
Bund und Länder haben sich in der Gemeinsamen Wissenschaftskonferenz (GWK) darauf verständigt, neben Forschungsbauten und Großgeräten auch das Hochleistungsrechnen an Hochschulen gemeinsam zu fördern. Ziel ist die Schaffung eines koordinierten Verbundes aus mehreren Rechenzentren für das Nationale Hochleistungsrechnen (NHR), der für alle deutschen Hochschulen Ressourcen und Dienste für das Hochleistungsrechnen anbieten.
ACI Expertenrunde – das IT Center war vor Ort
Auch wenn zur Zeit auf Grund der aktuellen Situation keine Veranstaltungen stattfinden, möchten wir Euch heute einen kleinen Rückblick zur Expertenrunde zum Thema Einsatz von Cisco „Application Centric Infrastructure“ (ACI) geben und die Hintergründe sowie Zusammenhänge aus Sicht des IT Centers erläutern.

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Austausch bei Erfahrungen mit Cisco ACI
Am 12.02.2020 und 13.02.2020 fand in Köln eine Expertenrunde zum Thema Einsatz von Cisco ACI statt. Dabei handelt es sich um die von dem IT Center genutzte DataCenter-Netzwerklösung, welche die Netzwerkkonnektivität für die fast 1.300 virtuelle Maschinen des IT Centers und seiner Kunden bereitstellt. Auf der Konferenz fanden sich ausgewählte Nutzende aus dem ganzen Land zusammen, die dort ihre Erfahrungen miteinander teilen konnten. Die ausgewählten Teilnehmenden stammten aus verschiedene Bereichen, wie beispielsweise aus dem Bank- und Versicherungswesen, der Privatwirtschaft aber auch aus dem öffentlichen Dienst.
Tipps fürs HomeOffice (Teil 3)
Pausen sind ebenso wie der Feierabend wichtig, um den eigenen Akku wieder aufzuladen und sich selbst gesund und fit zu halten. Gestaltet Eure Pausen daher bewusst und fordert diese für Euch selbst auch ein.
Heute geben wir Euch ein paar Ratschläge wie Ihr eure Pausen im HomeOffice richtig gestalten könnt.

Perspektivwechsel in der Pause
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Unsere Öffnungszeiten über die Osterfeiertage
Auch wenn die Lage gerade nicht das Gelbe vom Ei ist – Ostern steht an!
Es ist zwar dieses Jahr kein großes Beisammensein möglich, aber ein paar ruhige Tage mit den Liebsten (selbst wenn nur virtuell) bringen uns allen sicher etwas frischen Wind und Frühlingsstimmung für die folgenden Wochen.

Auch an Ostern bleibt das IT Center zuhause.
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Tipps fürs HomeOffice (Teil 2)
Wenn sich der Arbeitsplatz unangenehm anfühlt, fällt auch das Arbeiten schwer. Und warum sollten wir uns die Arbeit nicht so angenehm wie möglich machen? Ärgernisse gibt es auch so schon genug.
Und genau aus diesem Grund geben wir Euch heute ein paar Tipps zum Thema „Konzentration, Gemütlichkeit und andere schöne Dinge“ im HomeOffice.

Ergonomie im HomeOffice? Werdet kreativ!
Quelle: Eigene Darstellung
Mehr als nur Multiple Choice – Der neue Aufgabentyp STACK für E-Tests in RWTHmoodle
Automatisch auswertbare elektronische Tests sind eine gute Option, Studierenden regelmäßige Übungsmöglichkeiten zu geben und ihnen die selbstständige Kontrolle ihres Lernstands zu ermöglichen. Fächer mit hohem Mathematikanteil stehen jedoch vor einem großen Problem: Geschlossene Aufgabenformate wie Multiple Choice, bei denen die Antworten lediglich aus vorgegebenen Optionen ausgewählt werden, bilden die Anforderungen an die Studierenden nur unzureichend ab.
Microsoft Teams für Mitarbeitende der RWTH Aachen
Angesichts der aktuellen Lage arbeitete die RWTH Aachen in den letzten Wochen mit Hochdruck daran, Lösungen zu den dabei aufkommenden Herausforderungen zu finden. Um die Verbreitung des Virus zu verhindern, arbeiten die Beschäftigten der RWTH vermehrt nur noch allein in Büros. Andere bleiben sogar ganz zu Hause und arbeiten im HomeOffice.
QMS für Kundenzufriedenheit – Warum Ihr auf uns bauen könnt
Qualitätsmanagement liegt uns am IT Center sehr am Herzen. Mit allen Mitteln setzen wir die selbstaufgestellten Anforderungen der Konformität mit individuellen Ansprüchen unserer Kunden um. Hierzu gehört die Unterstützung bei der Nutzung unserer Services, wie auch die entsprechende Beratung und natürlich auch die sofortige Information über Systemstörungen. Unsere Devise ist eine stetig hohe Erreichbarkeit zu garantieren und transparent zu kommunizieren, wie natürlich auch die schnelle Bereitstellung der angefragten Services.

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